Продаж на Amazon, bol.com і Cdiscount: обов'язки продавців

Регламент (ЄС) 2023/988 про загальну безпечність продукції, відомий як GPSR, застосовується з 13 грудня 2024 року. Він замінює директиву 2001/95/ЄС і діє прямо в усіх державах-членах без закону про транспозицію. Він охоплює непродовольчі споживчі товари, нові, вживані чи відновлені, за винятком категорій, що підпадають під власний режим: ліки, харчові продукти, корми для тварин, рослини й живі тварини, засоби захисту рослин.

Прямий наслідок для продавця, що імпортує з Китаю: товар можна вивести на ринок лише за наявності господарського суб'єкта, заснованого в Союзі, що виконує завдання статті 4 пункту 3 регламенту (ЄС) 2019/1020: виробника, уповноваженого представника, імпортера, дистриб'ютора чи постачальника послуг виконання замовлень. Без такого суб'єкта та його видимих контактних даних жоден серйозний маркетплейс не має розміщувати картку товару. Комісія опублікувала настанови із застосування 19 листопада 2025 року.

З 1 січня 2022 року будь-який виробник у розумінні розширеної відповідальності виробника, виробник, дистриб'ютор чи імпортер, що виводить на французький ринок товари, які підпадають під схему REP, має зареєструватися в реєстрі SYDEREP, що адмініструється ADEME, і отримати унікальний ідентифікатор, код із п'ятнадцяти символів, що починається з літер FR. Цей ідентифікатор має фігурувати в загальних умовах продажу і повідомлятися будь-якому професійному покупцю, включно з маркетплейсами, які зобов'язані отримати його до того, як дозволити продавцю опублікувати свої картки товарів.

Відсутність ідентифікатора загрожує штрафом до 30 000 євро, а також щоденною пенею до 20 000 євро, якщо номер було анульовано, а продавець залишається в порушенні. Його можна отримати через акредитовану еко-організацію в колективній системі або безпосередньо через ADEME в індивідуальній системі. Деталі щодо схем і розрахунку еко-внеску наведено в нашій окремій статті про REP.

Будь-яка компанія, що вперше вводить в комерційний обіг упаковані товари в Німеччині, виробники, бренди чи онлайн-продавці, має безоплатно зареєструватися в реєстрі LUCID, яким керує Zentrale Stelle Verpackungsregister. Мінімального порогу не існує: ні розмір компанії, ні обсяг упаковки не звільняють від цієї реєстрації з моменту першого продажу, доставленого в Німеччину.

Самої реєстрації в LUCID недостатньо: вона супроводжується договором участі з акредитованою дуальною системою, з ідентичними даними, поданими в обидва органи. Європейський регламент PPWR, (ЄС) 2025/40, у статті 45 передбачає уповноваженого представника для будь-якого виробника, не заснованого в Союзі, з оголошеним терміном 12 серпня 2026 року; його транспозиція в німецьке право на момент написання статті ще потребувала підтвердження.

Офіційна сторінка продавців Amazon Франція вимагає відповідності товару протягом усього його життєвого циклу: електрика й електроніка, іграшки, хімія, косметика та фармацевтика, текстиль, харчові продукти, медичні вироби, довкілля. Для брендів поза Європейським Союзом, що використовують програму Fulfillment by Amazon, платформа збирає контактні дані відповідальної особи, заснованої в Союзі, обов'язок, чинний з 16 липня 2021 року для товарів з маркуванням CE. Amazon уточнює, що ця сторінка не є юридичною консультацією і що перевірка залишається на відповідальності продавця.

Кілька сорсингових агенцій повідомляють про посилений контроль з моменту набуття чинності GPSR, з терміном чотирнадцять днів на подання запитаних документів: протоколу випробувань, декларації відповідності, технічного паспорта, рахунку постачальника, під загрозою блокування картки. Цей термін не підтверджений офіційним джерелом безпосередньо на сторінках Amazon; тримайте ці документи готовими до початку продажу, а не у відповідь на запит.

За інформацією агенцій, що спеціалізуються на супроводі продавців bol.com, яку варто підтвердити безпосередньо на офіційній сторінці партнерів перед будь-якими діями, продавець, заснований поза Європейським Союзом, не може зареєструватися напряму: вимагається юридична особа, заснована в Союзі, та реєстрація платником ПДВ у Нідерландах і, можливо, в Бельгії, а також запас, фізично розташований у Союзі. Кожен товар повинен мати код EAN чи GTIN, або ISBN для книг.

Ті самі джерела вказують на доставку за один-вісім робочих днів, повернення, прийняті протягом тридцяти днів, та відповідь клієнту протягом двадцяти чотирьох годин. Крім того, GPSR вимагає відповідальну особу, засновану в Союзі, для значної частини товарів, що продаються на платформі. Продавець поза Союзом може подати заявку через окрему форму, що відкривається раз на рік.

Cdiscount Marketplace вимагає номер SIRET, пов'язаний із професійною діяльністю; приймаються всі організаційні форми: мікропідприємство, індивідуальне підприємство, EURL, SARL, SAS чи SASU. Платформа прямо вимагає від продавця перевірити, що виробник та імпортер виконали свої зобов'язання, і утримуватися від продажу товару, у відповідності якого він не впевнений, що покладає відповідальність саме на того, хто публікує картку, а не лише на завод-виробник.

На сторонніх сайтах циркулюють цифри щодо абонплати та комісії без прямого підтвердження на офіційних сторінках продавців на момент написання статті: перевіряйте ці суми в кабінеті продавця Cdiscount перед будь-якою реєстрацією. Заявка проходить ручну перевірку перед активацією.

Більшість блокувань спричинені неповним пакетом документів, а не доведеною небезпекою товару: продавець дізнається про вимогу під час перевірки, тоді як готувати її слід ще до замовлення на заводі.

Sorva, брокерсько-торговельна компанія між Європою та Китаєм, із китайськомовною командою в Guangzhou та командою в Парижі. Ми купуємо товар у Китаї та перепродаємо його з доставкою, що прямо ставить нас у ланцюг відповідальності, передбачений GPSR, REP і LUCID: до замовлення ми визначаємо пакет документів, який потрібно зібрати на заводі, аналіз ризиків, технічну документацію, дані про упаковку, корисні для ваших декларацій, і забезпечуємо перевірку реального товару контролем перед завантаженням.

Sorva також розробляє інтернет-магазини та працює над пошуковою оптимізацією, наш власний сайт опубліковано двадцятьма чотирма мовами. Дослідження відповідності регуляторним вимогам визначає обов'язки, властиві вашому товару та вашим ринкам збуту, технічне досьє товару збирає докази, очікувані маркетплейсами, а формула "Виробництво і доставка" охоплює виробництво, контроль і доставку. У більшості випадків ви відкриваєте справу з нами, і ми беремо комісію з вартості товару на умовах з заводу.