Úrovně AQL vysvětleny: 2,5, vzorkování a číselné příklady

AQL znamená Acceptable Quality Limit, přijatelná mez kvality. Číslo se vyjadřuje v procentech vadných kusů. Úroveň AQL 2,5 tedy stanovuje rozhodovací práh na 2,5 % vad v kontrolovaném vzorku. Tento práh odpovídá na jednoduchou otázku: má být dávka po kontrole přijata, nebo odmítnuta?

Pravidlo pochází z normy ISO 2859-1, věnované vzorkování pro kontroly podle atributů. Americkým ekvivalentem je norma ANSI/ASQ Z1.4. V Číně továrny často pracují s GB/T 2828.1, národním ekvivalentem, který přebírá stejný princip výpočtu. Náš čínsky mluvící tým v Guangzhou se o tyto reference opírá při stanovování prahových hodnot s továrnou, v místním jazyce, bez prostoru pro výklad.

Vzorek určují tři parametry: velikost dávky, úroveň inspekce a zvolené AQL. Obecná úroveň inspekce II je ta, kterou norma stanovuje jako výchozí. Existují i úrovně I a III: první kontrolu zjednodušuje, druhá ji zpřísňuje. Podle zvolené úrovně se tabulka kódových písmen rozprostírá od A do R: čím dál písmeno postupuje, tím větší vzorek.

V praxi se zkříží velikost dávky s úrovní inspekce: tím vznikne kódové písmeno. Toto písmeno odkazuje na velikost vzorku. Zkřížení této velikosti s AQL poskytuje dvě čísla, přijetí a zamítnutí, označovaná Ac a Re. Pokud vzorek obsahuje nejvýše Ac vad, dávka projde. Od Re dávka neprojde.

Vezměme dávku 3 200 kusů kontrolovanou na obecné úrovni inspekce II. Tabulka udává písmeno K a vzorek 125 kusů. Při AQL 1,0 je dávka přijata do 3 vad a odmítnuta od 4. vady. Při AQL 2,5 je přijata do 7 vad a odmítnuta od 8. vady. Při AQL 4,0 projde do 10 vad a neprojde od 11. vady.

Porovnejte to s malou dávkou 150 kusů. Písmeno F ukládá vzorek 20 kusů. Při AQL 2,5 se přijímá do 1 vady a odmítá od 2. vady. Dávka se kontroluje na menším počtu kusů, ale prostor se zužuje: každá započítaná vada váží víc. V obou případech se pohlíží jen na zlomek množství: přibližně 4 % velké dávky, přibližně 13 % malé.

ISO 2859-1 nedefinuje žádnou třídu vad. Rozdělení na kritické, závažné a drobné vady je konvencí oboru kontroly kvality. Trojice 0 · 2,5 · 4,0 se prosadila ve velké části sourcingu: nulová tolerance pro kritické, 2,5 pro závažné, 4,0 pro drobné. Tyto hodnoty zůstávají výchozím bodem, ne regulační povinností.

Kritická vada se týká bezpečnosti nebo regulace: ostrá hrana, špatně izolovaný kabel, chybějící povinné značení. Stačí jediný kus, aby byla dávka odmítnuta. Závažná vada znesnadňuje prodej produktu nebo jej neshoduje se specifikací: otevřený šev, rozměr mimo toleranci, nefunkční prvek. Drobná vada se týká provedení: malá vada, posun potisku, odstín barvy. Tyto definice musí být napsané, s konkrétními příklady, před kontrolou.

Přijatá dávka není dokonalá dávka. Vezměme znovu dávku 3 200 kusů při AQL 2,5: dávka obsahující přibližně 2 % vadných kusů, tedy zhruba šedesát exemplářů, má dobrou šanci projít. AQL tedy není ani příslibem kvality, ani stropem vad. Je to bod rovnováhy mezi dvěma riziky: rizikem dodavatele, kterému je dobrá dávka odmítnuta smůlou při vzorkování, a rizikem kupujícího, kterému je přijata špatná dávka.

Norma počítá s přechodovými pravidly: pokud jsou dvě z pěti po sobě jdoucích dávek při první kontrole odmítnuty, inspekce přechází do zpřísněného režimu, s náročnějšími prahovými hodnotami. Další, méně technické omezení: výsledek závisí na přesnosti definic vad a na oku inspektora. Dvě inspekce téže dávky mohou přinést odlišné závěry, pokud specifikace zůstává neurčitá.

Úrovně se nevybírají v den kontroly. Závisí na použití produktu, regulačních požadavcích vašeho trhu, prodejním kanálu a citlivosti vašich zákazníků. S hračkou určenou pro nejmenší děti se nezachází jako s dekorativním předmětem: kritická třída zde pohlcuje vady, kterých by si dospělý kupující ani nevšiml.

Zapište své prahové hodnoty AQL a definice vad do specifikace, proformy nebo kupní smlouvy. Uveďte normu a úroveň inspekce: ISO 2859-1, obecná úroveň II. Předejte stejný dokument továrně i inspektorovi. Tento papír zabraňuje dodatečné diskusi, kdy je zboží už vyrobené a čas tlačí.

Náš makléřský a sourcingový dům pracuje s čínsky mluvícím týmem se sídlem v Guangzhou. Tento tým stanovuje prahové hodnoty AQL a definice vad s továrnou, v místním jazyce, před zahájením výroby. Poté organizujeme kontrolu před nakládkou a s vámi znovu procházíme každou zprávu: počet vad, rozdělení podle třídy, rozhodnutí o přijetí nebo odmítnutí.

Ve většině případů neplatíte žádné poplatky: otevřete si zakázku, my za vás vyjednáme zboží a bereme si provizi z jeho hodnoty ze závodu.