Ravni AQL razložene: 2,5, vzorčenje in številčni primeri

AQL pomeni Acceptable Quality Limit, sprejemljiva meja kakovosti. Številka je izražena v odstotku pomanjkljivih kosov. Raven AQL 2,5 torej določa odločitveni prag pri 2,5 % napak v pregledanem vzorcu. Ta prag odgovarja na preprosto vprašanje: ali naj se serija po pregledu sprejme ali zavrne?

Pravilo izhaja iz standarda ISO 2859-1, namenjenega vzorčenju za atributne preglede. Ameriška ustreznica je standard ANSI/ASQ Z1.4. Na Kitajskem tovarne pogosto uporabljajo GB/T 2828.1, nacionalno ustreznico, ki povzema isto računsko načelo. Naša kitajsko govoreča ekipa v Guangzhouju se opira na te reference, ko s tovarno v lokalnem jeziku določa pragove, brez prostora za razlago.

Vzorec določajo trije parametri: velikost serije, raven pregleda in izbrani AQL. Splošna raven pregleda II je tista, ki jo standard predvidi privzeto. Obstajata tudi ravni I in III: prva pregled omili, druga ga zaostri. Glede na izbrano raven se tabela kodnih črk razteza od A do R: bolj ko črka napreduje, večji je vzorec.

V praksi se velikost serije prekriža z ravnjo pregleda: to da kodno črko. Ta črka napotuje na velikost vzorca. Prekrižanje te velikosti z AQL da dve številki, sprejem in zavrnitev, označeni z Ac in Re. Če vzorec vsebuje kvečjemu Ac napak, serija gre skozi. Že pri Re pade.

Vzemimo serijo 3.200 kosov, pregledano na splošni ravni pregleda II. Tabela da črko K in vzorec 125 kosov. Pri AQL 1,0 se serija sprejme do 3 napak in zavrne od 4. napake dalje. Pri AQL 2,5 se sprejme do 7 napak in zavrne od 8. napake dalje. Pri AQL 4,0 gre skozi do 10 napak in pade od 11. napake dalje.

Primerjajte z majhno serijo 150 kosov. Črka F nalaga vzorec 20 kosov. Pri AQL 2,5 se sprejme do 1 napake in zavrne že pri 2. napaki. Serija se pregleduje na manjšem številu kosov, vendar se marža zoži: vsaka šteta napaka tehta več. V obeh primerih se pogleda le del količine: približno 4 % velike serije, približno 13 % majhne.

ISO 2859-1 ne opredeljuje nobenega razreda napak. Delitev na kritične, večje in manjše napake je dogovor industrije nadzora kakovosti. Trojica 0 · 2,5 · 4,0 se je uveljavila v velikem delu sourcinga: ničelna toleranca za kritično, 2,5 za večje, 4,0 za manjše. Te vrednosti ostajajo izhodišče, ne regulativna obveznost.

Kritična napaka zadeva varnost ali predpise: oster rob, slabo izoliran kabel, manjkajoče obvezno označevanje. En sam primerek zadošča, da se serija zavrne. Večja napaka izdelek naredi težko prodajljiv ali neskladen s specifikacijami: odprt šiv, dimenzija zunaj tolerance, okvarjena funkcija. Manjša napaka spada med dodelavo: majhna zataknjenost, zamik tiska, odtenek barve. Te opredelitve morajo biti pisne, s konkretnimi primeri, še pred pregledom.

Sprejeta serija ni popolna serija. Vzemimo znova serijo 3.200 kosov pri AQL 2,5: serija, ki vsebuje približno 2 % pomanjkljivih kosov, torej okoli šestdeset primerkov, ima dobre možnosti, da gre skozi. AQL torej ni niti obljuba kakovosti niti zgornja meja napak. Je ravnotežna točka med dvema tveganjema: tveganjem dobavitelja, ki vidi dobro serijo zavrnjeno zaradi smole pri vzorčenju, in tveganjem kupca, ki vidi sprejeto slabo serijo.

Standard predvideva pravila preklopa: če sta dve od petih zaporednih serij zavrnjeni pri prvem pregledu, pregled preide v okrepljen način, z zahtevnejšimi pragovi. Druga, manj tehnična omejitev: rezultat je odvisen od natančnosti opredelitev napak in od očesa inšpektorja. Dva pregleda iste serije lahko dasta različna zaključka, če specifikacije ostanejo nejasne.

Ravni se ne izbirajo na dan pregleda. Odvisne so od namena izdelka, regulativnih zahtev vašega trga, prodajnega kanala in občutljivosti vaših strank. Igrača, namenjena najmlajšim, se ne obravnava enako kot dekorativni predmet: kritični razred pri njej zajame napake, ki jih odrasel kupec sploh ne bi opazil.

Svoje pragove AQL in opredelitve napak zapišite v specifikacije, predračun ali kupoprodajno pogodbo. Navedite standard in raven pregleda: ISO 2859-1, splošna raven II. Isti dokument posredujte tovarni in inšpektorju. Ta papir prepreči razpravo naknadno, ko je blago že izdelano in časa zmanjkuje.

Naša posredniška in nabavna hiša sodeluje z ekipo, ki govori kitajsko in ima sedež v Guangzhouju. Ta ekipa s tovarno v lokalnem jeziku določi pragove AQL in opredelitve napak, še pred začetkom proizvodnje. Nato organiziramo pregled pred nakladanjem in z vami pregledamo vsako poročilo: število napak, razporeditev po razredih, odločitev o sprejemu ali zavrnitvi.

V večini primerov ne plačate honorarja: odprete dosje, mi za vas pogajamo o blagu in zaračunamo provizijo na njegovo vrednost franko tovarna.