FAQ

Perguntas frequentes sobre importação da China

Tudo o que um comprador se pergunta antes de fazer sourcing na China. Respostas claras, sem rodeios.

Para quem, e como começar

01

Trabalham com pequenas empresas e primeiros importadores?

Sim. Uma boa parte daqueles que acompanhamos importam da China pela primeira vez, ou estruturam um aprovisionamento ainda artesanal. O nosso papel é precisamente definir o quadro, fornecedores, controlo, logística, que não tem tempo ou rede para construir sozinho.
02

Há um volume ou orçamento mínimo para trabalhar convosco?

Não fixamos um limite rígido. O que importa é que um projeto tenha uma lógica económica: um custo de acompanhamento que continue pequeno face ao valor das encomendas. Abaixo de um certo volume, muitas vezes é melhor um enquadramento pontual do que um acompanhamento mensal, e dizemo-lo francamente desde o primeiro contacto.
03

O que acontece no primeiro contacto?

Apresenta-nos o seu produto, volumes e constrangimentos. Damos-lhe uma primeira leitura honesta, exequibilidade, ordens de preço, armadilhas do setor, e os próximos passos, rapidamente. Este contacto é sem compromisso.
04

Fazem sourcing apenas em Guangzhou, ou em toda a China?

A nossa base é em Guangzhou, em Guangdong, mas fazemos sourcing em toda a China conforme o produto: Foshan para o mobiliário, Keqiao para o tecido, Shenzhen para a eletrónica, Zhejiang para o outdoor. A Canton Fair reúne, aliás, duas vezes por ano o essencial destes polos no mesmo local.

Fornecedores, amostras e qualidade

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Como verificam se uma fábrica é um verdadeiro fabricante, e não um comerciante?

No terreno. Um comerciante revende a produção de outrem em seu nome; um verdadeiro fabricante tem linhas, operários e uma licença de exploração coerente com o produto. Visitamos a oficina, cruzamos a licença de negócios, a capacidade real e as referências. É a primeira coisa que separa um bom preço de uma boa entrega.
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Quem paga as amostras, e quanto tempo para as receber?

As amostras são geralmente por sua conta: é o costume e um sinal de seriedade de ambas as partes. Conte com alguns dias a algumas semanas, consoante a complexidade e o feito à medida. Validamos uma amostra de referência (sealed sample) que faz fé para toda a série.
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Recorrem a entidades de controlo terceiras (SGS, Bureau Veritas, QIMA)?

Sim, quando a importância o justifica. Acompanhamos a produção e propomos, em opção quantificada no orçamento, uma inspeção antes do carregamento pelas nossas equipas ou por uma entidade terceira independente (SGS, Bureau Veritas, QIMA) que emite um relatório normativo. Uma inspeção custa uma fração de um contentor não conforme.
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O que acontece se a mercadoria chegar defeituosa?

O nosso método é feito para o evitar: uma amostra de referência validada antes da fabricação, um acompanhamento da produção e, se escolher, uma inspeção antes do carregamento. Em negociação, compramos em nosso nome e pagamos os fornecedores por nossa conta: tem um único interlocutor responsável, nós, que responde pela conformidade do que lhe vende, e não uma fábrica distante a quem teria transferido um adiantamento.

Pagamento, contrato e propriedade

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Como é que o meu pagamento é seguro? Tenho de fazer um adiantamento à fábrica?

Não. Não transfere um adiantamento para uma fábrica que não conhece. A casa contrata em seu nome e paga os fornecedores por sua própria conta: o risco de pagamento está do nosso lado, não do seu. Só trata connosco, com honorários indicados.
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Em que moeda se pagam as encomendas?

As fábricas chinesas faturam maioritariamente em dólares americanos (USD), por vezes em yuan (RMB). Do seu lado, definimos uma faturação clara em euros. A taxa de câmbio e a sua evolução fazem parte dos parâmetros que integramos no custo de aquisição.
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Assinam um contrato e um acordo de confidencialidade (NDA)?

