Kontrola kvalitete Kina: upravljanje QC-om tijekom proizvodnje

Inspekcija tijekom proizvodnje, nazvana DUPRO (during production) u struci, odvija se tijekom izrade, nakon pokretanja serije i prije njezina završetka. Inspektor odlazi na liniju, nasumično uzima dijelove i uspoređuje ih sa zlatnim uzorkom i specifikacijom. Cilj nije sortirati robu: već uočiti sustavno odstupanje dok se još može ispraviti bez zaustavljanja proizvodnje.

Ova se kontrola razlikuje od interne kontrole tvornice, prisutne u svakoj organiziranoj tvornici, ali koja odgovara svojoj upravi. Također se razlikuje od inspekcije prije utovara, koja odlučuje o gotovoj robi, prekasno za ispravljanje uzroka. Prva nadzire uzrok, druga utvrđuje učinak: obje se planiraju i nadopunjuju.

Posjet se odvija nakon potvrde zlatnog uzorka i službenog pokretanja serije, kada linija radi normalnim tempom. Inspekcijski uredi ga u većini slučajeva zakazuju kada je proizveden ograničeni dio volumena, otprilike desetina do polovica: dovoljno rano za ispravak, dovoljno kasno za procjenu ujednačenosti serije. Za prvu narudžbu ili s novom tvornicom, datum se pomiče ranije: cilj je rano otkriti loše odabran materijal ili neočekivanog podizvođača.

Datum se upisuje pismeno u plan. Tvornica zna da će doći do kontrole: to već mijenja budnost radionice.

Izvješće se čita prema specifikaciji, ne prema dojmu. Inspektor dokumentira, mjeri, fotografira: ne prosuduje po sjećanju.

Izvješće brojčano prikazuje proizvedenu količinu na dan posjeta: u usporedbi s planom, ovaj podatak govori hoće li rok biti ispoštovan. Odstupanje uočeno u ovoj fazi ispravlja se radnom uputom u pogonu. Isto odstupanje otkriveno prilikom utovara košta sortiranje, doradu ili odbijanje robe.

Svaka organizirana izvozna tvornica ima interni odjel za kvalitetu. Ova je kontrola nužna, ali nije dovoljna: odjel za kvalitetu odgovara upravi tvornice, nikada kupcu. Kada su ispunjenje roka i isporuka u skladu sa zahtjevima u sukobu, odluka se ne donosi uvijek u korist stranog klijenta. Neovisni inspektor, s druge strane, svoje izvješće podnosi samo kupcu.

Postoje tri načina. Vlastiti zaposleni inspektor, koji se isplati samo za redovite količine kod istog proizvođača. Inspekcijski ured treće strane, koji naplaćuje fiksnu cijenu po radnom danu. Ili lokalni tim vaše kuće za posredovanje i sourcing, koji kombinira posjet i praćenje predmeta. To je put koji mi prakticiramo: inspektor koji poznaje predmet i govori jezik tvornice postiže više od standardnog izvješća.

Jezik je jednako važan kao i neovisnost: radna uputa u pogonu prenosi se na kineskom, isti dan, bez gubitka.

Inspekcija u tvornici u većini se slučajeva naplaćuje po radnom danu, s honorarom reda veličine nekoliko stotina eura, ovisno o regiji proizvodnje i udaljenosti koju treba prijeći. Ponovni posjet nakon korekcije ponovno se naplaćuje. Predvidite, prema potrebi, i putne troškove izvan uobičajenog područja inspekcijskog ureda.

U odnosu na vrijednost narudžbe, trošak iznosi djelić postotka. S druge strane, nesukladna roba rješava se sortiranjem, doradom, žurno dogovorenim popustom ili ekspresnim prijevozom kako bi se nadoknadila sezona. Računica je jasna čim narudžba prijeđe nekoliko tisuća eura.

Inspekcija se temelji na statističkom uzorkovanju, definiranom normom ISO 2859-1 i njezinim AQL razinama. Ona daje vjerojatnu sliku serije, a ne apsolutno jamstvo: rijedak i raspršen nedostatak može proći. Također ne zamjenjuje laboratorijska ispitivanja koja zahtijevaju određeni propisi, niti CE oznaku koju treba staviti za europsko tržište.

Ona ne daje konačan sud o gotovoj robi: serija može odstupiti nakon odlaska inspektora. Čvrsta praksa stoga uključuje kontrolu tijekom proizvodnje, nakon koje slijedi inspekcija prije utovara na kartone spremne za otpremu. Prva ispravlja uzrok, druga odobrava otpremu.

Sorva je kuća za posredovanje i sourcing aktivna između Europe i Kine. Naš sinofonski tim u Guangzhouu programira inspekcije tijekom proizvodnje kod vaših proizvođača, sastavlja uputu za kontrolu na temelju vaše specifikacije i prati svaku korektivnu radnju do provjere na liniji. primate datirano izvješće s fotografijama i jedinstvenu kontakt osobu u Europi. Tvornica, s druge strane, dobiva upute na kineskom, isti dan.

U većini slučajeva ne plaćate honorare: otvarate predmet, mi pregovaramo robu za vas i uzimamo proviziju na količinu, obračunatu na njezinu vrijednost franko tvornica (EXW). Naši su interesi usklađeni: serija koja odstupa košta vremena i naš terenski tim. Otvorite predmet sa svojim proizvodom i planom: reći ćemo vam gdje postaviti svaku kontrolu i što treba provjeriti.