Verkopen op Amazon, bol.com en Cdiscount: verplichtingen van verkopers

Verordening (EU) 2023/988 over algemene productveiligheid, ook wel GPSR genoemd, is van toepassing sinds 13 december 2024. Ze vervangt richtlijn 2001/95/EG en geldt rechtstreeks in alle lidstaten, zonder omzettingswet. Ze dekt niet-voedingsgerelateerde consumptiegoederen, nieuw, tweedehands of gereviseerd, met uitzondering van categorieën die onder hun eigen regime vallen: geneesmiddelen, voedingsmiddelen, diervoeders, planten en levende dieren, gewasbeschermingsmiddelen.

Direct gevolg voor een verkoper die uit China importeert: een product mag alleen op de markt worden gebracht als er een in de Unie gevestigde economische marktdeelnemer bestaat, belast met de taken van artikel 4, lid 3, van verordening (EU) 2019/1020: fabrikant, gemachtigde, importeur, distributeur of fulfilmentdienstverlener. Zonder deze marktdeelnemer en zijn zichtbare contactgegevens mag geen enkele serieuze marketplace de fiche vermelden. De Commissie heeft op 19 november 2025 toepassingsrichtsnoeren gepubliceerd.

Sinds 1 januari 2022 moet elke producent in de zin van de uitgebreide producentenverantwoordelijkheid, fabrikant, distributeur of importeur, die op de Franse markt producten brengt die onder een REP-keten vallen, zich registreren bij het SYDEREP-register, beheerd door ADEME, en een uniek identificatienummer verkrijgen, een code van vijftien tekens die begint met de letters FR. Dit identificatienummer moet vermeld staan in de algemene verkoopvoorwaarden en worden meegedeeld aan elke professionele koper, met inbegrip van de marketplaces, die verplicht zijn het te verzamelen voordat ze een verkoper zijn fiches laten publiceren.

Het ontbreken van een identificatienummer kan leiden tot een boete van maximaal 30.000 euro, gecombineerd met een dagelijkse dwangsom die kan oplopen tot 20.000 euro als het nummer is ingetrokken en de verkoper in gebreke blijft. Het wordt verkregen via een erkende eco-organisatie, in een collectief systeem, of rechtstreeks bij ADEME, in een individueel systeem. Het detail van de ketens en de berekening van de eco-bijdrage staat in ons artikel gewijd aan de REP.

Elk bedrijf dat voor het eerst verpakte goederen in commerciële omloop brengt in Duitsland, fabrikanten, merken of onlineverkopers, moet zich gratis registreren bij het LUCID-register, beheerd door de Zentrale Stelle Verpackungsregister. Er bestaat geen enkele minimumdrempel: noch de grootte van het bedrijf, noch het verpakkingsvolume ontslaat je van deze registratie vanaf de eerste in Duitsland geleverde verkoop.

De inschrijving bij LUCID volstaat op zich niet: ze gaat gepaard met een deelnemersovereenkomst met een erkend dubbel systeem, met identieke gegevens gemeld aan beide instanties. De Europese verordening PPWR, (EU) 2025/40, voorziet in artikel 45 in een gemachtigde voor elke producent die niet in de Unie is gevestigd, met een aangekondigde deadline van 12 augustus 2026; de omzetting ervan in Duits recht was op het moment van schrijven nog te bevestigen.

De officiële verkopersite van Amazon Frankrijk eist de conformiteit van het product over de hele levenscyclus: elektrisch en elektronisch, speelgoed, chemie, cosmetica en farmacie, textiel, voeding, medische hulpmiddelen, milieu. Voor merken van buiten de Europese Unie die Fulfillment by Amazon gebruiken, verzamelt het platform de contactgegevens van een in de Unie gevestigde verantwoordelijke persoon, een verplichting die van kracht is sinds 16 juli 2021 voor CE-gemarkeerde producten. Amazon preciseert dat deze pagina geen juridisch advies vormt en dat de controle ten laste blijft van de verkoper.

Verschillende sourcingbureaus melden een strengere controle sinds de GPSR van toepassing werd, met een termijn van veertien dagen om de gevraagde documenten door te sturen, testrapport, conformiteitsverklaring, technisch blad, leveranciersfactuur, op straffe van blokkering van de fiche. Deze termijn heeft geen officiële, becijferde bron die rechtstreeks op de Amazon-pagina's wordt bevestigd; houd deze documenten klaar vóór de verkoop start, in plaats van pas te reageren op een verzoek.

Volgens bureaus die gespecialiseerd zijn in de begeleiding van bol.com-verkopers, te bevestigen rechtstreeks op de officiële partnerpagina vóór elke stap, kan een buiten de Europese Unie gevestigde verkoper zich niet rechtstreeks inschrijven: een in de Unie gevestigde entiteit en een btw-registratie, in Nederland en mogelijk in België, worden gevraagd, met een voorraad die fysiek in de Unie ligt. Elk product moet een EAN- of GTIN-code dragen, of een ISBN voor boeken.

Dezelfde bronnen vermelden een levering binnen een tot acht werkdagen, retouren aanvaard binnen dertig dagen en een klantenreactie binnen vierentwintig uur. De GPSR verplicht bovendien een in de Unie gevestigde verantwoordelijke persoon voor een groot deel van de op het platform verkochte producten. Een verkoper van buiten de Unie kan solliciteren via een speciaal formulier, dat eenmaal per jaar wordt geopend.

Cdiscount Marketplace eist een SIRET-nummer gekoppeld aan een professionele activiteit; alle statussen worden aanvaard, micro-onderneming, eenmanszaak, EURL, SARL, SAS of SASU. Het platform vraagt de verkoper expliciet te controleren of de fabrikant en de importeur hun verplichtingen zijn nagekomen, en zich te onthouden van het verkopen van een product waarvan hij niet zeker is van de conformiteit, wat de verantwoordelijkheid terugbrengt bij wie de fiche publiceert, niet alleen bij de fabriek van oorsprong.

Er circuleren abonnements- en commissiecijfers op sites van derden, zonder rechtstreekse bevestiging op de officiële verkopersite op het moment van schrijven: controleer deze bedragen op de verkopersruimte van Cdiscount vóór elke inschrijving. Het aanvraagdossier wordt handmatig gevalideerd vóór activering.

De meeste opschortingen komen voort uit een onvolledig dossier, niet uit een bewezen gevaarlijk product: de verkoper ontdekt de eis bij de controle, terwijl ze wordt voorbereid vóór de bestelling bij de fabriek.

Sorva is een makelaars- en handelshuis tussen Europa en China, met een Chineestalig team gevestigd in Guangzhou en een team in Parijs. Wij kopen de goederen in China en verkopen ze geleverd door, wat ons rechtstreeks in de verantwoordelijkheidsketen plaatst waarop de GPSR, de REP en LUCID doelen: vóór de bestelling bakenen we het dossier af dat bij de fabriek moet worden verzameld, risicoanalyse, technische documentatie, verpakkingsgegevens die nuttig zijn voor jouw aangiftes, en laten we het werkelijke product controleren via een inspectie vóór verscheping.

Sorva ontwerpt ook webshops en werkt aan zoekmachineoptimalisatie, waarbij onze eigen site in vierentwintig talen wordt gepubliceerd. Een studie naar wettelijke conformiteit bakent de verplichtingen af die specifiek zijn voor jouw product en jouw verkoopmarkten, een technisch productdossier verzamelt de bewijzen die door de marketplaces worden verwacht, en de formule Produceren en leveren neemt de productie, de controle en de levering op zich. In de meeste gevallen open je een dossier met ons en nemen we een commissie op de waarde af fabriek.