Právny rámec

Všeobecné podmienky

Štandardné služby online alebo projekty na ponuku: platné podmienky sú určené pred vaším záväzkom.

Pri štandardnej službe objednateľnej online sú datované podmienky dostupné pred potvrdením. Pri projekte na ponuku je platná verzia uvedená v ponuke a priložená k nej. Nová verzia nemení už uzavretú objednávku.

Profesionáli · rozhodujúce znenie

Všeobecné obchodné podmienky a podmienky poskytovania služieb · Profesionáli

Vydanie zo 17. septembra 2026 · PDF, 123 strán

Prečítať PDF

Profesionáli · anglicky

Všeobecné obchodné podmienky a podmienky poskytovania služieb · Profesionáli

Vydanie zo 17. septembra 2026 · nezáväzný preklad, francúzske znenie je rozhodujúce

Read the PDF

Spotrebitelia

Všeobecné obchodné podmienky · Spotrebitelia

Vydanie zo 17. septembra 2026 · priložené ku každej cenovej ponuke adresovanej spotrebiteľovi

Vyžiadať dokument

Partnerské továrne

Zhrnutie v čínštine pre dodávateľov

Vydanie z 17. septembra 2026 · informačný dokument, nezáväzný

Prečítať PDF

Odstúpenie

Odstúpiť od zmluvy tu

Funkcia online odstúpenia pre objednávky, ktoré na ňu majú nárok (článok 22 obchodných podmienok, článok 4 spotrebiteľských podmienok)

Otvoriť stránku

Verzia platná pre vašu objednávku

Použité stroje a pracovné zariadenia

Stroj zakúpený z druhej ruky mimo Európskej únie je pri prvom uvedení na európsky trh právne nový. Sorva tieto zariadenia nekupuje, nepredáva ani neimportuje; ako sprostredkovateľ len sprevádza klienta, ktorý nakupuje a dováža na svoje meno, po podpísaní informačného listu.

Recyklácia

Jedinečné identifikátory pridelené spoločnosti Sorva v rámci schém rozšírenej zodpovednosti výrobcu sú zverejnené na tejto stránke a v právnych informáciách ihneď po ich vydaní.

Používanie stránky

Štandardné služby objednateľné online sa riadia zobrazeným postupom potvrdenia. Projekty na mieru vyžadujú ponuku. Texty, vizuálna identita a fotografie sú chránené; reprodukcia vyžaduje súhlas.

História verzií

Vydanie z 17. septembra 2026 · v platnosti
Otviera obchod so službami za uvedené ceny: objednávky uzatvorené online a platba kartou (článok 23), rezervačné platformy (článok 24), jednotlivé služby, štúdie, opakované úlohy a míľnikové balíky (články D5 až D8), zľavy z konfigurátora a zavádzacia cena (článok 6.3), prechodné ustanovenie o poistení (článok 14.8). Vzťahuje sa na objednávky zadané od zverejnenia.
Vydanie z 12. septembra 2026
Mandát na nákup ako transparentný mandát (dodávateľ fakturuje klientovi, Sorva fakturuje len svoje poplatky), zvýšené limity zodpovednosti a vrátenia mimo limitu, doplnené osobné údaje, postup mimo prevádzky, štrnásť príloh. Vzťahuje sa na objednávky, na ktoré sa odvoláva cenová ponuka.
Vydanie z 11. septembra 2026
Kompletná prepracovaná verzia, stiahnutá 12. septembra 2026 pred akoukoľvek objednávkou po protichodnom preskúmaní; žiadna objednávka sa na ňu neodvoláva. Uložená pre pamäť.
Vydanie z júna 2026
Všeobecné obchodné podmienky poskytovania služieb, len režim sprostredkovania. Nahradená; zostáva platná pre úlohy uzatvorené počas jej platnosti.