FAQ
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara kuhusu uagizaji kutoka Uchina
Kila kitu ambacho mnunuzi anajiuliza kabla ya kutafuta Uchina. Majibu wazi, bila kuzunguka.
Kwa nani, na jinsi ya kuanza
01Je, mnafanya kazi na makampuni madogo na waagizaji wa mara ya kwanza?
Ndiyo. Sehemu kubwa ya wale tunaowasaidia wanaagiza kutoka Uchina kwa mara ya kwanza, au wanapanga ugavi ambao bado ni wa kizamani. Jukumu letu ni hasa kuweka mfumo, wasambazaji, ukaguzi, usafirishaji, ambao huna muda au mtandao wa kuujenga peke yako.
02Je, kuna kiasi cha chini au bajeti ya chini kufanya kazi nasi?
Hatuweki kiwango kigumu. Kinachohesabika ni kwamba mradi uwe na mantiki ya kiuchumi: gharama ya msaada inayobaki ndogo mbele ya thamani ya oda. Chini ya kiasi fulani, mara nyingi ni bora kuwa na uwekaji wa mfumo wa mara moja badala ya ufuatiliaji wa kila mwezi, na tunasema hivyo kwa uwazi tangu mazungumzo ya kwanza.
03Nini kinatokea wakati wa mazungumzo ya kwanza?
Unatuonyesha bidhaa yako, kiasi chako na vikwazo vyako. Tunakupa maoni ya kwanza ya kweli, uwezekano, viwango vya bei, hatari za sekta, na hatua zinazofuata, kwa haraka. Mazungumzo haya hayana ahadi.
04Je, mnatafuta Guangzhou pekee, au kote Uchina?
Kituo chetu kiko Guangzhou, katika Guangdong, lakini tunatafuta kote Uchina kulingana na bidhaa: Foshan kwa samani, Keqiao kwa kitambaa, Shenzhen kwa vifaa vya kielektroniki, Zhejiang kwa vifaa vya nje. Canton Fair huleta pamoja mara mbili kwa mwaka sehemu kubwa ya vituo hivi mahali pamoja.
Wasambazaji, sampuli na ubora
05Mnathibitishaje kuwa kiwanda ni mtengenezaji wa kweli, na si muuzaji wa kati?
Uwanjani. Muuzaji wa kati anauza tena uzalishaji wa mtu mwingine kwa jina lake; mtengenezaji wa kweli ana mistari ya uzalishaji, wafanyakazi na leseni ya uendeshaji inayolingana na bidhaa. Tunatembelea karakana, tunathibitisha leseni ya biashara, uwezo halisi na marejeleo. Hilo ndilo jambo la kwanza linalotenganisha bei nzuri na uwasilishaji mzuri.
06Nani analipa sampuli, na muda gani wa kuzipokea?
Sampuli kwa kawaida ni gharama yako mwenyewe: ni desturi, na ni ishara ya uzito kwa pande zote mbili. Hesabu siku chache hadi wiki chache kulingana na ugumu na ubinafsishaji. Tunathibitisha sampuli ya rejea (sealed sample) inayotumika kama ushahidi kwa uzalishaji wote.
07Je, mnatumia mashirika ya ukaguzi ya nje (SGS, Bureau Veritas, QIMA)?
Ndiyo, wakati hatari inahalalisha hilo. Tunafuatilia uzalishaji na tunapendekeza, kwa hiari yenye bei kwenye nukuu, ukaguzi kabla ya kupakia unaofanywa na timu zetu au na shirika huru la nje (SGS, Bureau Veritas, QIMA) linalotoa ripoti yenye kiwango. Ukaguzi hugharimu sehemu ndogo tu ya kontena lisilolingana na makubaliano.
08Nini kinatokea ikiwa bidhaa inafika ikiwa na kasoro?
Njia yetu imeundwa kuepuka hilo: sampuli ya rejea iliyothibitishwa kabla ya uzalishaji, ufuatiliaji wa uzalishaji na, ukichagua, ukaguzi kabla ya kupakia. Kwenye biashara, tunanunua kwa jina letu na kulipa wasambazaji kwenye akaunti yetu: una mtu mmoja tu wa mawasiliano mwenye jukumu, sisi, anayewajibika kwa ulinganifu wa kile anachokuuzia, na si kiwanda cha mbali ambaye ungemtumia malipo ya awali.
Malipo, mkataba na umiliki
09Malipo yangu yanalindwaje? Je, ninapaswa kutoa malipo ya awali kwa kiwanda?
Hapana. Hutumii malipo ya awali kwa kiwanda usichokijua. Nyumba inasaini mkataba kwa jina lake na kulipa wasambazaji kwenye akaunti yake yenyewe: hatari ya malipo iko upande wetu, si wako. Unashughulika na sisi pekee, kwa ada zilizoonyeshwa.
10Oda zinalipwa kwa sarafu gani?
Viwanda vya Kichina mara nyingi hutoa bili kwa dola za Kimarekani (USD), wakati mwingine kwa yuan (RMB). Kwa upande wako, tunaandaa bili iliyo wazi kwa euro. Kiwango cha ubadilishaji na mabadiliko yake ni sehemu ya vigezo tunavyojumuisha kwenye gharama ya mwisho.
