
在Amazon、bol.com、Cdiscount上销售:卖家的合规义务
在Amazon、bol.com或Cdiscount上销售中国制造的产品,在开设第一条产品链接之前,就需要指定一名设立在欧盟境内的责任运营商、在法国取得REP识别码,并针对销往德国的包装完成LUCID登记。本文详解每个平台的具体要求、需要准备的文件,以及导致卖家账号被停用的常见失误。
GPSR:三大平台共同的合规基础
(EU)2023/988号通用产品安全法规,即GPSR,自2024年12月13日起适用。它取代了2001/95/EC号指令,并在所有成员国直接生效,无需各国另行转化立法。它适用于非食品类消费品,无论全新、二手或翻新,但适用各自专门制度的类别除外,如药品、食品、动物饲料、植物与活体动物、植物保护产品。
对于从中国进口商品的卖家而言,直接后果是:只有当存在一名设立在欧盟境内、负责履行(EU)2019/1020号法规第4条第3款所列任务的经济运营商,生产商、授权代表、进口商、分销商或物流服务商,产品才能投放市场。缺少这名运营商及其可见联系方式,任何正规平台都不应上架该产品页面。欧盟委员会已于2025年11月19日发布了适用指南。
- 自2024年12月13日起生效,在全欧盟范围内直接适用
- 投放市场前必须有一名设立在欧盟境内的经济运营商
- 其联系方式必须标注在产品、包装、包裹或随附文件上
- 平台上架产品前必须核实该运营商的存在
延伸阅读 进口CE标志:涵盖内容及验证方法
法国REP:平台要求的唯一识别码
自2022年1月1日起,凡在法国市场投放受REP(生产者延伸责任制)监管产品的生产商、分销商或进口商,均须在ADEME管理的SYDEREP登记系统注册,并取得一个以FR开头的十五位字符唯一识别码。该识别码必须出现在销售条款中,并告知包括平台在内的所有专业买家;平台在允许卖家发布产品页面前,有义务收集该识别码。
缺少该识别码可能面临最高30,000欧元的罚款,若识别码已被吊销而卖家仍未整改,还可能面临每日最高20,000欧元的滞纳金。该识别码可通过获批的生态组织以集体方式取得,也可直接向ADEME申请个体方式取得。各类REP产品体系及生态贡献金的计算细节,详见我们关于REP的专文。
延伸阅读 EORI号码:用途与申请方法
德国EPR:包装登记系统LUCID
任何首次在德国市场投放带包装商品的企业,生产商、品牌方或网络卖家,都必须免费在由Zentrale Stelle Verpackungsregister管理的LUCID系统登记。不存在任何最低门槛:无论企业规模大小、包装数量多少,只要有第一笔发往德国的销售,就必须完成登记。
仅完成LUCID登记还不够:还需与一家获批的双轨制系统(system dual)签订参与合同,并向两个机构申报一致的数据。欧盟(EU)2025/40号包装及包装废弃物法规(PPWR)第45条,为未在欧盟境内设立的生产商规定了授权代表制度,公布的适用日期为2026年8月12日;截至本文撰写时,其在德国国内法中的转化情况仍待确认。
- LUCID登记免费,无企业规模或包装数量门槛
- 相关包装必须与一家双轨制系统签订参与合同
- PPWR法规规定的德国授权代表制度公布日期为2026年8月12日,德国国内转化情况待确认
延伸阅读 从中国进口包装:纸箱、卡盒与印刷
在Amazon销售:产品合规与责任人
Amazon法国官方卖家页面要求产品在整个生命周期内符合合规要求,涵盖电子电气、玩具、化学品、化妆品与药品、纺织品、食品、医疗器械、环保等领域。对于使用亚马逊物流(FBA)的非欧盟品牌,平台会收集一名设立在欧盟境内的责任人的联系方式,这项要求自2021年7月16日起适用于带CE标志的产品。Amazon说明该页面不构成法律建议,核实义务仍由卖家自行承担。
