Finne en pålitelig kinesisk leverandør: metode og kontroller

På ett og samme søk finnes tre profiler side om side. Fabrikken fremstiller og selger sin egen produksjon. Handelsselskapet kjøper fra fabrikker og videreselger, noe som er nyttig for blandede bestillinger eller små volumer. Mellomleddet har verken verksted eller lager: det videreformidler forespørselen din og tar en margin. Ingen av disse profilene er tvilsom i seg selv. Faren oppstår når den ene utgir seg for å være den andre: en forhandler som hevder å være fabrikk, legger til en usynlig margin og kutter deg fra produksjonsstedet, der kvaliteten og fristene likevel avgjøres.

Skillet kan kontrolleres uten å reise. Driftslisensen angir et virksomhetsområde: fremstilling på den ene siden, engroshandel på den andre. Katalogens omfang sier deretter noe: en fabrikk forblir spesialisert på én produktfamilie, mens en profil som selger både kabler, leketøy og verktøymaskiner, hovedsakelig samler tilbud. Still til slutt et presist teknisk spørsmål om fremstillingen: en fabrikk svarer med prosessdetaljer, et mellomledd med frister og rabatter.

Tre plattformer samler mesteparten av søkene. Alibaba er eksportrettet, med et engelskspråklig grensesnitt og et beskyttet betalingsprogram, Trade Assurance. 1688, drevet av samme konsern, retter seg mot det kinesiske markedet: der finner man grossister og fabrikker, til priser som ofte vises lavere, men alt forhandles på kinesisk og eksporten er ikke organisert der. Made-in-China er også eksportrettet. Canton Fair, i Guangzhou, fullfører bildet: den holdes to ganger i året, om våren og høsten, i tre faser, og samler titusenvis av utstillere å møte personlig.

Både på en plattform og på en messe gjelder samme regel: en vist status, et merke eller en velpleid stand bekrefter i beste fall en administrativ kontroll, aldri evnen til å produsere artikkelen din. Plattformen forkorter søket; den erstatter ikke kontrollen. En velpresentert profil kan skjule et selskap uten verksted.

Ethvert selskap registrert i Kina mottar et enhetlig samfunnskredittnummer på atten tegn, trykt på driftslisensen. Dette nummeret åpner det offentlige nasjonale registeret, som gir det nøyaktige navnet, den juridiske representanten, den oppgitte kapitalen, virksomhetsområdet, stiftelsesdatoen, adressen og eventuelle administrative sanksjoner. Sammenlign deretter tre navn: navnet på lisensen, navnet på bankkontoen som skal motta betalingen, navnet på proformafakturaen. De må stemme overens. En overføring betalt til et annet selskap enn avtaleparten, eller enda verre til en personlig konto, sletter i praksis all beskyttelse ved en eventuell tvist.

Dokumentene bekrefter eksistensen, ikke evnen. En høy oppgitt kapital forblir en erklæring gitt ved registrering, ikke et likviditetsbevis. En adresse kan vise til et delt kontor. For å vurdere substansen, be om nylige bilder av verkstedet, en direkte videokonferanse fra produksjonslinjen, og samsvar mellom oppgitt adresse og faktisk sted. Vårt kinesisktalende team i Guangzhou utfører disse kontrollene på stedet: register, maskiner, bemanning, og referanser fra europeiske kunder når fabrikken oppgir dem.

Enkelte av disse signalene, isolert sett, har en forklaring. Kombinasjonen av dem bør derimot stanse diskusjonen inntil skriftlig avklaring foreligger. De kjente mønstrene går igjen fra sak til sak: profil gjenopprettet etter en tvist, perfekt prøve som kommer fra et annet verksted, bankopplysninger som endres underveis. Overfor akkumulert tvil, krev en uavhengig kontroll før noen overføring: oppslag i registeret, samtale på kinesisk på et nummer du selv har funnet frem til, befaring på stedet. Noen dager med kontroll koster langt mindre enn et tapt forskudd.

Kontrollen fastslår at bedriften finnes; kvalifiseringen fastslår at den kan fremstille produktet ditt. Krev en prøve fra produksjonen, ikke fra utstillingslokalet, og hold den opp mot en skriftlig kravspesifikasjon: mål, materialer, finish, emballasje, merking. Igangsett deretter et bevisst begrenset første parti, selv om fabrikken tilbyr mer: det er dette som avslører den reelle takten, den jevne kvaliteten og kommunikasjonen over tid. En leverandør som stiller spørsmål om bruken din, fortjener mer tillit enn en som svarer ja på alle forespørslene dine.

Sett rammen skriftlig: detaljert proformafaktura, betalingsvilkår, leveringsbetingelse, frister, håndtering av feil. Ta vare på den godkjente prøven som referanse. En vellykket første bestilling forplikter ikke de neste: kontroller på nytt ved hvert nytt produkt, hvert fabrikkbytte og hver betydelig volumendring.

Sorva er et megler- og sourcinghus som er aktivt mellom Europa og Kina. Vårt kinesisktalende team i Guangzhou snakker fabrikkenes språk og drar ut på stedet: kontroll av registeret, besøk på verkstedet, samtale med ledelsen, gjennomgang av proformaer på kinesisk. Vi søker, sammenligner og forhandler på dine vegne, og følger deretter opp produksjonen frem til kontrollen før lasting. Du går fremover med én enkelt kontaktperson; språket og feltarbeidet forblir vår oppgave.

I de fleste tilfeller betaler du ikke honorar: du åpner en sak, vi forhandler varen for deg, og vi tar en volumprovisjon, beregnet på verdien fra fabrikk for de gjennomførte kjøpene. Vår interesse følger din: en pålitelig leverandør og et forhold som varer, er verdt mer enn en enkeltstående bestilling. Åpne en sak med produktet ditt: vi forteller deg om sporet er seriøst, og på hvilke vilkår.