Правовые сведения

Политика конфиденциальности

Что мы собираем, зачем, как долго и как вернуть контроль над своими данными.

Мы собираем минимум данных, необходимых для ответа на ваши запросы. Ни одни данные не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.

Оператор обработки данных

Sorva (SAS), 10 Rue du Labech, 34630 Saint-Thibéry. По любым вопросам, касающимся ваших данных: [email protected].

Собираемые данные

Через контактную форму: имя и фамилия, компания, адрес электронной почты и содержание вашего сообщения. В рамках заказа: личные данные и рабочие контакты ваших представителей, адреса доставки, платёжные данные и переписка по заказу. Банковские данные не хранятся. Никакие другие данные без вашего ведома не собираются.

Цель и правовое основание

Эта информация используется для обработки вашего запроса, а затем, если заказ размещён, для его исполнения, доставки, выставления счетов, сопровождения и взыскания задолженности, а также для соблюдения наших законных обязательств. Правовые основания: ваши преддоговорные действия, исполнение договора, наши законные обязательства и наш законный интерес в управлении деловыми отношениями.

Получатели и субподрядчики по обработке данных

Ваши данные доступны уполномоченным командам Sorva и, для отслеживания производства и контроля качества, нашей дочерней компании 广州索尔瓦商务咨询有限公司, которая действует как субподрядчик по нашим письменным указаниям. Они могут передаваться, в необходимой мере, нашим поставщикам услуг (хостинг, рассылка электронных писем, электронная подпись, выставление счетов, экспедиторы) и, исключительно для доставки, производителю (имя, адрес и контакт получателя). Никакой продажи или передачи в коммерческих целях.

Передача данных за пределы Европейского союза

Обработка данных нашей дочерней компанией предполагает их передачу в Китай, страну, в отношении которой не принято решение Европейской комиссии об адекватности защиты данных. Эта передача регулируется типовыми договорными положениями, принятыми Комиссией (исполнительное решение (ЕС) 2021/914), дополненными дополнительными мерами защиты; копию можно получить по запросу на [email protected].

Срок хранения

Запросы, оставшиеся без ответа, удаляются не позднее чем через три года после последнего контакта. Данные, связанные с заказом, хранятся в течение всего периода деловых отношений, а затем в течение сроков исковой давности и законного хранения: десять лет для бухгалтерских документов и договоров, заключённых в электронном виде.

Ваши права

У вас есть право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на [email protected]. Вы также можете обратиться в CNIL.

Cookies

Сайт сохраняет локальные технические данные (ваш язык, ваш выбор согласия). Только с вашего согласия Google Analytics анонимно измеряет посещаемость для улучшения сайта. Вы можете отказаться или изменить решение в любой момент через «Управление файлами cookie» внизу страницы. Никаких рекламных файлов cookie, никакой перепродажи данных.