Правна рамка

Общи условия

Стандартни услуги онлайн или проекти по оферта: приложимите условия се определят преди поемане на ангажимент.

За стандартна услуга с онлайн поръчка датираните условия са достъпни преди потвърждение. При проект по оферта приложимата версия е посочена и приложена към офертата. Нова версия не променя вече сключена поръчка.

Професионалисти · текстът, който е валиден

Общи условия за продажба и услуги · Професионалисти

Издание от 17 септември 2026 г. · PDF, 123 страници

Прочетете PDF

Професионалисти · английски

Общи условия за продажба и услуги · Професионалисти (на английски)

Издание от 17 септември 2026 г. · любезен превод, френският текст има предимство

Read the PDF

Потребители

Общи условия за продажба · Потребители

Издание от 17 септември 2026 г. · прилагат се към всяка оферта, адресирана до частно лице

Поискайте документа

Партньорски фабрики

Резюме на китайски език за доставчици

Издание от 17 септември 2026 г. · информационен документ, необвързващ

Прочетете PDF

Отказ

Откажете се от договора тук

Функция за онлайн отказ за поръчки, които имат право на това (член 22 от професионалните условия, член 4 от потребителските условия)

Отворете страницата

Версия, приложима за вашата поръчка

Машини и оборудване втора употреба

Машина, закупена втора употреба извън Европейския съюз, е юридически нова при първото ѝ пускане на европейския пазар. Sorva не купува, не продава и не внася тези оборудвания; тя само съдейства като посредник на клиент, който купува и внася на свое име, след подписване на информационна бележка.

Рециклиране

Уникалните идентификатори, присвоени на Sorva по отношение на схемите за разширена отговорност на производителя, са публикувани на тази страница и в правната информация след издаването им.

Използване на сайта

Стандартните услуги онлайн следват показания процес за потвърждение. Индивидуалните проекти изискват оферта. Текстовете, визуалната идентичност и снимките са защитени; възпроизвеждането изисква разрешение.

История на версиите

Издание от 17 септември 2026 г. · в сила
Отваря магазина за услуги с обявени цени: поръчки, сключени онлайн и плащане с карта (член 23), платформи за резервации (член 24), услуги на бройка, проучвания, повтарящи се задачи и формули с етапи (членове D5 до D8), отстъпки от конфигуратора и стартова цена (член 6.3), преходна клауза за застраховка (член 14.8). Прилага се за поръчки, направени от датата на публикуване.
Издание от 12 септември 2026 г.
Мандат за покупка като прозрачен мандат (доставчикът фактурира клиента, Sorva фактурира само своите хонорари), повишени лимити на отговорност и обезщетения извън лимита, допълнени лични данни, процедура извън търговския обект, четиринадесет приложения. Прилага се за поръчки, чиято оферта се позовава на него.
Издание от 11 септември 2026 г.
Пълно преработване, оттеглено на 12 септември 2026 г. преди каквато и да е поръчка, след контрадикторна проверка; нито една поръчка не се позовава на него. Запазено за сведение.
Издание от юни 2026 г.
Общи условия за предоставяне на услуги, само режим на посредничество. Заменени; остават приложими за поръчките, сключени по тях.