Υπαναχώρηση από τη σύμβαση εδώ
Λειτουργία διαδικτυακής υπαναχώρησης. Απευθύνεται σε πελάτες των οποίων η παραγγελία παρέχει δικαίωμα υπαναχώρησης: καταναλωτές και επαγγελματίες με έως πέντε υπαλλήλους που προσεγγίζονται εκτός του καταστήματός τους για παραγγελία άσχετη με την κύρια δραστηριότητά τους.
Εάν η παραγγελία σας παρέχει δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε να υπαναχωρήσετε χωρίς αιτιολογία εντός δεκατεσσάρων ημερών. Αυτή η σελίδα σάς επιτρέπει να υποβάλετε τη δήλωσή σας διαδικτυακά· εμείς σας αποστέλλουμε αμέσως μια απόδειξη παραλαβής μέσω email, η οποία αποτελεί διαρκή υποστήριξη.
- Η προθεσμία αρχίζει, για τα εμπορεύματα, από την παραλαβή, και για τις υπηρεσίες, από τη σύναψη της παραγγελίας· μπορείτε να την ασκήσετε ήδη από την υπογραφή.
- Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για εμπορεύματα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα, τα οποία αναφέρονται ως τέτοια στην προσφορά σας.
- Κάθε άλλη σαφής και μονοσήμαντη δήλωση (μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιστολή) είναι επίσης έγκυρη· το τυποποιημένο έντυπο που επισυνάπτεται στη σύμβασή σας παραμένει χρησιμοποιήσιμο.
- Επιστρέφουμε το σύνολο των ποσών που καταβλήθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή της δήλωσής σας.
Υπαναχώρηση από τη σύμβαση εδώ
Συμπληρώστε τα στοιχεία που αναγνωρίζουν την παραγγελία σας και στη συνέχεια επιβεβαιώστε. Τα πεδία που σημειώνονται με αστερίσκο είναι απαραίτητα για την απόδειξη παραλαβής.
Άλλοι τρόποι
Μπορείτε επίσης να μας γράψετε στο [email protected] ή ταχυδρομικά στη Sorva, 10 rue du Labech, 34630 Saint-Thibéry, France, χρησιμοποιώντας αν θέλετε το τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης που επισυνάπτεται στη σύμβασή σας.
Γενικοί όροι · το τυποποιημένο έντυπο βρίσκεται στο παράρτημα 8