Продажби в Amazon, bol.com и Cdiscount: задължения на продавачите

Регламент (ЕС) 2023/988 относно общата безопасност на продуктите, наречен GPSR, се прилага от 13 декември 2024 г. Той заменя директива 2001/95/ЕО и се налага директно във всички държави членки, без закон за транспониране. Той обхваща нехранителните потребителски продукти, нови, употребявани или възстановени, с изключение на категориите, попадащи под собствен режим: лекарства, хранителни продукти, храни за животни, растения и живи животни, продукти за растителна защита.

Пряка последица за продавач, който внася от Китай: продукт може да бъде пуснат на пазара само ако съществува икономически оператор, установен в Съюза, натоварен със задачите по член 4, параграф 3 от регламент (ЕС) 2019/1020: производител, упълномощен представител, вносител, дистрибутор или доставчик на услуги по изпълнение на поръчки. Без този оператор и видими негови данни, никой сериозен маркетплейс не трябва да публикува продуктовата страница. Комисията публикува насоки за прилагане на 19 ноември 2025 г.

От 1 януари 2022 г. всеки производител по смисъла на разширената отговорност на производителя, производител, дистрибутор или вносител, който пуска на френския пазар продукти, подлежащи на верига REP, трябва да се регистрира в регистъра SYDEREP, администриран от ADEME, и да получи уникален идентификатор, код от петнадесет знака, започващ с буквите FR. Този идентификатор трябва да фигурира в общите условия за продажба и да бъде съобщен на всеки професионален купувач, включително на маркетплейсите, които са задължени да го събират, преди да позволят на продавач да публикува своите продуктови страници.

Липсата на идентификатор излага на глоба, достигаща до 30 000 евро, съпроводена с дневна санкция, която може да достигне до 20 000 евро, ако номерът е бил отнет и продавачът остава в неизпълнение. Той се получава чрез одобрена еко-организация, в колективна система, или директно от ADEME, в индивидуална система. Подробностите за веригите и изчисляването на еко-таксата се съдържат в нашата специална статия за REP.

Всяко предприятие, което за първи път пуска в търговско обращение опаковани стоки в Германия, производители, марки или онлайн продавачи, трябва да се регистрира безплатно в регистъра LUCID, управляван от Zentrale Stelle Verpackungsregister. Няма минимален праг: нито размерът на предприятието, нито обемът на опаковките освобождават от тази регистрация от първата продажба, доставена в Германия.

Регистрацията в LUCID сама по себе си не е достатъчна: тя се съпровожда от договор за участие с одобрена дуална система, с еднакви декларирани данни към двете организации. Европейският регламент PPWR, (ЕС) 2025/40, предвижда в член 45 упълномощен представител за всеки производител, неустановен в Съюза, срок, обявен за 12 август 2026 г.; неговото транспониране в немското право оставаше, към датата на написването, за потвърждение.

Официалната страница за продавачи на Amazon Франция изисква съответствие на продукта в целия му жизнен цикъл: електрическо и електронно оборудване, играчки, химия, козметика и фармация, текстил, храни, медицински изделия, околна среда. За марки извън Европейския съюз, които използват „Изпратено от Amazon“, платформата събира данните на отговорно лице, установено в Съюза, задължение в сила от 16 юли 2021 г. за продукти с CE маркировка. Amazon уточнява, че тази страница не представлява правен съвет и че проверката остава задължение на продавача.

Няколко агенции за снабдяване съобщават за засилен контрол след влизането в сила на GPSR, със срок от четиринадесет дни за предаване на изисканите документи: доклад от изпитване, декларация за съответствие, технически лист, фактура от доставчика, под риск от блокиране на продуктовата страница. Този срок няма официален потвърден числов източник директно на страниците на Amazon; дръжте тези документи готови преди пускането в продажба, а не в отговор на искане.

Според агенции, специализирани в подпомагането на продавачи в bol.com, за потвърждение директно на официалната страница за партньори преди всякаква стъпка, продавач, установен извън Европейския съюз, не може да се регистрира директно: изисква се структура, установена в Съюза, и регистрация по ДДС в Нидерландия и потенциално в Белгия, със запас, физически разположен в Съюза. Всеки продукт трябва да носи код EAN или GTIN, или ISBN за книгите.

Същите източници посочват доставка в срок от един до осем работни дни, приемане на връщания в срок от тридесет дни и отговор на клиента в срок от двадесет и четири часа. Освен това GPSR налага отговорно лице, установено в Съюза, за голяма част от продуктите, продавани на платформата. Продавач извън Съюза може да кандидатства чрез специален формуляр, отварян веднъж годишно.

Cdiscount Marketplace изисква номер SIRET, свързан с професионална дейност; приемат се всички правни форми: микропредприятие, едноличен търговец, EURL, SARL, SAS или SASU. Платформата изрично изисква от продавача да провери дали производителят и вносителят са изпълнили задълженията си, и да се въздържа от продажба на продукт, чието съответствие не е сигурно, което поставя отговорността върху онзи, който публикува продуктовата страница, а не само върху фабриката на произход.

Цифри за абонамент и комисиона циркулират на сайтове на трети страни, без пряко потвърждение на официалните страници за продавачи към момента на написването: проверете тези суми в пространството за продавачи на Cdiscount преди всякаква регистрация. Досието за кандидатстване подлежи на ръчна проверка преди активиране.

По-голямата част от спиранията идват от непълно досие, а не от доказано опасен продукт: продавачът открива изискването при проверката, докато то трябва да се подготви преди поръчката към фабриката.

Sorva е брокерска и търговска къща между Европа и Китай, с китайскоговорящ екип, базиран в Гуанджоу, и екип в Париж. Ние закупуваме стоката в Китай и я препродаваме доставена, което ни поставя директно във веригата на отговорност, обхваната от GPSR, REP и LUCID: преди поръчката рамкираме досието, което трябва да се събере от фабриката: анализ на риска, техническа документация, данни за опаковката, полезни за вашите декларации, и възлагаме проверка на реалния продукт чрез контрол преди товарене.

Sorva също проектира онлайн магазини и работи по SEO позиционирането, като нашият собствен сайт е публикуван на двадесет и четири езика. Проучване за регулаторно съответствие рамкира задълженията, специфични за вашия продукт и вашите пазари за продажба, техническо продуктово досие събира доказателствата, очаквани от маркетплейсите, а формулата „Произведи и достави“ поема производството, контрола и доставката. В повечето случаи откривате досие при нас и ние вземаме комисиона върху стойността франко фабрика.