Yasal çerçeve

Genel şartlar

Sorva'nın yapmayı taahhüt ettikleri, vaat etmedikleri ve bir uyuşmazlığın nasıl çözüldüğü. Her teklif ve her sözleşme, uygulanan tarihli sürüme atıfta bulunur.

Sorva iki ayrı genel şartlar seti kullanır: biri profesyoneller için, diğeri bireyler için. İmzaladığınız teklif, uygulanacak sürümü belirtir ve size PDF olarak ekler; sonradan daha yeni bir sürüm yayınlansa bile siparişinizi yöneten yalnızca bu sürümdür. Teklifin özel şartları müzakere edilebilir ve çelişki halinde önceliklidir.

Profesyoneller · geçerli metin

Genel satış ve hizmet şartları · Profesyoneller

17 Eylül 2026 tarihli sürüm · PDF, 123 sayfa

PDF'i oku

Professionals · English

General Terms and Conditions of Sale and Services · Professionals

Edition of 17 September 2026 · courtesy translation, the French text prevails

Read the PDF

Tüketiciler

Genel satış şartları · Bireyler

17 Eylül 2026 tarihli sürüm · bir bireye gönderilen her teklifle birlikte iletilir

Belgeyi talep et

Ortak fabrikalar

Tedarikçilere yönelik Çince özet

17 Eylül 2026 tarihli sürüm · bilgilendirme amaçlı belge, sözleşme niteliği taşımaz

PDF'i oku

Cayma

Sözleşmeden burada cayın

Cayma hakkı doğuran siparişler için çevrimiçi cayma işlevi (profesyonel şartların 22. maddesi, tüketici şartlarının 4. maddesi)

Sayfayı aç

Siparişinize uygulanan sürüm

Uygulanan sürüm, kabul ettiğiniz teklifte belirtilen ve o teklife eklenen sürümdür. Yeni bir sürüm hiçbir zaman devam eden bir siparişe uygulanmaz. Burada yayınlanan her sürüm, tarihiyle birlikte arşivlenir ve talep üzerine erişilebilir kalır.

İkinci el makine ve iş ekipmanları

Avrupa Birliği dışında ikinci el olarak satın alınan bir makine, Avrupa pazarına ilk kez sunulduğunda hukuken yeni sayılır. Sorva bu ekipmanları satın almaz, satmaz ve ithal etmez; yalnızca bir bilgilendirme notu imzalandıktan sonra kendi adına satın alıp ithal eden bir müşteriye komisyonculuk kapsamında eşlik eder.

Geri dönüşüm

Genişletilmiş üretici sorumluluğu düzenleri kapsamında Sorva'ya verilen benzersiz tanımlayıcılar, kendilerine tahsis edildikleri anda bu sayfada ve yasal bildirimde yayınlanır.

Sitenin kullanımı

Sitenin içerikleri bilgi amaçlı sunulmuştur ve sözleşmesel bir teklif oluşturmaz: her sipariş bir teklife konu olur. Metinler, görsel kimlik ve fotoğraflar Sorva'ya aittir; izinsiz her türlü çoğaltma yasaktır.

Sürüm geçmişi

17 Eylül 2026 tarihli sürüm · yürürlükte
Sabit fiyatlı hizmet mağazasını açar: çevrimiçi tamamlanan siparişler ve kartla ödeme (madde 23), rezervasyon platformları (madde 24), tekil hizmetler, etütler, tekrarlayan görevler ve kilometre taşlı formüller (madde D5 ila D8), yapılandırıcı indirimleri ve lansman fiyatı (madde 6.3), sigortaya ilişkin geçici ibare (madde 14.8). Yayınlanmasından itibaren verilen siparişlere uygulanır.
12 Eylül 2026 tarihli sürüm
Şeffaf vekalet usulünde satın alma vekaleti (tedarikçi müşteriye fatura keser, Sorva yalnızca kendi ücretini faturalandırır), sorumluluk üst sınırları yükseltilmiş ve üst sınır dışı iadeler, kişisel veriler bölümü tamamlanmış, işyeri dışı prosedür, on dört ek. Teklifi buna atıfta bulunan siparişlere uygulanır.
11 Eylül 2026 tarihli sürüm
Tam yeniden yazım, karşıt görüşle yapılan bir incelemenin ardından hiçbir sipariş verilmeden önce 12 Eylül 2026'da geri çekildi; hiçbir sipariş buna atıfta bulunmaz. Kayıt amacıyla saklanmaktadır.
Haziran 2026 tarihli sürüm
Yalnızca komisyonculuk usulünde hizmet sunumuna ilişkin genel şartlar. Yerini yeni sürüme bıraktı; kendi döneminde akdedilen görevlere uygulanmaya devam eder.