Condiciones generales
Servicios estándar en línea o proyectos con presupuesto: las condiciones aplicables se identifican antes de su compromiso.
Para un servicio estándar contratable en línea, las condiciones fechadas están disponibles antes de confirmar. Para un proyecto con presupuesto, la edición aplicable se identifica en el presupuesto y se adjunta. Una nueva edición no modifica un pedido ya formalizado.
Condiciones generales de venta y de prestaciones · Profesionales
Edición del 17 de septiembre de 2026 · PDF, 123 páginas
Leer el PDFGeneral Terms and Conditions of Sale and Services · Professionals
Edition of 17 September 2026 · courtesy translation, the French text prevails
Read the PDFCondiciones generales de venta · Consumidores
Edición del 17 de septiembre de 2026 · entregada con todo presupuesto dirigido a un particular
Solicitar el documentoResumen en chino destinado a los proveedores
Edición del 17 de septiembre de 2026 · documento informativo, no contractual
Leer el PDFRenunciar al contrato aquí
Funcionalidad de desistimiento en línea para los pedidos que tengan derecho a ello (artículo 22 de las condiciones profesionales, artículo 4 de las condiciones para consumidores)
Abrir la páginaVersión aplicable a su pedido
Para un servicio estándar contratable en línea, las condiciones fechadas están disponibles antes de confirmar. Para un proyecto con presupuesto, la edición aplicable se identifica en el presupuesto y se adjunta. Una nueva edición no modifica un pedido ya formalizado.
Máquinas y equipos de trabajo de segunda mano
Una máquina comprada de segunda mano fuera de la Unión Europea es jurídicamente nueva en su primera puesta en el mercado europeo. Sorva no compra, vende ni importa estos equipos; solo acompaña como corredor a un cliente que compra e importa bajo su propio nombre, tras la firma de una nota informativa.
Reciclaje
Los identificadores únicos asignados a Sorva en el marco de los sistemas de responsabilidad ampliada del productor se publican en esta página y en los avisos legales desde su entrega.
Uso del sitio
Los servicios estándar contratables en línea siguen el proceso de confirmación mostrado. Los proyectos a medida requieren presupuesto. Los textos, la identidad visual y las fotografías están protegidos; su reproducción requiere autorización.
Historial de versiones
- Edición del 17 de septiembre de 2026 · en vigor
Abre la tienda de servicios a precio fijo: pedidos concluidos en línea y pago con tarjeta (artículo 23), plataformas de reserva (artículo 24), servicios por unidad, estudios, misiones recurrentes y fórmulas por hitos (artículos D5 a D8), descuentos del configurador y tarifa de lanzamiento (artículo 6.3), mención transitoria sobre el seguro (artículo 14.8). Se aplica a los pedidos realizados a partir de su publicación.
- Edición del 12 de septiembre de 2026
Mandato de compra en mandato transparente (el proveedor factura al cliente, Sorva solo factura sus honorarios), límites de responsabilidad elevados y restituciones fuera de límite, datos personales completados, procedimiento fuera de establecimiento, catorce anexos. Se aplica a los pedidos cuyo presupuesto haga referencia a ella.
- Edición del 11 de septiembre de 2026
Reforma completa, retirada el 12 de septiembre de 2026 antes de cualquier pedido, tras una revisión contradictoria; ningún pedido hace referencia a ella. Conservada para memoria.
- Edición de junio de 2026
Condiciones generales de prestación de servicios, modo corretaje únicamente. Reemplazada; sigue siendo aplicable a las misiones concluidas bajo su vigencia.