Condiții generale
Ce se angajează Sorva să facă, ce nu promite și cum se soluționează un diferend. Fiecare deviz și fiecare contract face trimitere la versiunea datată care se aplică.
Sorva lucrează cu două seturi de condiții generale: unul pentru profesioniști, unul pentru consumatori. Devizul pe care îl semnați indică versiunea aplicabilă și o anexează în PDF; această versiune, și numai ea, guvernează comanda dumneavoastră, chiar dacă o versiune mai recentă este publicată ulterior. Condițiile particulare ale devizului sunt negociabile și prevalează în caz de contradicție.
Condiții generale de vânzare și prestări servicii · Profesioniști
Ediția din 17 septembrie 2026 · PDF, 123 de pagini
Citiți PDF-ulGeneral Terms and Conditions of Sale and Services · Professionals
Ediția din 17 septembrie 2026 · traducere de curtoazie, textul francez prevalează
Read the PDFCondiții generale de vânzare · Consumatori
Ediția din 17 septembrie 2026 · furnizate cu orice deviz adresat unui consumator
Solicitați documentulRezumat în chineză destinat furnizorilor
Ediție din 17 septembrie 2026 · document informativ, necontractual
Citește PDF-ulRenunță la contract aici
Funcționalitate de retragere online pentru comenzile care au dreptul (articolul 22 din condițiile profesionale, articolul 4 din condițiile consumatorilor)
Deschide paginaVersiunea aplicabilă comenzii dumneavoastră
Versiunea aplicabilă este cea identificată pe devizul pe care l-ați acceptat și atașată acestui deviz. O versiune nouă nu se aplică niciodată unei comenzi în curs. Fiecare versiune publicată aici rămâne arhivată și disponibilă la cerere, cu data sa.
Mașini și echipamente de lucru second-hand
O mașină cumpărată second-hand în afara Uniunii Europene este juridic nouă la prima sa introducere pe piața europeană. Sorva nu cumpără, nu vinde și nu importă aceste echipamente; ea însoțește doar în calitate de broker un client care cumpără și importă sub numele său, după semnarea unei note informative.
Reciclare
Identificatorii unici atribuiți lui Sorva în cadrul filierelor de responsabilitate extinsă a producătorului sunt publicați pe această pagină și în mențiunile legale imediat după eliberarea lor.
Utilizarea site-ului
Conținuturile site-ului sunt furnizate cu titlu informativ și nu constituie o ofertă contractuală: orice comandă face obiectul unui deviz. Textele, identitatea vizuală și fotografiile sunt proprietatea lui Sorva; orice reproducere fără autorizare este interzisă.
Istoricul versiunilor
- Ediție din 17 septembrie 2026 · în vigoare
Deschide magazinul de prestații cu preț afișat: comenzi încheiate online și plată cu cardul (articolul 23), platforme de rezervare (articolul 24), prestații unitare, studii, misiuni recurente și formule cu etape (articolele D5 la D8), reduceri ale configuratorului și tarif de lansare (articolul 6.3), mențiune tranzitorie privind asigurarea (articolul 14.8). Se aplică comenzilor plasate de la data publicării sale.
- Ediție din 12 septembrie 2026
Mandat de cumpărare în mandat transparent (furnizorul facturează clientul, Sorva facturează doar onorariile sale), plafoane de răspundere majorate și restituiri în afara plafonului, date personale completate, procedură în afara sediului, paisprezece anexe. Se aplică comenzilor al căror deviz se referă la aceasta.
- Ediție din 11 septembrie 2026
Reformare completă, retrasă la 12 septembrie 2026 înainte de orice comandă, în urma unei relecturi contradictorii; nicio comandă nu se referă la aceasta. Păstrată pentru memorie.
- Ediție din iunie 2026
Condiții generale de prestare a serviciilor, mod broker exclusiv. Înlocuită; rămâne aplicabilă misiunilor încheiate sub imperiul său.