Rinunciare al contratto qui
Funzionalità di recesso online. È rivolta ai clienti il cui ordine dà diritto di recesso: consumatori e professionisti con al massimo cinque dipendenti contattati fuori dai locali commerciali per un ordine estraneo alla loro attività principale.
Se il vostro ordine dà diritto di recesso, potete rinunciare senza motivo entro quattordici giorni. Questa pagina vi permette di trasmettere la vostra dichiarazione online; vi inviamo immediatamente una ricevuta di avvenuta ricezione via email, che vale come supporto durevole.
- Il termine decorre, per le merci, dal ricevimento e, per le prestazioni, dalla conclusione dell'ordine; potete esercitarlo fin dalla firma.
- Il diritto di recesso non si applica alle merci fabbricate secondo le vostre specifiche o nettamente personalizzate, identificate come tali nel vostro preventivo.
- È valida anche qualsiasi altra dichiarazione priva di ambiguità (e-mail, lettera); il modulo tipo allegato al vostro contratto resta utilizzabile.
- Rimborsiamo la totalità delle somme versate, spese di consegna comprese, al più tardi quattordici giorni dopo il ricevimento della vostra dichiarazione.
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Inserite gli elementi che identificano il vostro ordine, poi confermate. I campi contrassegnati da un asterisco sono necessari per la ricevuta di avvenuta ricezione.
Altri mezzi
Potete anche scriverci a [email protected] o per posta a Sorva, 10 rue du Labech, 34630 Saint-Thibéry, Francia, utilizzando se lo desiderate il modulo tipo di recesso allegato al vostro contratto.
Condizioni generali · il modulo tipo è riportato nell'allegato 8