Quadro giuridico

Condizioni generali

Servizi standard online o incarichi su preventivo: le condizioni applicabili sono identificate prima dell’impegno.

Per un servizio standard ordinabile online, le condizioni datate sono accessibili prima della conferma. Per un incarico su preventivo, l’edizione applicabile è citata nel preventivo e allegata. Una nuova edizione non modifica un ordine già concluso.

Professionisti · testo che fa fede

Condizioni generali di vendita e di servizi · Professionisti

Edizione del 17 settembre 2026 · PDF, 123 pagine

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Professionals · English

General Terms and Conditions of Sale and Services · Professionals

Edition of 17 September 2026 · courtesy translation, the French text prevails

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Consumatori

Condizioni generali di vendita · Consumatori

Edizione del 17 settembre 2026 · consegnate con ogni preventivo rivolto a un consumatore

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Riassunto in cinese destinato ai fornitori

Edizione del 17 settembre 2026 · documento informativo, non contrattuale

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Funzionalità di recesso online per gli ordini che ne danno diritto (articolo 22 delle condizioni professionali, articolo 4 delle condizioni consumatori)

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Macchine e attrezzature di lavoro usate

Una macchina acquistata usata al di fuori dell'Unione europea è giuridicamente nuova al momento della sua prima immissione sul mercato europeo. Sorva non acquista, non vende e non importa queste attrezzature; assiste unicamente in veste di mediatore un cliente che acquista e importa a proprio nome, dopo la firma di una nota informativa.

Riciclo

Gli identificatori unici attribuiti a Sorva nell'ambito dei circuiti a responsabilità estesa del produttore sono pubblicati su questa pagina e nelle note legali non appena rilasciati.

Utilizzo del sito

I servizi standard ordinabili online seguono il percorso di conferma indicato. Gli incarichi personalizzati richiedono un preventivo. Testi, identità visiva e fotografie sono protetti; la riproduzione richiede autorizzazione.

Cronologia delle versioni

Edizione del 17 settembre 2026 · in vigore
Apre il negozio di servizi a prezzo esposto: ordini conclusi online e pagamento con carta (articolo 23), piattaforme di prenotazione (articolo 24), servizi singoli, studi, missioni ricorrenti e formule a tappe (articoli da D5 a D8), sconti del configuratore e tariffa di lancio (articolo 6.3), menzione transitoria sull'assicurazione (articolo 14.8). Si applica agli ordini effettuati a partire dalla sua pubblicazione.
Edizione del 12 settembre 2026
Mandato di acquisto in mandato trasparente (il fornitore fattura il cliente, Sorva fattura solo i propri onorari), massimali di responsabilità aumentati e restituzioni fuori massimale, dati personali integrati, procedura fuori dai locali commerciali, quattordici allegati. Si applica agli ordini il cui preventivo vi fa riferimento.
Edizione dell'11 settembre 2026
Rifusione completa, ritirata il 12 settembre 2026 prima di qualsiasi ordine, a seguito di una rilettura contraddittoria; nessun ordine vi fa riferimento. Conservata per memoria.
Edizione di giugno 2026
Condizioni generali di prestazione di servizi, modalità mediazione soltanto. Sostituita; resta applicabile alle missioni concluse sotto la sua vigenza.