Platformy sourcingowe w Chinach: Alibaba, 1688, Made-in-China

Większość projektów importowych zaczyna się od wyszukiwania online. Trzy nazwy pojawiają się prawie zawsze. Alibaba.com, witryna eksportowa grupy Alibaba, przeznaczona dla zagranicznych kupujących. 1688.com, platforma tej samej grupy skierowana na chiński rynek wewnętrzny, napisana wyłącznie po chińsku. Made-in-China.com, katalog eksportowy obsługiwany przez Focus Technology z Nankinu, skoncentrowany na maszynach i sprzęcie przemysłowym. Istnieją inne miejsca, takie jak Global Sources czy DHgate, każde z własną niszą.

Te trzy miejsca zasadniczo robią to samo: publikują profile sprzedawców, dają dostęp do katalogu, otwierają komunikator. W praktyce zachowują się jednak inaczej: język, cena, profil sprzedawców i zabezpieczenia znacznie się różnią. Dobry wybór na początku pozwala uniknąć tygodni nieporozumień.

Alibaba.com jest przeznaczona dla kupujących spoza Chin. Interfejs dostępny jest w języku angielskim i kilku innych, ceny wyświetlane są w walutach obcych, a ilości są dostosowane do eksportu. Wiele profili ma status dostawcy zweryfikowanego przez platformę. Mechanizm Trade Assurance reguluje płatność: środki przechodzą przez platformę, a reklamacja jest możliwa w określonych terminach, jeśli dostawa nie jest zgodna z zamówieniem.

Znajdziesz tam fabryki eksportujące, ale także jawne firmy handlowe i pośredników wszelkiego rodzaju. Profil nie zawsze mówi, z kim masz do czynienia. Wyświetlana cena uwzględnia łańcuch eksportowy: zazwyczaj przewyższa cenę krajową tego samego produktu. Wreszcie ochrona obejmuje tylko to, co zostało zapisane w zamówieniu złożonym na platformie. Wyjście poza jej kanały oznacza wyjście poza sieć ochronną.

1688.com należy do tej samej grupy co Alibaba, ale służy przede wszystkim chińskim kupującym. Wszystko jest po chińsku, od katalogu po obsługę posprzedażową. Ceny zbliżone są do krajowych cen hurtowych, minimalne ilości zamówienia są często niższe, a asortyment wykracza poza to, co ci sami sprzedawcy publikują w wersji eksportowej: wykończenia, części i referencje niedostępne gdzie indziej.

Platforma nie jest jednak przeznaczona do eksportu. Sprzedawcy zazwyczaj nie mówią po angielsku i nie obsługują faktur eksportowych ani dokumentów celnych. Płatność odbywa się za pomocą krajowych instrumentów, takich jak Alipay, dostawa pozostaje wewnątrz Chin, a nie ma międzynarodowego odpowiednika Trade Assurance. Zakup bezpośredni wymaga chińskiego konta i metody płatności, punktu do łączenia paczek oraz rozmówcy mówiącego językiem sprzedawców. To domena agenta lub brokera, a nie zagranicznej karty kredytowej.

Obsługiwana przez Focus Technology, firmę z siedzibą w Nankinie, Made-in-China.com zbudowała swoją pozycję na eksporcie przemysłowym. Katalog wyraźnie skłania się ku maszynom, sprzętowi produkcyjnemu, materiałom budowlanym, energetyce i motoryzacji. Sprzedawcy często mają prawdziwy dział handlu zagranicznego, sformalizowane wyceny i doświadczenie w projektach wyposażenia.

Katalog pomija dużą część produktów codziennego użytku: drobne wyroby skórzane, akcesoria, wprowadzanie marek. I jak wszędzie, profil pozostaje profilem: nie gwarantuje ani rzeczywistej wielkości warsztatu, ani jakości serii, ani zgodności produktu z przepisami europejskimi.

Platforma handlowa publikuje karty produktów, pośredniczy w kontaktach i czasami przyjmuje płatności. Nie robi nic więcej. Nie wysyła nikogo, aby sprawdził, czy warsztat istnieje i czy produkuje to, co deklaruje. Nie przygotowuje Twojej specyfikacji, nie nadzoruje produkcji, nie kontroluje towaru przed załadunkiem kontenera i nie odprawia celnego po przybyciu.

Wbudowane zabezpieczenia mają określone ograniczenia. Trade Assurance obejmuje udokumentowane rozbieżności między zamówieniem a dostawą, nie obejmuje postrzeganej jakości, nieokreślonych wad ani zgodności z przepisami europejskimi, takimi jak oznakowanie CE czy wymogi dotyczące opakowań. Certyfikaty widoczne na karcie produktu należy zweryfikować u organu, który je wydał, nigdy na samej karcie. Niska cena w katalogu nie mówi nic o rzeczywistym koszcie niezgodnej partii.

Właściwy wybór zależy od produktu i etapu projektu. W przypadku pierwszego kontaktu w języku angielskim dotyczącego produktu konsumenckiego, Alibaba.com jest bezpośrednim kanałem. Aby obniżyć cenę w już określonej serii i uzyskać dostęp do wewnętrznych referencji, 1688.com otwiera drzwi, pod warunkiem posiadania sinofonowego pośrednika. W przypadku maszyny lub urządzenia, Made-in-China.com i targi fizyczne uzupełniają się.

W każdym przypadku platforma pozostaje mniej lub bardziej uregulowanym katalogiem. Wartość pochodzi z tego, co robi się wokół: weryfikacja sprzedawcy, określenie produktu, negocjacje, kontrola, wysyłka. Typowym ciągiem działań jest przetestowanie małej serii na platformie eksportowej, a następnie pozyskiwanie po cenie krajowej, gdy specyfikacja jest stabilna.

Nasz dom maklerski i sourcing korzysta z tych platform każdego dnia, jak wszyscy, ale na tym nie poprzestaje. Nasz sinofonowy zespół w Guangzhou weryfikuje każdego potencjalnego dostawcę bezpośrednio: legalność, warsztat, doświadczenie eksportowe, spójność cen i dokumentów. Sami nie mówimy po chińsku i właśnie dlatego ten zespół istnieje: negocjuje, sprawdza proformy, nadzoruje produkcję i zleca kontrolę towaru przed wysyłką kontenerów.

W większości przypadków nie płacisz honorariów: otwierasz sprawę, my negocjujemy towar dla Ciebie i pobieramy prowizję od jego wartości EXW. Wybór platformy staje się wtedy decyzją logistyczną, podjętą z Tobą w zależności od produktu i wolumenu.