Продажи на Amazon, bol.com и Cdiscount: обязанности продавцов

Регламент (ЕС) 2023/988 об общей безопасности продукции, известный как GPSR, действует с 13 декабря 2024 года. Он заменяет директиву 2001/95/ЕС и применяется напрямую во всех государствах-членах, без национального закона о переносе норм. Он охватывает непродовольственные потребительские товары, новые, бывшие в употреблении или восстановленные, за исключением категорий, подпадающих под собственный режим: лекарства, продукты питания, корма для животных, растения и живые животные, средства защиты растений.

Прямое следствие для продавца, импортирующего из Китая: товар может быть выведен на рынок только при наличии экономического оператора, зарегистрированного в Евросоюзе и выполняющего задачи статьи 4 пункта 3 регламента (ЕС) 2019/1020: производитель, уполномоченный представитель, импортёр, дистрибьютор или поставщик услуг исполнения заказов. Без такого оператора и видимых контактных данных ни один серьёзный маркетплейс не должен размещать карточку. Комиссия опубликовала руководство по применению 19 ноября 2025 года.

С 1 января 2022 года любой производитель в смысле расширенной ответственности производителя, будь то изготовитель, дистрибьютор или импортёр, который выводит на французский рынок товары, подпадающие под систему REP, обязан зарегистрироваться в реестре SYDEREP, которым управляет ADEME, и получить уникальный идентификатор: код из пятнадцати символов, начинающийся с букв FR. Этот идентификатор должен быть указан в общих условиях продажи и сообщён любому профессиональному покупателю, включая маркетплейсы, которые обязаны собирать его, прежде чем разрешить продавцу публиковать карточки.

Отсутствие идентификатора влечёт штраф до 30 000 евро с ежедневной пеней до 20 000 евро, если номер был аннулирован, а продавец остаётся в нарушении. Получить его можно через аккредитованную эко-организацию, в рамках коллективной системы, или напрямую через ADEME, в рамках индивидуальной системы. Подробности по системам и расчёту эко-взноса приведены в нашей отдельной статье о REP.

Любая компания, которая впервые вводит в коммерческий оборот упакованные товары в Германии, будь то производитель, бренд или онлайн-продавец, обязана бесплатно зарегистрироваться в реестре LUCID, которым управляет Zentrale Stelle Verpackungsregister. Минимального порога не существует: ни размер компании, ни объём упаковки не освобождают от этой регистрации с первой же продажи, доставленной в Германию.

Одной регистрации в LUCID недостаточно: она сопровождается договором участия с аккредитованной дуальной системой, с одинаковыми данными, заявленными в оба органа. Европейский регламент PPWR, (ЕС) 2025/40, предусматривает в статье 45 уполномоченного представителя для любого производителя, не зарегистрированного в Евросоюзе, со сроком, объявленным на 12 августа 2026 года. Его перенос в немецкое право на момент подготовки статьи оставался неподтверждённым.

Официальная страница продавцов Amazon Франция требует соответствия товара на протяжении всего его жизненного цикла: электрика и электроника, игрушки, химия, косметика и фармацевтика, текстиль, продукты питания, медицинские изделия, экология. Для брендов вне Евросоюза, использующих Fulfillment by Amazon, платформа собирает контактные данные ответственного лица, зарегистрированного в Евросоюзе, обязательство действует с 16 июля 2021 года для товаров с маркировкой CE. Amazon уточняет, что эта страница не является юридической консультацией и проверка остаётся обязанностью продавца.

Несколько сорсинговых агентств сообщают об усилении контроля после вступления GPSR в силу, со сроком в четырнадцать дней на предоставление запрошенных документов: протокол испытаний, декларация соответствия, техническая карта, счёт поставщика, иначе карточка блокируется. Этот срок не подтверждён напрямую официальным источником на страницах Amazon. Держите эти документы готовыми до начала продаж, а не готовьте их в ответ на запрос.

По данным агентств, специализирующихся на сопровождении продавцов bol.com, которые следует уточнять напрямую на официальной странице партнёров перед любыми действиями, продавец, зарегистрированный вне Евросоюза, не может зарегистрироваться напрямую: требуется юридическое лицо в Евросоюзе и регистрация плательщиком НДС в Нидерландах и, возможно, в Бельгии, а также склад, физически находящийся в Евросоюзе. Каждый товар должен иметь код EAN или GTIN, а книги, ISBN.

Те же источники указывают доставку в течение одного-восьми рабочих дней, приём возвратов в течение тридцати дней и ответ клиенту в течение суток. GPSR также требует ответственное лицо, зарегистрированное в Евросоюзе, для значительной части товаров, продаваемых на платформе. Продавец вне Евросоюза может подать заявку через отдельную форму, открываемую раз в год.

Cdiscount Marketplace требует номер SIRET, привязанный к профессиональной деятельности. Принимаются все формы: микропредприятие, индивидуальное предприятие, EURL, SARL, SAS или SASU. Платформа прямо требует от продавца проверить, что производитель и импортёр выполнили свои обязательства, и воздержаться от продажи товара, если он не уверен в его соответствии, что возлагает ответственность на того, кто публикует карточку, а не только на завод-изготовитель.

На сторонних сайтах встречаются цифры по абонентской плате и комиссии без прямого подтверждения на официальных страницах продавцов на момент подготовки статьи: проверяйте эти суммы в личном кабинете продавца Cdiscount перед регистрацией. Заявка проходит ручную проверку перед активацией.

Большинство блокировок происходит из-за неполного пакета документов, а не из-за подтверждённого опасного товара: продавец узнаёт о требовании уже при проверке, хотя готовить его нужно до размещения заказа на заводе.

Sorva является брокерским и торговым домом между Европой и Китаем, с китайскоговорящей командой в Гуанчжоу и командой в Париже. Мы закупаем товар в Китае и перепродаём его с доставкой, что напрямую включает нас в цепочку ответственности, предусмотренную GPSR, REP и LUCID: до размещения заказа мы определяем, какой пакет документов нужно собрать у завода, а именно анализ рисков, техническую документацию и данные об упаковке, полезные для ваших деклараций, и организуем проверку реального товара перед погрузкой.

Sorva также создаёт интернет-магазины и занимается поисковой оптимизацией, наш собственный сайт опубликован на двадцати четырёх языках. Исследование нормативного соответствия определяет обязательства, характерные для вашего товара и ваших рынков сбыта, техническое досье товара собирает доказательства, ожидаемые маркетплейсами, а формула «Произвести и доставить» берёт на себя производство, контроль и доставку. В большинстве случаев вы открываете заявку с нами, и мы берём комиссию с его заводской цены.