Загальні умови
Що Sorva зобов'язується робити, чого вона не обіцяє, і як вирішується спір. Кожен кошторис і кожен договір посилається на застосовну датовану версію.
Sorva працює з двома наборами загальних умов: одним для професіоналів, іншим для приватних осіб. Кошторис, який ви підписуєте, вказує застосовну версію та додає її у форматі PDF; саме ця версія, і тільки вона, регулює ваше замовлення, навіть якщо згодом буде опубліковано новішу версію. Особливі умови кошторису підлягають узгодженню і мають перевагу в разі суперечності.
Загальні умови продажу та надання послуг · Професіонали
Редакція від 17 вересня 2026 року · PDF, 123 сторінки
Читати PDFGeneral Terms and Conditions of Sale and Services · Professionals
Edition of 17 September 2026 · courtesy translation, the French text prevails
Read the PDFЗагальні умови продажу · Споживачі
Редакція від 17 вересня 2026 року · надається з кожним кошторисом, адресованим приватній особі
Запросити документРезюме китайською мовою для постачальників
Редакція від 17 вересня 2026 року · інформаційний документ, не має договірної сили
Читати PDFВідмовитися від договору тут
Онлайн-функція відмови від договору для замовлень, які дають на це право (стаття 22 умов для професіоналів, стаття 4 умов для споживачів)
Відкрити сторінкуВерсія, застосовна до вашого замовлення
Застосовною є версія, зазначена в кошторисі, який ви прийняли, і додана до цього кошторису. Нова версія ніколи не застосовується до вже оформленого замовлення. Кожна опублікована тут версія залишається в архіві та доступна за запитом, із зазначенням дати.
Вживані машини та робоче обладнання
Машина, придбана як вживана за межами Європейського Союзу, юридично вважається новою при першому введенні на європейський ринок. Sorva не купує, не продає і не імпортує таке обладнання; вона лише супроводжує на умовах брокериджу клієнта, який купує та імпортує від власного імені, після підписання інформаційної записки.
Переробка
Унікальні ідентифікатори, надані Sorva в межах схем розширеної відповідальності виробника, публікуються на цій сторінці та в юридичній інформації одразу після їх отримання.
Використання сайту
Контент сайту надається виключно в інформаційних цілях і не є договірною пропозицією: кожне замовлення оформлюється окремим кошторисом. Тексти, візуальна ідентичність та фотографії є власністю Sorva; будь-яке відтворення без дозволу заборонене.
Історія версій
- Редакція від 17 вересня 2026 року · чинна
Відкриває крамницю послуг за фіксованою ціною: замовлення, оформлені онлайн, з оплатою карткою (стаття 23), платформи бронювання (стаття 24), окремі послуги, дослідження, регулярні місії та поетапні пакети (статті D5-D8), знижки конфігуратора та тариф запуску (стаття 6.3), перехідне положення щодо страхування (стаття 14.8). Застосовується до замовлень, зроблених з моменту публікації.
- Редакція від 12 вересня 2026 року
Доручення на закупівлю за схемою прозорого мандата (постачальник виставляє рахунок клієнту, Sorva виставляє рахунок лише на свій гонорар), підвищені межі відповідальності та відшкодування поза межею, доповнені положення про персональні дані, процедура поза закладом, чотирнадцять додатків. Застосовується до замовлень, кошторис яких на неї посилається.
- Редакція від 11 вересня 2026 року
Повний перегляд, скасований 12 вересня 2026 року до будь-якого замовлення за результатами перехресної перевірки; жодне замовлення на нього не посилається. Збережено для довідки.
- Редакція від червня 2026 року
Загальні умови надання послуг, лише за схемою брокериджу. Замінена; залишається чинною для місій, укладених під її дією.