Vendere su Amazon, bol.com e Cdiscount: obblighi dei venditori

Il regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti, detto GPSR, si applica dal 13 dicembre 2024. Sostituisce la direttiva 2001/95/CE e si impone direttamente in tutti gli Stati membri, senza legge di recepimento. Copre i prodotti di consumo non alimentari, nuovi, usati o ricondizionati, a eccezione delle categorie soggette a un proprio regime, farmaci, alimenti, mangimi per animali, piante e animali vivi, prodotti fitosanitari.

Conseguenza diretta per un venditore che importa dalla Cina: un prodotto può essere immesso sul mercato solo se esiste un operatore economico stabilito nell'Unione, incaricato dei compiti dell'articolo 4 paragrafo 3 del regolamento (UE) 2019/1020, fabbricante, mandatario, importatore, distributore o fornitore di servizi di logistica. Senza questo operatore e i suoi recapiti visibili, nessun marketplace serio deve pubblicare la scheda. La Commissione ha pubblicato linee guida applicative il 19 novembre 2025.

Dal 1° gennaio 2022, ogni produttore ai sensi della responsabilità estesa del produttore, fabbricante, distributore o importatore, che immette sul mercato francese prodotti soggetti a una filiera REP, deve registrarsi sul registro SYDEREP gestito dall'ADEME e ottenere un identificativo unico, un codice di quindici caratteri che inizia con le lettere FR. Questo identificativo deve comparire nelle condizioni generali di vendita ed essere comunicato a ogni acquirente professionale, inclusi i marketplace, che hanno l'obbligo di raccoglierlo prima di lasciare che un venditore pubblichi le sue schede.

L'assenza dell'identificativo espone a una multa che può raggiungere 30.000 euro, accompagnata da una penale giornaliera che può salire fino a 20.000 euro se il numero è stato revocato e il venditore resta inadempiente. Si ottiene tramite un ente autorizzato per la raccolta, in sistema collettivo, o direttamente presso l'ADEME, in sistema individuale. Il dettaglio delle filiere e del calcolo dell'eco-contributo figura nel nostro articolo dedicato alla REP.

Ogni azienda che immette per la prima volta in circolazione commerciale merci imballate in Germania, fabbricanti, marchi o venditori online, deve registrarsi gratuitamente al registro LUCID, gestito dalla Zentrale Stelle Verpackungsregister. Non esiste alcuna soglia minima: né la dimensione dell'azienda né il volume di imballaggi esentano da questa iscrizione fin dalla prima vendita consegnata in Germania.

L'iscrizione a LUCID non basta da sola: si accompagna a un contratto di partecipazione con un sistema duale autorizzato, dati dichiarati identici a entrambi gli enti. Il regolamento europeo PPWR, (UE) 2025/40, prevede all'articolo 45 un mandatario per ogni produttore non stabilito nell'Unione, scadenza annunciata al 12 agosto 2026; il suo recepimento nel diritto tedesco restava, alla data di redazione, da confermare.

La pagina ufficiale venditori di Amazon Francia richiede la conformità del prodotto lungo tutto il suo ciclo di vita, elettrico ed elettronico, giocattoli, chimica, cosmesi e farmaceutica, tessile, alimentare, dispositivi medici, ambiente. Per i marchi extra Unione europea che utilizzano Logistica di Amazon, la piattaforma raccoglie i recapiti di una persona responsabile stabilita nell'Unione, obbligo in vigore dal 16 luglio 2021 per i prodotti marcati CE. Amazon precisa che questa pagina non costituisce una consulenza legale e che la verifica resta a carico del venditore.

Diverse agenzie di sourcing segnalano un controllo rafforzato dall'entrata in applicazione del GPSR, con un termine di quattordici giorni per trasmettere i documenti richiesti, rapporto di test, dichiarazione di conformità, scheda tecnica, fattura del fornitore, pena il blocco della scheda. Questo termine non ha una fonte ufficiale quantificata confermata direttamente sulle pagine Amazon: tenete questi documenti pronti prima della messa in vendita piuttosto che in reazione a una richiesta.

Secondo agenzie specializzate nell'accompagnamento dei venditori bol.com, da confermare direttamente sulla pagina ufficiale dei partner prima di ogni pratica, un venditore stabilito fuori dall'Unione europea non può iscriversi direttamente: è richiesta un'entità stabilita nell'Unione e una registrazione IVA, nei Paesi Bassi e potenzialmente in Belgio, con uno stock fisicamente situato nell'Unione. Ogni prodotto deve portare un codice EAN o GTIN, o un ISBN per i libri.

Le stesse fonti indicano una consegna entro uno-otto giorni lavorativi, resi accettati entro trenta giorni e una risposta al cliente entro ventiquattro ore. Il GPSR impone inoltre una persona responsabile stabilita nell'Unione per gran parte dei prodotti venduti sulla piattaforma. Un venditore extra Unione può candidarsi tramite un modulo dedicato, aperto una volta all'anno.

Cdiscount Marketplace richiede un numero SIRET collegato a un'attività professionale; tutte le forme giuridiche sono accettate, micro-impresa, ditta individuale, EURL, SARL, SAS o SASU. La piattaforma chiede esplicitamente al venditore di verificare che il fabbricante e l'importatore abbiano adempiuto ai propri obblighi, e di astenersi dal vendere un prodotto di cui non è certo della conformità, il che sposta la responsabilità su chi pubblica la scheda, non solo sulla fabbrica d'origine.

Circolano cifre di abbonamento e commissione su siti terzi, senza conferma diretta sulle pagine venditori ufficiali al momento della stesura: verificate questi importi sull'area venditori di Cdiscount prima di ogni iscrizione. Il fascicolo di candidatura è oggetto di una convalida manuale prima dell'attivazione.

La maggior parte delle sospensioni deriva da un fascicolo incompleto, non da un prodotto effettivamente pericoloso: il venditore scopre il requisito al controllo, mentre andava preparato prima dell'ordine in fabbrica.

Sorva è una casa di intermediazione e trading tra l'Europa e la Cina, con un team sinofono con sede a Guangzhou e un team a Parigi. Acquistiamo la merce in Cina e la rivendiamo consegnata, il che ci colloca direttamente nella catena di responsabilità prevista dal GPSR, dalla REP e da LUCID: prima dell'ordine, definiamo il fascicolo da riunire presso la fabbrica, analisi dei rischi, documentazione tecnica, dati di imballaggio utili alle vostre dichiarazioni, e facciamo verificare il prodotto reale con un controllo prima della spedizione.

Sorva progetta anche negozi online e lavora sul posizionamento SEO, il nostro stesso sito essendo pubblicato in ventiquattro lingue. Uno studio di conformità normativa definisce gli obblighi specifici del vostro prodotto e dei vostri mercati di vendita, un fascicolo tecnico prodotto riunisce le prove richieste dai marketplace, e la formula Produrre e consegnare si occupa della produzione, del controllo e della consegna. Nella maggior parte dei casi aprite un fascicolo con noi e tratteniamo una commissione sul valore franco fabbrica.