FAQ
Часті запитання про імпорт із Китаю
Усе, про що замислюється покупець перед сорсингом у Китаї. Чіткі відповіді, без манівців.
Для кого це і як почати
01Чи працюєте ви з малими підприємствами та новачками в імпорті?
Так. Значна частина наших клієнтів імпортує з Китаю вперше або впорядковує ще кустарне постачання. Наша роль полягає саме в тому, щоб вибудувати структуру: постачальники, контроль, логістика, на яку у вас немає часу чи мережі контактів, щоб побудувати її самостійно.
02Чи є мінімальний обсяг або бюджет для співпраці з вами?
Ми не встановлюємо жорсткого порогу. Головне, щоб проєкт мав економічну логіку: вартість супроводу, що залишається невеликою порівняно з вартістю замовлень. Нижче певного обсягу часто краще підходить разове опрацювання, ніж щомісячний супровід, і ми чесно кажемо про це вже під час першого контакту.
03Що відбувається під час першого контакту?
Ви розповідаєте нам про свій продукт, обсяги та обмеження. Ми швидко даємо чесну першу оцінку: здійсненність, орієнтовні ціни, підводні камені сектору та наступні кроки. Цей контакт ні до чого не зобов'язує.
04Ви сорсите тільки в Guangzhou, чи по всьому Китаю?
Наша база розташована в Guangzhou, у провінції Гуандун, але ми сорсимо по всьому Китаю залежно від продукту: Фошань для меблів, Кецяо для тканин, Шеньчжень для електроніки, Чжецзян для товарів для активного відпочинку. До речі, Canton Fair двічі на рік збирає більшість цих виробничих кластерів в одному місці.
Постачальники, зразки та якість
05Як ви перевіряєте, що завод є справжнім виробником, а не торговим посередником?
Безпосередньо на місці. Торговий посередник перепродає чужу продукцію під власним ім'ям; справжній виробник має лінії, робітників і ліцензію на діяльність, що відповідає продукту. Ми відвідуємо цех, звіряємо бізнес-ліцензію, реальну потужність і референції. Саме це насамперед відрізняє хорошу ціну від хорошої поставки.
06Хто оплачує зразки і скільки часу потрібно на їх отримання?
Зразки зазвичай оплачує покупець: це прийнята практика і знак серйозності з обох сторін. Розраховуйте від кількох днів до кількох тижнів залежно від складності та ступеня індивідуалізації. Ми затверджуємо еталонний зразок (sealed sample), який є визначальним для всієї серії.
07Чи залучаєте ви незалежні контрольні органи (SGS, Bureau Veritas, QIMA)?
Так, коли ставки це виправдовують. Ми супроводжуємо виробництво і пропонуємо, як додаткову опцію в кошторисі, інспекцію перед завантаженням силами наших команд або незалежного стороннього органу (SGS, Bureau Veritas, QIMA), який видає стандартизований звіт. Інспекція коштує лише частку вартості невідповідного контейнера.
08Що відбувається, якщо товар приходить із дефектами?
Наша методика створена саме для того, щоб цього уникнути: еталонний зразок, затверджений до виробництва, супровід виробництва і, за вашим вибором, інспекція перед завантаженням. У моделі торгівлі ми купуємо від власного імені і розраховуємося з постачальниками з власного рахунку: у вас є лише один відповідальний контакт, ми, який відповідає за відповідність того, що продає, а не далекий завод, якому ви перевели аванс.
Оплата, договір та власність
09Як захищений мій платіж? Чи маю я сплачувати аванс заводу?
Ні. Ви не переказуєте аванс заводу, якого не знаєте. Дім укладає договори від власного імені і розраховується з постачальниками з власного рахунку: ризик платежу на нашій стороні, а не на вашій. Ви маєте справу лише з нами, на умовах відкрито вказаного гонорару.
10У якій валюті розраховуються замовлення?
Китайські заводи найчастіше виставляють рахунки в доларах США (USD), іноді в юанях (RMB). З вашого боку ми забезпечуємо зрозумілі рахунки в євро. Обмінний курс та його динаміка входять у параметри, які ми враховуємо в собівартості.
