Çin'den ithalatta kalite kusurları: ürün ailelerine göre önleme

Bir fabrika nadiren her alanda mükemmeldir: ceket diken bir hat, elektronik kart montajı yapan bir tesisin ne makinelerine ne de kontrol yöntemlerine sahiptir. Kusurlar üretim sürecini takip eder. Kalıplama çökme izleri, dikiş büzülmeler, elektronik montaj ise soğuk lehim hataları üretir. Her sürece özgü kusurları bilmek, bunları üretimden önce yazılı olarak yasaklamayı sağlar; teslim edilen kartonda tespit etmeyi değil.

İkinci neden, teknik şartnamenin kendisiyle ilgilidir. Açtığımız ürün uygunsuzluğu dosyalarının çoğunda bir konu basitçe yazılmamıştır: yedek renk, ahşabın nem oranı, şarj cihazı standardı. Sessizlik karşısında fabrika en ucuz çözümü seçer. Her gerekliliği toleransıyla birlikte belirtmek, bir partiyi yeniden işlemekten çok daha ucuza gelir.

Tekstildeki ilk kusur, partiler arası renk kaymasıdır. Aynı boya referansı, farklı bir kabin veya farklı bir kumaş topunda uygulandığında farklı bir sonuç verir. İki nüsha halinde saklanan onaylı bir referans numunesi, her partiyi karşılaştırmak için ölçüt görevi görür. Ardından gerilim bölgelerinde yoğunlaşan dikiş büzülmeleri, çekilmiş iplikler ve atlanan dikişler gelir.

Kumaşın bileşimi ayrı bir kontrolü hak eder. Saf pamuk yazan bir etiket, bir test malzemeyi doğrulamadıkça hiçbir şey kanıtlamaz; ftalatlar veya azo boyar maddeler ise (AT) 1907/2006 sayılı REACH tüzüğü kapsamına girer. Yalnızca onay numunesi üzerinde değil, üretilen partiden alınan bir örnek üzerinde yapılan laboratuvar testi, bir uyuşmazlık durumunda ileri sürülebilir tek kanıt olarak kalır.

Kusurlar çoğunlukla aksesuarlarda yoğunlaşır. Cihazla birlikte verilen şarj cihazı varış ülkesine uygun olmalıdır ve hatalar da tam burada görülür: uygun olmayan fiş, çok ince kablo, dengesiz gerilim. Yükleme öncesi bir kontrol, konteyner yola çıkmadan önce rastgele kartonlar açar ve gerçek içeriği birim birim doğrular.

Teknik dosya veya uygunluk beyanı olmadan iliştirilen CE işareti, tek başına bir uygunsuzluk oluşturur. İşaretleme üreticiyi bağlar ve ithalatçı da Avrupa Birliği'nde kendi yükümlülüklerini üstlenir. Ürünün tam referansına karşılık gelen beyanı isteyin, saklayın ve teslim edilen ürünün beyan edilen ürüne gerçekten benzeyip benzemediğini kontrol edin.

Enjeksiyon, gözle görülebilen izler bırakır: kaynak çizgileri, kaburga diplerinde çökme izleri, ayırma yüzeyinde çapak. Ölçü dışı parçalar daha ciddi bir sorun oluşturur, çünkü artık birleşmezler. Yeni veya kötü bakımlı bir kalıp, seriler ilerledikçe sapar ve kusur ancak montajda ortaya çıkar. Parçaları kumpasla, ölçü ölçü, teknik şartnameye karşı kontrol etmek, bu sapmayı yüklemeden önce tespit eder.

Malzeme, dikkat edilmesi gereken bir diğer noktadır. Saf reçineyle sipariş edilen bir parça, daha kırılgan ve daha mat bir geri dönüştürülmüş karışım olarak çıkabilir. Malzeme fişini istemek, ardından partiden rastgele çekilen parçaların dayanıklılığını test etmek bu riski sınırlar. Gıdayla temas eden bir ürün için (AB) 10/2011 sayılı tüzük migrasyon gerekliliklerini belirler ve bu, fiilen teslim edilen malzemeye uygulanır.

Çok nemli teslim edilen ahşap, Avrupa'da deforme olur: kabaran tabla, çatlayan panel, çatlayan vernik. Fabrikanın iklimi ile varış ülkesinin iklimi farklıdır ve özensiz bir kurutma bir fotoğrafta görülmez. Yapısal parçalarda, kaplamadan önce nem ölçer ile yapılan bir kontrol, riskin büyük kısmını önler.

Metal tarafında korozyon, çok ince bir kaplamadan veya nemli bir depolamadan doğar ve bazen sadece birkaç hafta sonra ortaya çıkar. Eksik vida takımı ve hatalı kolileme tabloyu tamamlar: ara parçaları olmadan teslim edilen bir kılavuz, müşteri iadelerine yol açmaya yeter. Denetim sırasında vida takımını ve birkaç kartonun içeriğini saymak az zaman alır ve tam anlamıyla uyuşmazlıkları önler.

Oyuncaklar, maddeleri, yanıcılığı ve mekanik özellikleri kapsayan 2009/48/AT sayılı direktife ve EN 71 standartlarına tabidir. Tipik kusurlar; kötü sabitlenmiş küçük parçaları, keskin kenarları, çok uzun ipleri ve boyaları etkiler. Bir çocuğun erişebileceği çıkarılabilir bir parça, yutma riski haline gelir ve bu kusur ancak çekme testinde ortaya çıkar, asla fotoğrafta değil.

Test veya dosya olmadan iliştirilen bir CE işareti, ithalatçıyı, bunun getirdiği maliyet ve itibar kaybıyla birlikte piyasadan çekilme riskine maruz bırakır. Seri üretimden önce sipariş edilen, akredite bir laboratuvarda bitmiş ürün üzerinde yapılan test, zorunlu bir aşama olmaya devam eder. Aralık 2024'ten beri uygulanan genel ürün güvenliği hakkındaki (AB) 2023/988 sayılı tüzük, ürün üzerinde Birlik'te yerleşik bir sorumlunun iletişim bilgilerinin bulunması zorunluluğunu ekler.

Sorva bir komisyonculuk ve tedarik şirketidir. Guangzhou'daki Çince konuşan ekibimiz, fabrikayla birlikte teknik şartnameyi hazırlar, referans numuneyi onaylar, ardından üretimi takip eder: ürün ailenize özgü şablonlar, toleranslar ve kontrol noktaları. Bir parti kötü gittiğinde, bunu gümrüklemeden sonra değil, yüklemeden önce yerinde tespit ederiz.

Çoğu durumda herhangi bir ücret ödemezsiniz: bir dosya açarsınız, malı sizin için pazarlığını yaparız ve fabrika çıkış kıymeti üzerinden bir komisyon alırız. Kalite pazarlıkta kazanılır ve kontrolde doğrulanır: tedarikçi doğrulama ve yükleme öncesi kontrol hizmetlerimiz, dosyanız gerektirdiğinde komisyona eklenir.