多家采购代理机构反映,自GPSR开始适用以来,审查力度有所加强,要求在十四天内提交所需文件,测试报告、符合性声明、技术资料、供应商发票,否则产品页面将被封锁。这一期限并未在Amazon官方页面上得到直接的数字确认;建议在上架前就准备好这些文件,而不要等到被要求时才补交。
延伸阅读 产品技术文件:进口商必须持有的内容
在欧盟境外向bol.com销售:平台要求
据专门协助bol.com卖家的代理机构介绍(具体操作前请直接在官方合作伙伴页面确认),设立在欧盟境外的卖家无法直接注册:平台要求有一个设立在欧盟境内的实体,并在荷兰、可能还需在比利时完成增值税登记,同时库存须实际存放在欧盟境内。每件产品须标有EAN或GTIN码,图书则须标有ISBN。
同一来源指出,配送时限为1至8个工作日,退货接受期为30天,客服须在24小时内回复。此外,GPSR要求平台上销售的大部分产品须有一名设立在欧盟境内的责任人。欧盟境外卖家可通过每年开放一次的专门表格提出申请。
- 欧盟境外卖家须在欧盟设立实体并完成增值税登记
- 库存须位于欧盟境内,每件产品须标有EAN或GTIN码
- 配送时限1至8个工作日,退货期30天,客服须24小时内回复
延伸阅读 进口环节增值税与自结算:法国的运作方式
在Cdiscount Marketplace销售:SIRET与卖家责任
Cdiscount Marketplace要求提供与专业活动挂钩的SIRET编号;各类法律形式均可接受,包括微型企业、个体企业、单人有限责任公司、有限责任公司、简化股份公司或单股东简化股份公司。平台明确要求卖家核实生产商与进口商是否已履行各自义务,并不得销售自己无法确定其合规性的产品,这就把责任落在了发布产品页面的一方,而不仅仅是原始工厂身上。
第三方网站流传着一些订阅费与佣金数字,但截至本文撰写时,官方卖家页面并未直接确认这些数字:注册前请在Cdiscount卖家空间核实具体金额。申请资料在开通前须经过人工审核。
延伸阅读 从中国进口:从想法到交付产品的完整流程
导致卖家账号被停用的常见失误
大多数账号停用源于资料不齐全,而非产品被证实存在危险:卖家往往是在被审查时才发现某项要求,而这项要求本应在向工厂下单前就准备妥当。
- 没有设立在欧盟境内的责任人,或产品与包装上缺少联系方式
- 无法在要求期限内提供风险分析、技术文件或测试报告
- 在法国销售受REP监管的品类却没有有效的唯一识别码
- 发往德国的包装商品未完成LUCID登记,也未与双轨制系统签约
- 各平台之间发票与企业信息不一致,SIRET编号或公司名称对不上
- 在要求本地库存的平台上,库存却位于欧盟境外,配送与退货时限无法兑现
- 对安全警示或客户举报未作出反应,而法规要求配合主管部门
延伸阅读 货物不符:如何与中国供应商处理
Sorva 为您做什么
Sorva是一家活跃于欧洲与中国之间的采购与贸易机构,中文团队常驻广州,并在巴黎设有团队。我们在中国采购货品并将其交付到您手中,这使我们直接置身于GPSR、REP与LUCID所涉及的责任链条之中:下单前,我们会明确需要向工厂收集的资料,风险分析、技术文件、有助于您完成申报的包装数据,并通过装运前检验核实实际产品。
Sorva也承接店铺搭建与搜索引擎优化,我们自己的网站便以24种语言发布。法规合规评估会明确您的产品及销售市场所对应的具体义务,产品技术档案汇集平台所要求的各项证明,「生产与交付」方案则涵盖生产、检验与配送。在大多数情况下,您与我们开立采购档案,我们按出厂价收取佣金。
在Amazon、bol.com或Cdiscount发布第一条产品页面前,请先准备好GPSR所需的欧盟责任运营商,法国相关品类所需的REP唯一识别码,以及发往德国的包装所需的LUCID登记。账号停用几乎总是源于审查时发现资料不齐全,而不是产品被证实存在危险。