11Je, mnasaini mkataba na makubaliano ya usiri (NDA)?
Ndiyo. Uhusiano unasimamiwa na mkataba wazi, na tunasaini makubaliano ya usiri mara tu mradi wako unapohitaji hilo: michoro, mahitaji, chapa. Usiri unatumika pia kwa wasambazaji tunaowachagua.
12Vinyago na zana ninazogharimia ni mali ya nani?
Ni mali yako, mradi imeandikwa. Kinyago cha kudunga au zana maalum hulipwa mara moja na inapaswa kubaki mali yako, hata ukibadilisha kiwanda. Tunaliandika kwenye mahitaji na kwenye mkataba: hili ni jambo ambalo wanunuzi wengi hugundua kuchelewa mno.
13Je, msambazaji anaweza kuiga bidhaa yangu?
Hatari ipo na hairekebishwi kwa ujinga. Inapunguzwa: ahadi iliyoandikwa ya usiri na kutozalisha kwa wengine iliyosainiwa na kiwanda, kugawanya taarifa nyeti, uchaguzi wa wasambazaji wenye sifa ya kupoteza, na, panapofaa, ulinzi wa chapa na miundo yako kupitia mshauri wako wa haki miliki ya viwanda. Tunapanga usiri upande wa kiwanda; mkakati wa kulinda haki zako unategemea mshauri wako.
Usafirishaji, muda na forodha
14Je, ni bora kusafirisha kwa meli au kwa ndege?
Kwa meli katika hali nyingi kubwa: wiki tatu hadi tano kuelekea Ulaya, kwa gharama isiyofanana na ile ya ndege. Ndege inahalalishwa tu kwa dharura, kiasi kidogo chenye thamani kubwa au uzinduzi. Tunaamua kulingana na faida yako na ratiba yako.
15Kontena kamili (FCL) na mchanganyiko wa mizigo (LCL) ni nini?
Kwenye FCL (Full Container Load), unahifadhi kontena zima, futi 20 au 40, kwa ajili yako pekee; ndiyo njia ya bei nafuu zaidi kwa kiasi kikubwa mara tu boksi linapojazwa. Kwenye LCL (Less than Container Load), bidhaa yako inashiriki kontena na wengine: inafaa kwa kiasi kidogo, lakini ni ghali zaidi kwa mita ya ujazo na inachukua muda kidogo zaidi wakati wa kutoa forodha.
16Je, Mwaka Mpya wa Kichina unaathiri muda?
Sana. Viwanda vinafunga wiki moja hadi mbili kuzunguka Mwaka Mpya wa Kichina (mwishoni mwa Januari au Februari), na kurejea hutokea taratibu, ikiwemo wafanyakazi na ubora. Uzalishaji unaopishana na kipindi hiki hupangwa mapema; tunaandaa ratiba ili kuepuka au kustahimili hilo.
17Je, mnashughulikia utoaji forodha wakati wa kufika Ulaya?
Tunasimamia mnyororo hadi ghala lako na tunafanya kazi na wasafirishaji wanaohakikisha utoaji forodha wa uagizaji. Kulingana na Incoterm iliyochaguliwa, shughuli hizi ziko mikononi mwako (FOB) au zimejumuishwa kwenye huduma (DDP). Kwa hali zote, kila mstari wa gharama unatajwa kwako.
Dhana muhimu, kwa uwazi
18MOQ ni nini, na inaweza kupunguzwa?
MOQ (Minimum Order Quantity) ni kiasi cha chini ambacho mtengenezaji anakubali kuzalisha kwa rejea moja. Inalinda faida yake: marekebisho, malighafi, uzinduzi. Inajadiliwa: sehemu ya kazi yetu ni kupata uzalishaji wa kwanza wa busara, hata kama ni kulipa gharama ya ziada kidogo kwa kipande, kabla ya kuongeza kiasi mara tu msambazaji anapothibitika.
19Gharama ya mwisho iliyowasilishwa (landed cost) ni nini?
Ni gharama halisi ya bidhaa iliyowasilishwa ghalani kwako, na si bei ya kiwanda pekee: bei ya FOB + usafirishaji + bima + ushuru wa forodha + VAT + gharama za ziada (utoaji forodha, ushughulikiaji, uwasilishaji wa mwisho). Ndicho kipimo pekee kinachoruhusu kuweka bei ya uuzaji ya haki; kikokotoo chetu kinakiweka wazi ndani ya dakika mbili.
20Incoterm ni nini, kwa sentensi moja?
Incoterm (EXW, FOB, DDP…) ni msimbo uliochapishwa na Chumba cha Biashara cha Kimataifa unaosema, kwa kila hatua, ni hadi wapi muuzaji anasafirisha bidhaa, nani analipa nini, na kuanzia lini hatari inahamishiwa kwako. Ikichaguliwa bila mpangilio, huleta gharama zisizotarajiwa gatini.
Swali lisilo hapa? Tuulize moja kwa moja: jibu la haraka, kwa kawaida ndani ya siku mbili za kazi.