Renunciar al contrato aquí
Funcionalidad de desistimiento en línea. Está dirigida a clientes cuyo pedido otorga derecho de desistimiento: consumidores y profesionales de hasta cinco empleados solicitados fuera del establecimiento para un pedido ajeno a su actividad principal.
Si su pedido otorga derecho de desistimiento, puede renunciar a él sin motivo en un plazo de catorce días. Esta página le permite transmitir su declaración en línea; le enviamos de inmediato un acuse de recibo por correo electrónico, que constituye un soporte duradero.
- El plazo corre, para las mercancías, desde la recepción, y para los servicios, desde la conclusión del pedido; puede ejercerlo desde la firma.
- El derecho de desistimiento no se aplica a las mercancías fabricadas según sus especificaciones o claramente personalizadas, identificadas como tales en su presupuesto.
- Cualquier otra declaración sin ambigüedad (correo electrónico, carta) es igualmente válida; el formulario tipo adjunto a su contrato sigue siendo utilizable.
- Reembolsamos la totalidad de las sumas abonadas, gastos de envío incluidos, a más tardar catorce días después de la recepción de su declaración.
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Complete los elementos que identifican su pedido y luego confirme. Los campos marcados con un asterisco son necesarios para el acuse de recibo.
Otros medios
También puede escribirnos a [email protected] o por correo postal a Sorva, 10 rue du Labech, 34630 Saint-Thibéry, Francia, utilizando si lo desea el formulario tipo de desistimiento adjunto a su contrato.
Condiciones generales · el formulario tipo figura en el anexo 8