Sim. A relação é enquadrada por um contrato claro e assinamos um acordo de confidencialidade sempre que o seu projeto o exigir: desenhos, caderno de encargos, marca. A confidencialidade aplica-se também aos fornecedores que selecionamos.
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A quem pertencem os moldes e ferramentas que financio?

A si, desde que esteja escrito. Um molde de injeção ou uma ferramenta específica paga-se uma vez e deve continuar a ser sua propriedade, mesmo se mudar de fábrica. Registamo-lo no caderno de encargos e no contrato: é um ponto que muitos compradores descobrem demasiado tarde.
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O fornecedor pode copiar o meu produto?

O risco existe e não se resolve com ingenuidade. Reduz-se: compromisso escrito de confidencialidade e de não fabrico para terceiros assinado pela fábrica, fragmentação das informações sensíveis, escolha de fornecedores com reputação a perder e, quando pertinente, proteção das suas marcas e modelos pelo seu consultor de propriedade industrial. Organizamos a confidencialidade do lado da fábrica; a estratégia de proteção dos seus direitos é da responsabilidade do seu consultor.

Logística, prazos e alfândega

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Devo enviar por mar ou por avião?

Por mar na esmagadora maioria dos casos: três a cinco semanas para a Europa, com um custo incomparavelmente inferior ao aéreo. O avião só se justifica em situações de urgência, pequenos volumes de alto valor ou um lançamento. Decidimos com base na sua margem e no seu calendário.
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O que é um contentor completo (FCL) e uma carga fracionada (LCL)?

Em FCL (Full Container Load), reserva um contentor inteiro, de 20 ou 40 pés, só para si; é o mais económico por volume quando se enche o contentor. Em LCL (Less than Container Load), a sua mercadoria partilha um contentor com outras: prático para pequenos volumes, mas mais caro por metro cúbico e ligeiramente mais lento no desalfandegamento.
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O Ano Novo Chinês afeta os prazos?

Muito. As fábricas fecham uma a duas semanas à volta do Ano Novo Chinês (final de janeiro ou fevereiro), e o reinício é progressivo, incluindo mão de obra e qualidade. Uma produção a decorrer durante este período planeia-se com antecedência; alinhamos o calendário para o evitar ou absorver.
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Gerem o desalfandegamento à chegada à Europa?

Coordenamos a cadeia até ao seu armazém e trabalhamos com transitários que asseguram o desalfandegamento na importação. Consoante o Incoterm escolhido, estas operações ficam a seu cargo (FOB) ou estão incluídas no serviço (DDP). Em qualquer caso, cada rubrica de custo é-lhe indicada.

Noções úteis, em linguagem clara

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O que é um MOQ e pode ser reduzido?

O MOQ (Quantidade Mínima de Encomenda) é a quantidade mínima que um fabricante aceita produzir para uma referência. Protege a sua rentabilidade: afinações, matérias, arranque. Negocia-se: parte do nosso trabalho é obter uma primeira série razoável, mesmo pagando um ligeiro sobrecusto unitário, antes de aumentar o volume assim que o fornecedor estiver testado.
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O que é o custo de aquisição total (landed cost)?

É o custo real de um produto entregue no seu armazém, e não apenas o preço de fábrica: preço FOB + transporte + seguro + direitos aduaneiros + IVA + despesas acessórias (desalfandegamento, manuseamento, entrega final). É o único número que permite definir um preço de venda justo; a nossa calculadora apresenta-o em dois minutos.
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O que é um Incoterm, numa frase?

Um Incoterm (EXW, FOB, DDP…) é um código publicado pela Câmara de Comércio Internacional que indica, em cada etapa, até onde o vendedor transporta a mercadoria, quem paga o quê e a partir de quando o risco lhe é transferido. Escolhido ao acaso, faz surgir custos no cais.

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