Правові засади

Загальні умови

Стандартні послуги онлайн або проєкти за пропозицією: застосовні умови визначаються до взяття зобов’язань.

Для стандартної послуги з онлайн-замовленням датовані умови доступні до підтвердження. Для проєкту за пропозицією застосовна редакція зазначена в пропозиції та додається до неї. Нова редакція не змінює вже укладеного замовлення.

Професіонали · текст, що має юридичну силу

Загальні умови продажу та надання послуг · Професіонали

Редакція від 17 вересня 2026 року · PDF, 123 сторінки

Читати PDF

Professionals · English

General Terms and Conditions of Sale and Services · Professionals

Edition of 17 September 2026 · courtesy translation, the French text prevails

Read the PDF

Споживачі

Загальні умови продажу · Споживачі

Редакція від 17 вересня 2026 року · надається з кожним кошторисом, адресованим приватній особі

Запросити документ

Заводи-партнери

Резюме китайською мовою для постачальників

Редакція від 17 вересня 2026 року · інформаційний документ, не має договірної сили

Читати PDF

Відмова від договору

Відмовитися від договору тут

Онлайн-функція відмови від договору для замовлень, які дають на це право (стаття 22 умов для професіоналів, стаття 4 умов для споживачів)

Відкрити сторінку

Версія, застосовна до вашого замовлення

Вживані машини та робоче обладнання

Машина, придбана як вживана за межами Європейського Союзу, юридично вважається новою при першому введенні на європейський ринок. Sorva не купує, не продає і не імпортує таке обладнання; вона лише супроводжує на умовах брокериджу клієнта, який купує та імпортує від власного імені, після підписання інформаційної записки.

Переробка

Унікальні ідентифікатори, надані Sorva в межах схем розширеної відповідальності виробника, публікуються на цій сторінці та в юридичній інформації одразу після їх отримання.

Використання сайту

Стандартні послуги онлайн проходять показану процедуру підтвердження. Індивідуальні проєкти потребують пропозиції. Тексти, візуальна ідентичність і фотографії захищені; відтворення потребує дозволу.

Історія версій

Редакція від 17 вересня 2026 року · чинна
Відкриває крамницю послуг за фіксованою ціною: замовлення, оформлені онлайн, з оплатою карткою (стаття 23), платформи бронювання (стаття 24), окремі послуги, дослідження, регулярні місії та поетапні пакети (статті D5-D8), знижки конфігуратора та тариф запуску (стаття 6.3), перехідне положення щодо страхування (стаття 14.8). Застосовується до замовлень, зроблених з моменту публікації.
Редакція від 12 вересня 2026 року
Доручення на закупівлю за схемою прозорого мандата (постачальник виставляє рахунок клієнту, Sorva виставляє рахунок лише на свій гонорар), підвищені межі відповідальності та відшкодування поза межею, доповнені положення про персональні дані, процедура поза закладом, чотирнадцять додатків. Застосовується до замовлень, кошторис яких на неї посилається.
Редакція від 11 вересня 2026 року
Повний перегляд, скасований 12 вересня 2026 року до будь-якого замовлення за результатами перехресної перевірки; жодне замовлення на нього не посилається. Збережено для довідки.
Редакція від червня 2026 року
Загальні умови надання послуг, лише за схемою брокериджу. Замінена; залишається чинною для місій, укладених під її дією.