Vânzare pe Amazon, bol.com și Cdiscount: obligațiile vânzătorilor

Regulamentul (UE) 2023/988 privind siguranța generală a produselor, denumit GPSR, se aplică de la 13 decembrie 2024. Acesta înlocuiește Directiva 2001/95/CE și se impune direct în toate statele membre, fără lege de transpunere. Acoperă produsele de consum nealimentare, noi, second-hand sau recondiționate, cu excepția categoriilor care intră sub propriul regim: medicamente, produse alimentare, hrană pentru animale, plante și animale vii, produse fitofarmaceutice.

Consecință directă pentru un vânzător care importă din China: un produs nu poate fi introdus pe piață decât dacă există un operator economic stabilit în Uniune, însărcinat cu sarcinile prevăzute la articolul 4 alineatul 3 din Regulamentul (UE) 2019/1020, producător, mandatar, importator, distribuitor sau furnizor de servicii de execuție. Fără acest operator și fără coordonatele sale vizibile, niciun marketplace serios nu ar trebui să publice fișa. Comisia a publicat linii directoare de aplicare la 19 noiembrie 2025.

De la 1 ianuarie 2022, orice producător în sensul răspunderii extinse a producătorului, fabricant, distribuitor sau importator, care introduce pe piața franceză produse supuse unei filiere REP, trebuie să se înregistreze la registrul SYDEREP administrat de ADEME și să obțină un identificator unic, un cod de cincisprezece caractere care începe cu literele FR. Acest identificator trebuie să apară în condițiile generale de vânzare și să fie comunicat oricărui cumpărător profesionist, inclusiv marketplace-urilor, care au obligația de a-l colecta înainte de a permite unui vânzător să își publice fișele.

Absența identificatorului expune la o amendă care poate ajunge la 30 000 de euro, însoțită de o penalitate zilnică ce poate urca până la 20 000 de euro dacă numărul a fost retras, iar vânzătorul rămâne în culpă. Se obține printr-un eco-organism agreat, în sistem colectiv, sau direct de la ADEME, în sistem individual. Detaliile filierelor și calculul eco-contribuției figurează în articolul nostru dedicat REP.

Orice companie care introduce pentru prima dată în circulație comercială mărfuri ambalate în Germania, producători, mărci sau vânzători online, trebuie să se înregistreze gratuit la registrul LUCID, administrat de Zentrale Stelle Verpackungsregister. Nu există niciun prag minim: nici mărimea companiei, nici volumul de ambalaje nu scutesc de această înscriere din momentul primei vânzări livrate în Germania.

Înscrierea pe LUCID nu este suficientă singură: aceasta este însoțită de un contract de participare cu un sistem dual agreat, cu date declarate identice către ambele organisme. Regulamentul european PPWR, (UE) 2025/40, prevede la articolul 45 un mandatar pentru orice producător nestabilit în Uniune, termen anunțat pentru 12 august 2026; transpunerea sa în dreptul german rămânea, la data redactării, de confirmat.

Pagina oficială pentru vânzători a Amazon Franța cere conformitatea produsului pe întregul său ciclu de viață: electric și electronic, jucării, chimie, cosmetice și farmacie, textile, alimentar, dispozitive medicale, mediu. Pentru mărcile din afara Uniunii Europene care folosesc Fulfilled by Amazon, platforma colectează coordonatele unei persoane responsabile stabilite în Uniune, obligație în vigoare de la 16 iulie 2021 pentru produsele marcate CE. Amazon precizează că această pagină nu constituie un sfat juridic și că verificarea rămâne în sarcina vânzătorului.

Mai multe agenții de sourcing raportează un control consolidat de la intrarea în aplicare a GPSR, cu un termen de paisprezece zile pentru transmiterea documentelor solicitate: raport de testare, declarație de conformitate, fișă tehnică, factură furnizor, sub sancțiunea blocării fișei. Acest termen nu are o sursă oficială confirmată direct pe paginile Amazon; țineți aceste documente pregătite înainte de punerea în vânzare, nu ca reacție la o solicitare.

Potrivit agențiilor specializate în asistarea vânzătorilor bol.com, de confirmat direct pe pagina oficială a partenerilor înainte de orice demers, un vânzător stabilit în afara Uniunii Europene nu se poate înscrie direct: se cere o entitate stabilită în Uniune și o înregistrare la TVA, în Țările de Jos și eventual în Belgia, cu un stoc situat fizic în Uniune. Fiecare produs trebuie să poarte un cod EAN sau GTIN, sau un ISBN pentru cărți.

Aceleași surse indică o livrare în una până la opt zile lucrătoare, retururi acceptate în termen de treizeci de zile și un răspuns către client în douăzeci și patru de ore. GPSR impune de altfel o persoană responsabilă stabilită în Uniune pentru o mare parte din produsele vândute pe platformă. Un vânzător din afara Uniunii poate candida printr-un formular dedicat, deschis o dată pe an.

Cdiscount Marketplace cere un număr SIRET asociat unei activități profesionale; toate statutele sunt acceptate: micro-întreprindere, întreprindere individuală, EURL, SARL, SAS sau SASU. Platforma cere explicit vânzătorului să verifice că producătorul și importatorul și-au îndeplinit obligațiile și să se abțină de la vânzarea unui produs a cărui conformitate nu este sigură, ceea ce plasează răspunderea asupra celui care publică fișa, nu doar asupra fabricii de origine.

Cifre privind abonamentul și comisionul circulă pe site-uri terțe, fără confirmare directă pe paginile oficiale pentru vânzători la momentul redactării: verificați aceste sume în spațiul vânzătorilor Cdiscount înainte de orice înscriere. Dosarul de candidatură face obiectul unei validări manuale înainte de activare.

Majoritatea suspendărilor provin dintr-un dosar incomplet, nu dintr-un produs periculos dovedit: vânzătorul descoperă cerința la control, deși aceasta se pregătește înainte de comanda la fabrică.

Sorva este o casă de brokeraj și comerț între Europa și China, cu o echipă vorbitoare de chineză cu sediul la Guangzhou și o echipă la Paris. Cumpărăm marfa în China și o revindem livrată, ceea ce ne plasează direct în lanțul de răspundere vizat de GPSR, REP și LUCID: înainte de comandă, stabilim dosarul de strâns de la fabrică, analiza riscurilor, documentația tehnică, datele de ambalare utile declarațiilor dumneavoastră, și facem verificat produsul real printr-un control înainte de încărcare.

Sorva concepe și magazine online și lucrează la referențiere, propriul nostru site fiind publicat în douăzeci și patru de limbi. Un studiu de conformitate reglementară stabilește obligațiile specifice produsului dumneavoastră și piețelor dumneavoastră de vânzare, un dosar tehnic de produs reunește dovezile așteptate de marketplace-uri, iar formula Producere și livrare preia în sarcină producția, controlul și livrarea. În majoritatea cazurilor, deschideți un dosar cu noi și percepem un comision din valoarea franco fabrică.