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在Amazon、bol.com、Cdiscount上销售:卖家的合规义务

在Amazon、bol.com或Cdiscount上销售中国制造的产品,在开设第一条产品链接之前,就需要指定一名设立在欧盟境内的责任运营商、在法国取得REP识别码,并针对销往德国的包装完成LUCID登记。本文详解每个平台的具体要求、需要准备的文件,以及导致卖家账号被停用的常见失误。

更新于 2026年9月26日

GPSR:三大平台共同的合规基础

(EU)2023/988号通用产品安全法规,即GPSR,自2024年12月13日起适用。它取代了2001/95/EC号指令,并在所有成员国直接生效,无需各国另行转化立法。它适用于非食品类消费品,无论全新、二手或翻新,但适用各自专门制度的类别除外,如药品、食品、动物饲料、植物与活体动物、植物保护产品。

对于从中国进口商品的卖家而言,直接后果是:只有当存在一名设立在欧盟境内、负责履行(EU)2019/1020号法规第4条第3款所列任务的经济运营商,生产商、授权代表、进口商、分销商或物流服务商,产品才能投放市场。缺少这名运营商及其可见联系方式,任何正规平台都不应上架该产品页面。欧盟委员会已于2025年11月19日发布了适用指南。

  • 自2024年12月13日起生效,在全欧盟范围内直接适用
  • 投放市场前必须有一名设立在欧盟境内的经济运营商
  • 其联系方式必须标注在产品、包装、包裹或随附文件上
  • 平台上架产品前必须核实该运营商的存在

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法国REP:平台要求的唯一识别码

自2022年1月1日起,凡在法国市场投放受REP(生产者延伸责任制)监管产品的生产商、分销商或进口商,均须在ADEME管理的SYDEREP登记系统注册,并取得一个以FR开头的十五位字符唯一识别码。该识别码必须出现在销售条款中,并告知包括平台在内的所有专业买家;平台在允许卖家发布产品页面前,有义务收集该识别码。

缺少该识别码可能面临最高30,000欧元的罚款,若识别码已被吊销而卖家仍未整改,还可能面临每日最高20,000欧元的滞纳金。该识别码可通过获批的生态组织以集体方式取得,也可直接向ADEME申请个体方式取得。各类REP产品体系及生态贡献金的计算细节,详见我们关于REP的专文。

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德国EPR:包装登记系统LUCID

任何首次在德国市场投放带包装商品的企业,生产商、品牌方或网络卖家,都必须免费在由Zentrale Stelle Verpackungsregister管理的LUCID系统登记。不存在任何最低门槛:无论企业规模大小、包装数量多少,只要有第一笔发往德国的销售,就必须完成登记。

仅完成LUCID登记还不够:还需与一家获批的双轨制系统(system dual)签订参与合同,并向两个机构申报一致的数据。欧盟(EU)2025/40号包装及包装废弃物法规(PPWR)第45条,为未在欧盟境内设立的生产商规定了授权代表制度,公布的适用日期为2026年8月12日;截至本文撰写时,其在德国国内法中的转化情况仍待确认。

  • LUCID登记免费,无企业规模或包装数量门槛
  • 相关包装必须与一家双轨制系统签订参与合同
  • PPWR法规规定的德国授权代表制度公布日期为2026年8月12日,德国国内转化情况待确认

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在Amazon销售:产品合规与责任人

Amazon法国官方卖家页面要求产品在整个生命周期内符合合规要求,涵盖电子电气、玩具、化学品、化妆品与药品、纺织品、食品、医疗器械、环保等领域。对于使用亚马逊物流(FBA)的非欧盟品牌,平台会收集一名设立在欧盟境内的责任人的联系方式,这项要求自2021年7月16日起适用于带CE标志的产品。Amazon说明该页面不构成法律建议,核实义务仍由卖家自行承担。

多家采购代理机构反映,自GPSR开始适用以来,审查力度有所加强,要求在十四天内提交所需文件,测试报告、符合性声明、技术资料、供应商发票,否则产品页面将被封锁。这一期限并未在Amazon官方页面上得到直接的数字确认;建议在上架前就准备好这些文件,而不要等到被要求时才补交。

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在欧盟境外向bol.com销售:平台要求

据专门协助bol.com卖家的代理机构介绍(具体操作前请直接在官方合作伙伴页面确认),设立在欧盟境外的卖家无法直接注册:平台要求有一个设立在欧盟境内的实体,并在荷兰、可能还需在比利时完成增值税登记,同时库存须实际存放在欧盟境内。每件产品须标有EAN或GTIN码,图书则须标有ISBN。

同一来源指出,配送时限为1至8个工作日,退货接受期为30天,客服须在24小时内回复。此外,GPSR要求平台上销售的大部分产品须有一名设立在欧盟境内的责任人。欧盟境外卖家可通过每年开放一次的专门表格提出申请。

