Pravni okvir

Opći uvjeti

Standardne usluge online ili projekti po ponudi: primjenjivi uvjeti utvrđuju se prije preuzimanja obveze.

Za standardnu uslugu koja se naručuje online datirani uvjeti dostupni su prije potvrde. Za projekt po ponudi primjenjivo izdanje navedeno je i priloženo ponudi. Novo izdanje ne mijenja već sklopljenu narudžbu.

Profesionalci · mjerodavni tekst

Opći uvjeti prodaje i usluga · Profesionalci

Izdanje od 17. rujna 2026. · PDF, 123 stranice

Pročitajte PDF

Professionals · English

General Terms and Conditions of Sale and Services · Professionals

Edition of 17 September 2026 · courtesy translation, the French text prevails

Read the PDF

Potrošači

Opći uvjeti prodaje · Potrošači

Izdanje od 17. rujna 2026. · popusti uz svaku ponudu upućenu fizičkoj osobi

Zatražite dokument

Partnerske tvornice

Sažetak na kineskom namijenjen dobavljačima

Izdanje od 17. rujna 2026. · informativni dokument, neugovorni

Pročitajte PDF

Odustajanje

Odustanite od ugovora ovdje

Mogućnost online odustajanja za narudžbe koje na to imaju pravo (članak 22. profesionalnih uvjeta, članak 4. uvjeta za potrošače)

Otvori stranicu

Verzija primjenjiva na vašu narudžbu

Polovni strojevi i radna oprema

Stroj kupljen kao polovan izvan Europske unije pravno je nov prilikom prvog stavljanja na europsko tržište. Sorva ne kupuje, ne prodaje i ne uvozi takvu opremu; ona samo posrednički prati klijenta koji kupuje i uvozi pod svojim imenom, nakon potpisivanja informativne bilješke.

Recikliranje

Jedinstveni identifikatori dodijeljeni Sorva u okviru shema proširene odgovornosti proizvođača objavljuju se na ovoj stranici i u pravnim obavijestima čim budu izdani.

Korištenje stranice

Standardne usluge online slijede prikazani postupak potvrde. Projekti po mjeri zahtijevaju ponudu. Tekstovi, vizualni identitet i fotografije zaštićeni su; umnožavanje zahtijeva dopuštenje.

Povijest verzija

Izdanje od 17. rujna 2026. · na snazi
Otvara trgovinu usluga s prikazanim cijenama: narudžbe sklopljene online i plaćanje karticom (članak 23.), platforme za rezervacije (članak 24.), pojedinačne usluge, studije, ponavljajući zadaci i formule s prekretnicama (članci D5 do D8), popusti konfiguratora i uvodna cijena (članak 6.3.), prijelazna napomena o osiguranju (članak 14.8.). Primjenjuje se na narudžbe zaprimljene od datuma objave.
Izdanje od 12. rujna 2026.
Nalog za kupnju u transparentnom mandatu (dobavljač fakturira klijenta, Sorva fakturira samo svoje naknade), podignuti limiti odgovornosti i povrati iznad limita, dopunjeni osobni podaci, postupak izvan poslovnog prostora, četrnaest priloga. Primjenjuje se na narudžbe na koje se ponuda odnosi.
Izdanje od 11. rujna 2026.
Potpuna prerada, povučena 12. rujna 2026. prije bilo koje narudžbe, nakon kontradiktorne recenzije; nijedna narudžba se ne odnosi na nju. Sačuvana za povijest.
Izdanje iz lipnja 2026.
Opći uvjeti pružanja usluga, samo brokerski način. Zamijenjena; ostaje primjenjiva na zadatke sklopljene pod njezinom vlašću.