Política de privacidade
O que recolhemos, porquê, durante quanto tempo e como retomar o controlo.
Recolhemos o mínimo de dados necessários para responder aos seus pedidos. Nenhum dado é vendido ou cedido a terceiros para fins comerciais.
Responsável pelo tratamento
Sorva (SAS), 10 Rue du Labech, 34630 Saint-Thibéry. Para qualquer questão relativa aos seus dados: [email protected].
Dados recolhidos
Através do formulário de contacto: nome e apelido, empresa, endereço de e-mail e conteúdo da sua mensagem. No âmbito de uma encomenda: identidade e contactos profissionais dos seus interlocutores, endereços de entrega, dados de faturação e trocas relativas à encomenda. Nenhum dado bancário é armazenado. Nenhum outro dado é recolhido sem o seu conhecimento.
Finalidade e base legal
Estas informações servem para tratar o seu pedido e, se for feita uma encomenda, para a executar, entregar, faturar, assegurar o acompanhamento e a cobrança, e cumprir as nossas obrigações legais. Bases legais: a sua abordagem pré-contratual, a execução do contrato, as nossas obrigações legais e o nosso interesse legítimo em gerir a relação comercial.
Destinatários e subcontratantes
Os seus dados são acessíveis às equipas autorizadas da Sorva e, para o acompanhamento do fabrico e o controlo de qualidade, à nossa filial 广州索尔瓦商务咨询有限公司, que atua como subcontratada segundo as nossas instruções escritas. Podem ser transmitidos, na medida do necessário, aos nossos prestadores de serviços (alojamento, envio de e-mails, assinatura eletrónica, faturação, transitários) e, apenas para a entrega, ao fabricante (nome, morada e contacto do destinatário). Nenhuma venda nem cessão para fins comerciais.
Transferências para fora da União Europeia
O tratamento pela nossa filial implica uma transferência para a China, país que não beneficia de uma decisão de adequação da Comissão Europeia. Esta transferência é enquadrada pelas cláusulas contratuais tipo adotadas pela Comissão (decisão de execução (UE) 2021/914), complementadas por medidas adicionais; pode obter uma cópia mediante pedido para [email protected].
Prazo de conservação
Os pedidos sem seguimento são eliminados no prazo máximo de três anos após o último contacto. Os dados relacionados com uma encomenda são conservados durante a relação comercial e, em seguida, durante os prazos de prescrição e conservação legais: dez anos para os documentos contabilísticos e os contratos celebrados por via eletrónica.
Os seus direitos
Você dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Para os exercer, escreva para [email protected]. Pode também recorrer à CNIL.
Cookies
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