Všeobecné podmienky
Čo sa Sorva zaväzuje urobiť, čo nesľubuje, a ako sa rieši spor. Každá cenová ponuka a každá zmluva odkazuje na datovanú verziu, ktorá sa uplatňuje.
Sorva pracuje s dvomi súbormi všeobecných podmienok: jeden pre profesionálov, jeden pre spotrebiteľov. Cenová ponuka, ktorú podpisujete, uvádza platnú verziu a prikladá ju vo formáte PDF; táto verzia, a len tá, riadi vašu objednávku, aj keď neskôr bude zverejnená novšia verzia. Osobitné podmienky cenovej ponuky sú dohodnuteľné a v prípade rozporu majú prednosť.
Všeobecné obchodné podmienky a podmienky poskytovania služieb · Profesionáli
Vydanie zo 17. septembra 2026 · PDF, 123 strán
Prečítať PDFVšeobecné obchodné podmienky a podmienky poskytovania služieb · Profesionáli
Vydanie zo 17. septembra 2026 · nezáväzný preklad, francúzske znenie je rozhodujúce
Read the PDFVšeobecné obchodné podmienky · Spotrebitelia
Vydanie zo 17. septembra 2026 · priložené ku každej cenovej ponuke adresovanej spotrebiteľovi
Vyžiadať dokumentZhrnutie v čínštine pre dodávateľov
Vydanie z 17. septembra 2026 · informačný dokument, nezáväzný
Prečítať PDFOdstúpiť od zmluvy tu
Funkcia online odstúpenia pre objednávky, ktoré na ňu majú nárok (článok 22 obchodných podmienok, článok 4 spotrebiteľských podmienok)
Otvoriť stránkuVerzia platná pre vašu objednávku
Platná verzia je tá, ktorá je uvedená na cenovej ponuke, ktorú ste prijali a ktorá je k tejto ponuke priložená. Nová verzia sa nikdy nevzťahuje na prebiehajúcu objednávku. Každá tu zverejnená verzia zostáva archivovaná a na požiadanie k dispozícii spolu s jej dátumom.
Použité stroje a pracovné zariadenia
Stroj zakúpený z druhej ruky mimo Európskej únie je pri prvom uvedení na európsky trh právne nový. Sorva tieto zariadenia nekupuje, nepredáva ani neimportuje; ako sprostredkovateľ len sprevádza klienta, ktorý nakupuje a dováža na svoje meno, po podpísaní informačného listu.
Recyklácia
Jedinečné identifikátory pridelené spoločnosti Sorva v rámci schém rozšírenej zodpovednosti výrobcu sú zverejnené na tejto stránke a v právnych informáciách ihneď po ich vydaní.
Používanie stránky
Obsah stránky je poskytovaný len na informačné účely a nepredstavuje zmluvnú ponuku: každá objednávka je predmetom cenovej ponuky. Texty, vizuálna identita a fotografie sú majetkom spoločnosti Sorva; akákoľvek reprodukcia bez povolenia je zakázaná.
História verzií
- Vydanie z 17. septembra 2026 · v platnosti
Otviera obchod so službami za uvedené ceny: objednávky uzatvorené online a platba kartou (článok 23), rezervačné platformy (článok 24), jednotlivé služby, štúdie, opakované úlohy a míľnikové balíky (články D5 až D8), zľavy z konfigurátora a zavádzacia cena (článok 6.3), prechodné ustanovenie o poistení (článok 14.8). Vzťahuje sa na objednávky zadané od zverejnenia.
- Vydanie z 12. septembra 2026
Mandát na nákup ako transparentný mandát (dodávateľ fakturuje klientovi, Sorva fakturuje len svoje poplatky), zvýšené limity zodpovednosti a vrátenia mimo limitu, doplnené osobné údaje, postup mimo prevádzky, štrnásť príloh. Vzťahuje sa na objednávky, na ktoré sa odvoláva cenová ponuka.
- Vydanie z 11. septembra 2026
Kompletná prepracovaná verzia, stiahnutá 12. septembra 2026 pred akoukoľvek objednávkou po protichodnom preskúmaní; žiadna objednávka sa na ňu neodvoláva. Uložená pre pamäť.
- Vydanie z júna 2026
Všeobecné obchodné podmienky poskytovania služieb, len režim sprostredkovania. Nahradená; zostáva platná pre úlohy uzatvorené počas jej platnosti.