Platforme za nabavo na Kitajskem: Alibaba, 1688, Made-in-China

Večina uvoznih projektov se začne s spletnim iskanjem. Skoraj vedno se pojavijo ista tri imena. Alibaba.com, izvozna vitrina skupine Alibaba, zasnovana za tuje kupce. 1688.com, platforma iste skupine, usmerjena na kitajski notranji trg, napisana izključno v kitajščini. Made-in-China.com, izvozni katalog, ki ga iz Nankinga upravlja Focus Technology in nagiba k strojem ter industrijski opremi. Obstajajo tudi druge platforme, kot sta Global Sources ali DHgate, vsaka s svojo nišo.

V bistvu vse tri platforme počnejo isto: objavljajo profile prodajalcev, omogočajo dostop do kataloga, odpirajo sporočanje. V praksi pa se ne obnašajo enako: jezik, cena, profil prodajalcev in zaščite se močno razlikujejo. Pravilna izbira na začetku prihrani tedne nesporazumov.

Alibaba.com je zasnovana za kupce zunaj Kitajske. Vmesnik obstaja v angleščini in več drugih jezikih, cene so prikazane v tujih valutah, količine pa so zamišljene za izvoz. Mnogi profili nosijo status dobavitelja, ki ga preveri platforma. Mehanizem Trade Assurance ureja plačilo: sredstva potujejo prek platforme, reklamacija pa ostane mogoča, v določenih rokih, če dostava ne ustreza naročilu.

Na njej najdete tovarne, ki izvažajo, pa tudi priznane trgovske družbe in posrednike vseh profilov. Profil ne pove vedno, s kom imate opravka. Prikazana cena vključuje izvozno verigo: običajno presega notranjo ceno istega izdelka. Nazadnje, zaščita krije le tisto, kar je zapisano v naročilu, oddanem na platformi. Izstop iz njenih kanalov pomeni izstop iz varnostne mreže.

1688.com pripada isti skupini kot Alibaba, vendar predvsem služi kitajskim kupcem. Vse je v kitajščini, od kataloga do poprodajne storitve. Cene se približujejo notranji veleprodajni ceni, minimalne količine naročila so pogosto nižje, ponudba pa sega dlje od tega, kar isti prodajalci objavijo v izvozni različici: izdelave, deli in reference, ki jih drugje ne najdete.

Platforma pa ni zasnovana za izvoz. Prodajalci na splošno ne govorijo angleško in ne obvladujejo niti izvoznih računov niti carinskih dokumentov. Plačilo poteka prek domačih instrumentov, kot je Alipay, dostava ostaja znotraj Kitajske, mednarodnega ustreznika Trade Assurance pa ni. Neposreden nakup zahteva kitajski račun in plačilno sredstvo, posrednika za združevanje pošiljk in sogovornika, ki govori jezik prodajalcev. To je teren za agenta ali posrednika, ne za tujo bančno kartico.

Made-in-China.com, ki jo upravlja podjetje Focus Technology s sedežem v Nankingu, je zgrajena na industrijskem izvozu. Katalog izrazito nagiba k strojem, proizvodni opremi, gradbenim materialom, energiji in avtomobilizmu. Prodajalci imajo pogosto pravo izvozno komercialno službo, formalizirane ponudbe in izkušnje z opremljevalnimi projekti.

Katalog pušča ob strani velik del izdelkov vsakdanje potrošnje: majhno usnjeno galanterijo, dodatke, zagon novih znamk. In kot povsod, profil ostaja le profil: ne jamči niti dejanske velikosti obrata, niti kakovosti serije, niti skladnosti izdelka z evropskimi pravili.

Tržnica objavlja profile, povezuje strani in včasih pobira plačila. Preostalega ne počne. Nikogar ne pošlje preveriti, ali obrat obstaja in ali izdeluje to, kar oglašuje. Ne piše vaše specifikacije, ne spremlja proizvodnje, ne pregleda blaga pred nakladanjem kontejnerja in ob prihodu ničesar ne odcarini.

Vgrajene zaščite imajo natančne omejitve. Trade Assurance krije dokumentirana odstopanja med naročilom in dostavo, ne pa zaznane kakovosti, nenavedenih napak in evropske regulativne skladnosti, kot sta oznaka CE ali obveznosti glede embalaže. Certifikati, prikazani na profilu, se preverijo pri organu, ki jih je izdal, nikoli na samem profilu. Nizka cena v katalogu ne pove ničesar o resničnih stroških neustrezne serije.

Pravilna izbira je odvisna od izdelka in faze projekta. Za prvi stik v angleščini za potrošniški izdelek je Alibaba.com neposreden kanal. Za zaostritev cene pri že opredeljeni seriji in dostop do notranjih referenc 1688.com odpira vrata, če imate kitajsko govorečega posrednika. Za stroj ali opremo se Made-in-China.com in fizični sejmi dopolnjujejo.

V vsakem primeru platforma ostaja bolj ali manj urejen imenik. Vrednost prinaša tisto, kar naredite okoli nje: preverjanje prodajalca, opredelitev izdelka, pogajanje, nadzor, odpošiljanje. Pogost potek je testiranje z majhno serijo na izvozni platformi, nato pa nabava po notranji ceni, ko je specifikacija stabilna.

Naša posredniška in nabavna hiša te platforme uporablja vsak dan, tako kot vsi drugi, vendar se pri tem ne ustavi. Naša kitajsko govoreča ekipa v Guangzhouju vsakega potencialnega dobavitelja preveri neposredno: pravni obstoj, obrat, izkušnje z izvozom, skladnost cen in dokumentov. Sami ne govorimo kitajsko in prav zato ta ekipa obstaja: pogaja se, pregleduje predračune, spremlja proizvodnjo in poskrbi za pregled blaga pred odhodom kontejnerjev.

V večini primerov ne plačate honorarja: odprete dosje, mi za vas pogajamo o blagu in zaračunamo provizijo na njegovo vrednost franko tovarna. Izbira platforme tako postane logistična odločitev, sprejeta skupaj z vami glede na vaš izdelek in obseg.