  • 欧盟境外卖家须在欧盟设立实体并完成增值税登记
  • 库存须位于欧盟境内,每件产品须标有EAN或GTIN码
  • 配送时限1至8个工作日,退货期30天,客服须24小时内回复

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在Cdiscount Marketplace销售:SIRET与卖家责任

Cdiscount Marketplace要求提供与专业活动挂钩的SIRET编号;各类法律形式均可接受,包括微型企业、个体企业、单人有限责任公司、有限责任公司、简化股份公司或单股东简化股份公司。平台明确要求卖家核实生产商与进口商是否已履行各自义务,并不得销售自己无法确定其合规性的产品,这就把责任落在了发布产品页面的一方,而不仅仅是原始工厂身上。

第三方网站流传着一些订阅费与佣金数字,但截至本文撰写时,官方卖家页面并未直接确认这些数字:注册前请在Cdiscount卖家空间核实具体金额。申请资料在开通前须经过人工审核。

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导致卖家账号被停用的常见失误

大多数账号停用源于资料不齐全,而非产品被证实存在危险:卖家往往是在被审查时才发现某项要求,而这项要求本应在向工厂下单前就准备妥当。

  • 没有设立在欧盟境内的责任人,或产品与包装上缺少联系方式
  • 无法在要求期限内提供风险分析、技术文件或测试报告
  • 在法国销售受REP监管的品类却没有有效的唯一识别码
  • 发往德国的包装商品未完成LUCID登记,也未与双轨制系统签约
  • 各平台之间发票与企业信息不一致,SIRET编号或公司名称对不上
  • 在要求本地库存的平台上,库存却位于欧盟境外,配送与退货时限无法兑现
  • 对安全警示或客户举报未作出反应,而法规要求配合主管部门

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Sorva 为您做什么

Sorva是一家活跃于欧洲与中国之间的采购与贸易机构,中文团队常驻广州,并在巴黎设有团队。我们在中国采购货品并将其交付到您手中,这使我们直接置身于GPSR、REP与LUCID所涉及的责任链条之中:下单前,我们会明确需要向工厂收集的资料,风险分析、技术文件、有助于您完成申报的包装数据,并通过装运前检验核实实际产品。

Sorva也承接店铺搭建与搜索引擎优化,我们自己的网站便以24种语言发布。法规合规评估会明确您的产品及销售市场所对应的具体义务,产品技术档案汇集平台所要求的各项证明,「生产与交付」方案则涵盖生产、检验与配送。在大多数情况下,您与我们开立采购档案,我们按出厂价收取佣金。

要点

在Amazon、bol.com或Cdiscount发布第一条产品页面前,请先准备好GPSR所需的欧盟责任运营商,法国相关品类所需的REP唯一识别码,以及发往德国的包装所需的LUCID登记。账号停用几乎总是源于审查时发现资料不齐全,而不是产品被证实存在危险。

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常见问题

01在Amazon销售中国制造的产品,需要有设立在欧盟境内的责任运营商吗?
需要。GPSR要求在投放市场前必须有一名设立在欧盟境内的经济运营商,Amazon还专门收集使用亚马逊物流的非欧盟品牌的责任人联系方式,这项要求自2021年7月16日起适用于带CE标志的产品。
02REP唯一识别码是什么,平台为什么要求提供?
这是一个以FR开头的十五位字符代码,自2022年1月1日起由ADEME颁发给在法国投放受REP监管产品的生产商。平台必须在允许卖家发布产品页面前收集该识别码,否则平台与卖家都将面临处罚。
03德国的LUCID登记是否也适用于小批量?
是的,没有例外。只要有第一件带包装商品在德国投放市场,就必须在Zentrale Stelle Verpackungsregister免费完成登记,无论企业规模或包装数量大小。
04没有设立在欧盟境内的实体,能在bol.com销售吗?
据专业代理机构提供的信息,不能直接开店:平台要求有一个设立在欧盟境内的实体并完成增值税登记,库存也须位于欧盟境内。欧盟境外的卖家可通过每年开放一次的专门表格申请,具体操作前请在官方合作伙伴页面确认。
05开通Cdiscount Marketplace卖家账号需要什么文件?
需要一个与专业活动挂钩的SIRET编号,无论采用哪种法律形式。平台还要求卖家在上架产品前,核实生产商与进口商是否已履行各自的合规义务。
06未能及时提供合规文件的产品页面会面临什么风险?
该产品页面将被封锁,直到卖家提交所需文件,风险分析、符合性声明、技术资料、供应商发票为止。在上架前就准备好这些文件,可以避免这种中断。
07一件代发是否会改变卖家的法规义务?
不会。即便发货由合作供应商负责,专业卖家依法仍须对合同的妥善履行承担责任,包括合规义务在内。消费者的十四天撤回权,与自持库存销售的情况一样适用。