Condizioni generali
Ciò che Sorva si impegna a fare, ciò che non promette, e come si risolve una controversia. Ogni preventivo e ogni contratto fa riferimento alla versione datata applicabile.
Sorva lavora con due set di condizioni generali: uno per i professionisti, uno per i consumatori. Il preventivo che firmate indica la versione applicabile e ve la allega in PDF; è questa versione, e solo questa, che regola il vostro ordine, anche se una versione più recente viene pubblicata successivamente. Le condizioni particolari del preventivo sono negoziabili e prevalgono in caso di contraddizione.
Condizioni generali di vendita e di servizi · Professionisti
Edizione del 17 settembre 2026 · PDF, 123 pagine
Leggi il PDFGeneral Terms and Conditions of Sale and Services · Professionals
Edition of 17 September 2026 · courtesy translation, the French text prevails
Read the PDFCondizioni generali di vendita · Consumatori
Edizione del 17 settembre 2026 · consegnate con ogni preventivo rivolto a un consumatore
Richiedi il documentoRiassunto in cinese destinato ai fornitori
Edizione del 17 settembre 2026 · documento informativo, non contrattuale
Leggi il PDFRinunciare al contratto qui
Funzionalità di recesso online per gli ordini che ne danno diritto (articolo 22 delle condizioni professionali, articolo 4 delle condizioni consumatori)
Aprire la paginaVersione applicabile al suo ordine
La versione applicabile è quella identificata sul preventivo che ha accettato e allegata a tale preventivo. Una nuova versione non si applica mai a un ordine in corso. Ogni versione pubblicata qui rimane archiviata e disponibile su richiesta, con la sua data.
Macchine e attrezzature di lavoro usate
Una macchina acquistata usata al di fuori dell'Unione europea è giuridicamente nuova al momento della sua prima immissione sul mercato europeo. Sorva non acquista, non vende e non importa queste attrezzature; assiste unicamente in veste di mediatore un cliente che acquista e importa a proprio nome, dopo la firma di una nota informativa.
Riciclo
Gli identificatori unici attribuiti a Sorva nell'ambito dei circuiti a responsabilità estesa del produttore sono pubblicati su questa pagina e nelle note legali non appena rilasciati.
Utilizzo del sito
I contenuti del sito sono forniti a titolo informativo e non costituiscono un'offerta contrattuale: ogni ordine è oggetto di un preventivo. Testi, identità visiva e fotografie sono di proprietà di Sorva; ogni riproduzione non autorizzata è vietata.
Cronologia delle versioni
- Edizione del 17 settembre 2026 · in vigore
Apre il negozio di servizi a prezzo esposto: ordini conclusi online e pagamento con carta (articolo 23), piattaforme di prenotazione (articolo 24), servizi singoli, studi, missioni ricorrenti e formule a tappe (articoli da D5 a D8), sconti del configuratore e tariffa di lancio (articolo 6.3), menzione transitoria sull'assicurazione (articolo 14.8). Si applica agli ordini effettuati a partire dalla sua pubblicazione.
- Edizione del 12 settembre 2026
Mandato di acquisto in mandato trasparente (il fornitore fattura il cliente, Sorva fattura solo i propri onorari), massimali di responsabilità aumentati e restituzioni fuori massimale, dati personali integrati, procedura fuori dai locali commerciali, quattordici allegati. Si applica agli ordini il cui preventivo vi fa riferimento.
- Edizione dell'11 settembre 2026
Rifusione completa, ritirata il 12 settembre 2026 prima di qualsiasi ordine, a seguito di una rilettura contraddittoria; nessun ordine vi fa riferimento. Conservata per memoria.
- Edizione di giugno 2026
Condizioni generali di prestazione di servizi, modalità mediazione soltanto. Sostituita; resta applicabile alle missioni concluse sotto la sua vigenza.