Tempi

Quanto tempo, davvero, dal campione al container

« Quando vengo consegnato? » La risposta onesta si articola in tre blocchi che si sommano, non in una cifra magica.

La risposta onesta non è una cifra magica, ma una somma di tre blocchi: la fase a monte (sourcing e campioni), la produzione e il trasporto. Confonderli, o tenerne conto solo per uno, significa costruirsi un calendario che non reggerà. Meglio sommare francamente che promettere breve.

Prima di tutto la fase a monte: sourcing, messa in concorrenza, campioni convalidati. Contate qualche settimana, talvolta di più su un prodotto tecnico o molto personalizzato. È il tempo che non si vede, quello degli andirivieni di campioni e della convalida del sealed sample, ed è esattamente quello che evita le brutte sorprese in seguito. Comprimerlo significa riportare il rischio sul seguito.

Viene poi la produzione. Dipende dal prodotto, dalla quantità e dal carico di lavoro della fabbrica nel momento in cui si ordina: spesso da trenta a sessanta giorni, ma un ordine effettuato in alta stagione si allunga, per mancanza di capacità disponibile. Un termine annunciato seriamente, anche se più lungo, vale meglio di un termine allettante mai rispettato, che disorganizza tutta la catena a valle.

Un fattore pesa su tutto il calendario cinese: il Capodanno cinese. Le fabbriche chiudono una o due settimane a fine gennaio o in febbraio, e la ripresa è progressiva, il tempo che la manodopera rientri e che la qualità si ristabilizzi. Una produzione che si sovrappone a questo periodo deve essere lanciata ben in anticipo; altrimenti, sono tre o quattro settimane di scarto che si aggiungono al planning. La Golden Week di ottobre ha un effetto più breve, ma reale.

Viene infine il trasporto. Verso l'Europa, contate da tre a cinque settimane di mare per un container, da un porto del sud della Cina fino a un grande porto europeo, a cui si aggiungono il pre-trasporto in banchina, la partenza effettiva della nave (che non è il giorno in cui la merce arriva al porto) e, all'arrivo, lo sdoganamento e la consegna finale. L'aereo comprime tutto a pochi giorni, a un costo che si giustifica raramente al di fuori dell'urgenza o del lancio.

A questi tre blocchi si aggiungono margini di sicurezza che l'esperienza impone: un campione da rifare, un controllo che richiede una ritoccatura, una nave al completo che rinvia la prenotazione, un imprevisto doganale. Un calendario serio li integra invece di scoprirli. È la differenza tra una data « se tutto va bene » e una data sulla quale ci si può realmente impegnare con un cliente finale o una stagione commerciale.

Concretamente, consegniamo un calendario previsionale all'avvio, blocco per blocco, con le tappe (convalida del campione, avvio della produzione, ispezione, partenza della nave, arrivo stimato) e i punti in cui una vostra decisione condiziona il seguito. Un planning ha valore solo se viene rispettato e aggiornato: è nostro compito pilotarlo, non solo annunciarlo.

Da ricordare

Vi consegniamo un calendario previsionale all'avvio, poi una finestra di consegna confermata per iscritto. Un termine realistico vale più di un termine allettante.

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