Razine AQL objašnjene: 2,5, uzorkovanje i numerički primjeri

AQL znači Acceptable Quality Limit, granica prihvatljive kvalitete. Broj se izražava u postotku neispravnih komada. Razina AQL 2,5 stoga postavlja prag odluke na 2,5 % nedostataka u kontroliranom uzorku. Taj prag odgovara na jednostavno pitanje: treba li serija biti prihvaćena ili odbijena nakon kontrole?

Pravilo dolazi iz norme ISO 2859-1, posvećene uzorkovanju za kontrole po atributima. Američki ekvivalent je norma ANSI/ASQ Z1.4. U Kini tvornice često rade s GB/T 2828.1, nacionalnim ekvivalentom, koji preuzima isti princip izračuna. Naš sinofonski tim u Guangzhouu oslanja se na ove reference za postavljanje pragova s tvornicom, na lokalnom jeziku, bez prostora za tumačenje.

Tri parametra određuju uzorak: veličina serije, razina inspekcije i odabrani AQL. Opća razina inspekcije II je ona koju norma predviđa kao standard. Razine I i III također postoje: prva olakšava kontrolu, druga je pooštrava. Ovisno o odabranoj razini, tablica kodnih slova proteže se od A do R: što slovo napreduje, to uzorak raste.

U praksi, ukrštamo veličinu serije s razinom inspekcije: to daje kodno slovo. To slovo upućuje na veličinu uzorka. Ukrštanje te veličine s AQL-om daje dva broja, prihvaćanje i odbijanje, označena kao Ac i Re. Ako uzorak ima najviše Ac nedostataka, serija prolazi. Čim dosegne Re, pada.

Uzmimo seriju od 3 200 komada kontroliranu na općoj razini inspekcije II. Tablica daje slovo K i uzorak od 125 komada. S AQL-om od 1,0, serija se prihvaća do 3 nedostatka i odbija od 4. nadalje. S AQL-om od 2,5, prihvaća se do 7 nedostataka i odbija od 8. nadalje. S AQL-om od 4,0, prolazi do 10 nedostataka i pada od 11. nadalje.

Usporedite s malom serijom od 150 komada. Slovo F nameće uzorak od 20 komada. Pri AQL 2,5, prihvaća se do 1 nedostatka i odbija već od 2. Serija se kontrolira na manje komada, ali se margina sužava: svaki ubrojeni nedostatak ima veću težinu. U oba slučaja, gleda se samo djelić količine: oko 4 % velike serije, oko 13 % male.

ISO 2859-1 ne definira nijednu klasu nedostataka. Podjela na kritične, glavne i manje nedostatke konvencija je industrije kontrole kvalitete. Trostruki skup 0 · 2,5 · 4,0 nametnuo se u velikom dijelu sourcinga: nulta tolerancija za kritično, 2,5 za glavno, 4,0 za manje. Ove vrijednosti ostaju polazište, a ne regulatorna obveza.

Kritični nedostatak tiče se sigurnosti ili propisa: oštar rub, loše izoliran kabel, obvezno označavanje nedostaje. Samo jedan primjerak dovoljan je da se serija odbije. Glavni nedostatak čini proizvod teško prodavim ili neusklađenim sa specifikacijom: otvoreni šav, dimenzija izvan tolerancije, neispravna funkcija. Manji nedostatak odnosi se na završnu obradu: mali zarez, pomak tiska, nijansa boje. Ove definicije moraju biti napisane, s konkretnim primjerima, prije kontrole.

Prihvaćena serija nije savršena serija. Uzmimo ponovno seriju od 3 200 komada pri AQL 2,5: serija koja sadrži oko 2 % neispravnih komada, odnosno šezdesetak primjeraka, ima dobre šanse proći. AQL stoga nije ni obećanje kvalitete, ni gornja granica nedostataka. To je točka ravnoteže između dva rizika: onog dobavljača, koji vidi dobru seriju odbijenu zbog loše sreće u uzorkovanju, i onog kupca, koji vidi lošu seriju prihvaćenu.

Norma predviđa pravila prebacivanja: ako su dvije serije od pet uzastopnih odbijene pri prvoj kontroli, inspekcija prelazi u pojačani način, sa strožim pragovima. Drugo ograničenje, manje tehničko: rezultat ovisi o preciznosti definicija nedostataka i oku inspektora. Dvije inspekcije iste serije mogu dati različite zaključke ako specifikacija ostane nejasna.

Razine se ne biraju na dan kontrole. One ovise o uporabi proizvoda, regulatornim zahtjevima vašeg tržišta, prodajnom kanalu i osjetljivosti vaših kupaca. Igračka namijenjena maloj djeci ne tretira se kao ukrasni predmet: kritična klasa tu upija nedostatke koje bi odrasli kupac i ne primijetio.

Napišite svoje AQL pragove i definicije nedostataka u specifikaciju, profakturu ili kupoprodajni ugovor. Navedite normu i razinu inspekcije: ISO 2859-1, opća razina II. Proslijedite isti dokument tvornici i inspektoru. Ovaj papir sprječava naknadnu raspravu, kada je roba već proizvedena i vrijeme je ograničeno.

Naša brokerska kuća i sourcing radi s timom koji govori kineski sa sjedištem u Guangzhouu. Taj tim definira AQL pragove i definicije nedostataka s tvornicom, na lokalnom jeziku, prije početka proizvodnje. Zatim organiziramo pregled prije utovara, te zajedno s vama pregledavamo svako izvješće: broj nedostataka, raspored po klasama, odluka o prihvaćanju ili odbijanju.

U većini slučajeva ne plaćate naknade: otvorite dosje, mi pregovaramo robu za vas i uzimamo proviziju na njezinu vrijednost franko tvornica.