Sourcingový agent alebo maklér: kto čo robí a kto koho platí

Sourcingový agent pracuje pre vás. Na základe písomného poverenia hľadá továrne, získava cenové ponuky, sleduje výrobu a podáva vám správy. Tovar sám nekupuje ani ho ďalej nepredáva: koná v mene a na účet kupujúceho. Mnohí agenti sú nezávislí odborníci pôsobiaci v priemyselných zónach, v Guangzhou, Yiwu alebo Shenzhene.

Maklér je nezávislý sprostredkovateľ. Spája kupujúceho a predávajúceho, vyjednáva podmienky a za transakciu dostáva províziu. Toto povolanie má v Číne dlhú tradíciu a je upravené zákonom: čínsky občiansky zákonník, platný od 1. januára 2021, upravuje sprostredkovateľskú zmluvu a uznáva právo makléra na odmenu. Niektorí makléri sa obmedzia na samotné sprostredkovanie; iní idú ďalej a kúpnu zmluvu podpisujú vlastným menom.

Obchodná spoločnosť kupuje tovar na vlastný účet a ďalej vám ho predáva. Fakturuje vám cenu, ktorá zahŕňa jej maržu, a kúpnu zmluvu s vami podpisuje ona. Niekedy ani neviete, ktorá továreň tovar vyrába: to je jej záležitosť, nie vaša. Platformy ako Alibaba, 1688 alebo Made-in-China nie sú samy osebe sprostredkovatelia: zverejňujú katalógy a vy rokujete priamo s registrovaným predajcom.

Sourcingového agenta platí kupujúci. Existujú dva modely: paušál za zákazku alebo za deň, alebo provízia počítaná z hodnoty objednávky. Pravidlo transparentnosti sa nemení: agent nesmie od továrne nič dostávať skryto. Ak áno, jeho rada prestáva byť nestranná a vy vyjednávate vo troch, bez toho aby ste o tom vedeli.

Maklér dostáva províziu z transakcie. Môže ju znášať kupujúci, predávajúci, alebo obaja. U mnohých čínskych tovární dodávateľ odvádza províziu sprostredkovateľovi, ktorý mu priviedol zákazníka: kupujúci ju na faktúre nikdy nevidí. Vyžiadajte si písomne, kto čo platí. Provízia sama osebe nie je chyba; skrytá provízia áno.

Obchodná spoločnosť províziu neúčtuje: maržu si ponecháva v predajnej cene. Vidíte len jej cenu, nikdy cenu od továrne. Táto nepriehľadnosť odmeňuje skutočnú službu: výber tovární, konsolidáciu objednávok, zmluvnú zodpovednosť. Vylučuje však akékoľvek priame vyjednávanie s výrobcom, keďže s ním nie ste v spojení.

Toto je bod, ktorý určuje vaše možnosti nápravy. Ak nakupujete priamo, vaša zmluva viaže vašu spoločnosť k továrni: v prípade problému sa obraciate na ňu, v Číne, po čínsky, podľa čínskeho práva. Ak idete cez jednoduchého sourcingového agenta, zmluva zostáva medzi vami a továrňou: agent musí konať s náležitou starostlivosťou, ale nenesie zodpovednosť za produkt.

Ak váš sprostredkovateľ podpisuje kúpnu zmluvu vlastným menom, situácia sa mení: predávajúcim je on a vy sa obraciate na neho v Európe. Toto usporiadanie, kde maklér zmluvu preberá na seba, priblíži vašu nápravu. Sprostredkovateľ, ktorý podpisuje, na oplátku nesie skutočné riziko: preto je vyberavý pri továrňach a produktoch, ktoré je ochotný kryť.

U obchodnej spoločnosti vás zmluva viaže k obchodníkovi: náprava je jasná, ale výroba vám uniká. Nech zvolíte akékoľvek usporiadanie, pred platbou si overte jednu vec: presný názov predávajúceho na proforma faktúre a jeho zhodu so živnostenským oprávnením čínskej firmy. Tento názov určuje, kto bude zodpovedať, ak tovar dorazí nezhodný.

Správna voľba závisí od objemu, produktu a času, ktorý jej chcete venovať. Agent sa hodí, keď chcete mať veci pod kontrolou: podpisujete s továrňou, vidíte cenu zo závodu a odmena agenta zostáva viditeľná. Maklérstvo sa hodí, keď hľadáte jedného zodpovedného partnera a nápravu v Európe, so zmluvou, ktorú môže sprostredkovateľ prevziať na svoje meno. Obchod sa hodí pre malé objemy, zmiešané kontajnery a katalógové produkty: jeho marža kupuje jednoduchosť.

Mal by vás upozorniť jeden signál: tretia strana, ktorá odmieta povedať, ako je platená, alebo vám bez vysvetlenia vnucuje konkrétnu továreň. Čestný sprostredkovateľ nemá problém s tým, aby ste poznali továreň, cenu zo závodu aj jeho odmenu. Ak tvrdí, že továreň je obchodné tajomstvo, alebo že cena sa rieši len s ním, hľadajte inde.

Pred podpísaním poverenia alebo prvej objednávky stačia štyri kontroly na vylúčenie väčšiny nevhodných sprostredkovateľov. Vyžadujú si pár výmen správ a trochu metódy, nie cestu na miesto.

Tieto kontroly sú súčasťou seriózneho sourcingu. Náš čínsky hovoriaci tím v Guangzhou ich vykonáva priamo na mieste: obchodný register, skutočná adresa, výrobné linky, súlad medzi tým, čo sprostredkovateľ sľubuje, a tým, čo továreň skutočne vyrába. My sami po čínsky nehovoríme: niesť jazyk a kultúru továrne je práca tohto tímu.

Sorva je maklérsky a sourcingový dom pôsobiaci medzi Európou a Čínou. Náš čínsky hovoriaci tím v Guangzhou overuje továrne, vyjednáva ceny a podmienky po čínsky, sleduje výrobu a necháva tovar skontrolovať pred naložením. Kúpnu zmluvu môžeme podpísať aj na naše meno: vaša náprava sa potom nachádza v Európe, nielen voči vzdialenej továrni.

Vo väčšine prípadov neplatíte žiadne honoráre: otvoríte zákazku, my za vás vyjednáme tovar a berieme si objemovú províziu počítanú z hodnoty zo závodu. Táto provízia je písomná, vyčíslená a mení sa podľa vášho objemu. Otvorte zákazku so svojím produktom: povieme vám, či je dovoziteľný, za akých podmienok a v akých lehotách.