11Чи підписуєте ви договір та угоду про конфіденційність (NDA)?
Так. Відносини регулюються чітким договором, і ми підписуємо угоду про конфіденційність, щойно цього вимагає ваш проєкт: креслення, технічне завдання, бренд. Конфіденційність діє також щодо постачальників, яких ми відбираємо.
12Кому належать форми та оснащення, які я фінансую?
Вам, за умови, що це прописано письмово. Ливарна форма або спеціальне оснащення оплачуються один раз і повинні залишатися вашою власністю, навіть якщо ви зміните завод. Ми фіксуємо це в технічному завданні та в договорі: це те, що багато покупців дізнаються надто пізно.
13Чи може постачальник скопіювати мій продукт?
Ризик існує, і наївність його не вирішує. Його можна зменшити: письмове зобов'язання про конфіденційність і про невиготовлення для третіх осіб, підписане заводом, розподіл чутливої інформації, вибір постачальників, яким є що втрачати з точки зору репутації, і, коли це доречно, захист ваших брендів і моделей через вашого консультанта з промислової власності. Ми організовуємо конфіденційність із боку заводу; стратегія захисту ваших прав належить до компетенції вашого консультанта.
Логістика, строки та митниця
14Відправляти морем чи літаком?
У переважній більшості випадків морем: три-п'ять тижнів до Європи, за вартістю, непорівнянною з авіаперевезенням. Літак виправданий лише у випадку терміновості, невеликих обсягів високої вартості або запуску. Ми обираємо варіант залежно від вашої маржі та графіка.
15Що таке повний контейнер (FCL) та збірний вантаж (LCL)?
У режимі FCL (Full Container Load) ви бронюєте цілий контейнер, 20 або 40 футів, лише для себе; це найекономніше на одиницю об'єму, щойно контейнер заповнений. У режимі LCL (Less than Container Load) ваш товар ділить контейнер з іншими вантажами: зручно для невеликих обсягів, але дорожче за кубічний метр і трохи повільніше при митному оформленні.
16Чи впливає китайський Новий рік на строки?
Дуже сильно. Заводи закриваються на один-два тижні навколо китайського Нового року (кінець січня або лютий), а відновлення роботи відбувається поступово, як щодо робочої сили, так і щодо якості. Виробництво, що припадає на цей період, планується заздалегідь; ми узгоджуємо графік так, щоб уникнути цього періоду або компенсувати його вплив.
17Чи займаєтеся ви митним оформленням після прибуття до Європи?
Ми керуємо всім ланцюжком аж до вашого складу і працюємо з транспортно-експедиторськими компаніями, які забезпечують митне оформлення при імпорті. Залежно від обраного Incoterm, ці операції залишаються на вашій стороні (FOB) або включені в послугу (DDP). У будь-якому випадку кожна стаття витрат вам названа.
Корисні поняття простими словами
18Що таке MOQ, і чи можна його зменшити?
MOQ (Minimum Order Quantity) означає мінімальну кількість, яку виробник погоджується виготовити для однієї позиції. Він захищає його рентабельність: налаштування, матеріали, запуск. Це предмет переговорів: частина нашої роботи полягає в тому, щоб домогтися розумної першої партії, навіть якщо доведеться заплатити трохи більше за одиницю, перш ніж нарощувати обсяги після перевірки постачальника.
19Що таке собівартість з доставкою (landed cost)?
Це реальна вартість продукту, доставленого на ваш склад, а не лише заводська ціна: ціна FOB + транспорт + страхування + мито + ПДВ + супутні витрати (митне оформлення, обробка вантажу, кінцева доставка). Це єдина цифра, яка дозволяє встановити справедливу ціну продажу; наш калькулятор розкладає її за дві хвилини.
20Що таке Incoterm, одним реченням?
Incoterm (EXW, FOB, DDP...) є кодом, опублікованим Міжнародною торговою палатою, який визначає для кожного етапу, до якого моменту продавець перевозить товар, хто за що платить і з якого моменту ризик переходить до вас. Обраний навмання, він призводить до несподіваних витрат біля причалу.
Немає відповіді на ваше запитання? Поставте його нам напряму: швидка відповідь, як правило протягом двох робочих днів.