Juridisk ramme

Generelle betingelser

Hvad Sorva forpligter sig til, hvad den ikke lover, og hvordan en tvist løses. Hvert tilbud og hver kontrakt henviser til den daterede version, der gælder.

Sorva arbejder med to sæt generelle betingelser: ét for erhvervsdrivende, ét for forbrugere. Det tilbud, du underskriver, angiver den gældende version og vedlægger den i PDF; det er denne version, og kun denne, der regulerer din ordre, selvom en nyere version offentliggøres senere. Tilbuddets særlige betingelser kan forhandles og har forrang i tilfælde af modstrid.

Erhvervsdrivende · gældende tekst

Generelle salgs- og servicebetingelser · Erhvervsdrivende

Udgave af 17. september 2026 · PDF, 123 sider

Læs PDF'en

Professionals · English

General Terms and Conditions of Sale and Services · Professionals

Edition of 17 September 2026 · courtesy translation, the French text prevails

Read the PDF

Forbrugere

Generelle salgsbetingelser · Forbrugere

Udgave af 17. september 2026 · medfølger med ethvert tilbud til en forbruger

Anmod om dokumentet

Partnerfabrikker

Kinesisk resumé til leverandørerne

Udgave af 17. september 2026 · informationsdokument, ikke bindende

Læs PDF

Fortrydelse

Fravig kontrakten her

Online fortrydelsesfunktion for ordrer, der giver ret til det (artikel 22 i erhvervsbetingelserne, artikel 4 i forbrugerbetingelserne)

Åbn siden

Version gældende for din ordre

Den gældende version er den, der er angivet på det tilbud, du har accepteret, og som vedlægges dette tilbud. En ny version gælder aldrig for en igangværende ordre. Hver offentliggjort version forbliver arkiveret og tilgængelig på forespørgsel med angivelse af dato.

Brugte maskiner og arbejdsudstyr

En maskine købt brugt uden for EU er juridisk set ny ved første markedsføring i Europa. Sorva køber, sælger og importerer ikke dette udstyr; Sorva assisterer udelukkende som mægler en kunde, der køber og importerer i eget navn efter underskrivelse af et informationsnotat.

Genanvendelse

De unikke identifikatorer tildelt Sorva under de udvidede producentansvarsordninger offentliggøres på denne side og i de juridiske oplysninger, så snart de er udstedt.

Brug af hjemmesiden

Hjemmesidens indhold er kun til information og udgør ikke et kontraktligt tilbud: hver ordre kræver et individuelt tilbud. Tekster, visuel identitet og fotografier er Sorvas ejendom; enhver reproduktion uden tilladelse er forbudt.

Versionshistorik

Udgave af 17. september 2026 · gældende
Åbner butikken for tjenesteydelser til faste priser: ordrer indgået online og betaling med kort (artikel 23), reservationsplatforme (artikel 24), enkeltydelser, undersøgelser, gentagne opgaver og milepælsbaserede pakker (artikel D5 til D8), konfiguratorrabatter og introduktionstilbud (artikel 6.3), overgangsbestemmelse om forsikring (artikel 14.8). Gælder for ordrer afgivet fra offentliggørelsen.
Udgave af 12. september 2026
Købsfuldmagt som transparent fuldmagt (leverandøren fakturerer kunden, Sorva fakturerer kun sit honorar), forhøjede ansvarsgrænser og restitutioner uden loft, udfyldte personoplysninger, procedure uden for etablissement, fjorten bilag. Gælder for ordrer, hvis tilbud henviser hertil.
Udgave af 11. september 2026
Fuldstændig omarbejdning, trukket tilbage den 12. september 2026 før nogen ordre efter en kontradiktorisk gennemlæsning; ingen ordre henviser hertil. Bevaret til orientering.
Udgave af juni 2026
Generelle betingelser for tjenesteydelser, kun mæglermodel. Erstattet; forbliver gældende for opgaver indgået under dens gyldighed.