Cadru juridic

Condiții generale

Servicii standard online sau proiecte pe bază de ofertă: condițiile aplicabile sunt identificate înainte de angajament.

Pentru un serviciu standard comandabil online, condițiile datate sunt accesibile înainte de confirmare. Pentru un proiect pe bază de ofertă, ediția aplicabilă este menționată și anexată ofertei. O ediție nouă nu modifică o comandă deja încheiată.

Profesioniști · text care face dovadă

Condiții generale de vânzare și prestări servicii · Profesioniști

Ediția din 17 septembrie 2026 · PDF, 123 de pagini

Citiți PDF-ul

Profesioniști · Engleză

General Terms and Conditions of Sale and Services · Professionals

Ediția din 17 septembrie 2026 · traducere de curtoazie, textul francez prevalează

Read the PDF

Consumatori

Condiții generale de vânzare · Consumatori

Ediția din 17 septembrie 2026 · furnizate cu orice deviz adresat unui consumator

Solicitați documentul

Fabrici partenere

Rezumat în chineză destinat furnizorilor

Ediție din 17 septembrie 2026 · document informativ, necontractual

Citește PDF-ul

Retragere

Renunță la contract aici

Funcționalitate de retragere online pentru comenzile care au dreptul (articolul 22 din condițiile profesionale, articolul 4 din condițiile consumatorilor)

Deschide pagina

Versiunea aplicabilă comenzii dumneavoastră

Mașini și echipamente de lucru second-hand

O mașină cumpărată second-hand în afara Uniunii Europene este juridic nouă la prima sa introducere pe piața europeană. Sorva nu cumpără, nu vinde și nu importă aceste echipamente; ea însoțește doar în calitate de broker un client care cumpără și importă sub numele său, după semnarea unei note informative.

Reciclare

Identificatorii unici atribuiți lui Sorva în cadrul filierelor de responsabilitate extinsă a producătorului sunt publicați pe această pagină și în mențiunile legale imediat după eliberarea lor.

Utilizarea site-ului

Serviciile standard comandabile online urmează procesul de confirmare afișat. Proiectele personalizate necesită o ofertă. Textele, identitatea vizuală și fotografiile sunt protejate; reproducerea necesită autorizare.

Istoricul versiunilor

Ediție din 17 septembrie 2026 · în vigoare
Deschide magazinul de prestații cu preț afișat: comenzi încheiate online și plată cu cardul (articolul 23), platforme de rezervare (articolul 24), prestații unitare, studii, misiuni recurente și formule cu etape (articolele D5 la D8), reduceri ale configuratorului și tarif de lansare (articolul 6.3), mențiune tranzitorie privind asigurarea (articolul 14.8). Se aplică comenzilor plasate de la data publicării sale.
Ediție din 12 septembrie 2026
Mandat de cumpărare în mandat transparent (furnizorul facturează clientul, Sorva facturează doar onorariile sale), plafoane de răspundere majorate și restituiri în afara plafonului, date personale completate, procedură în afara sediului, paisprezece anexe. Se aplică comenzilor al căror deviz se referă la aceasta.
Ediție din 11 septembrie 2026
Reformare completă, retrasă la 12 septembrie 2026 înainte de orice comandă, în urma unei relecturi contradictorii; nicio comandă nu se referă la aceasta. Păstrată pentru memorie.
Ediție din iunie 2026
Condiții generale de prestare a serviciilor, mod broker exclusiv. Înlocuită; rămâne aplicabilă misiunilor încheiate sub imperiul său.