Одит на фабрика в Китай: точки за проверка и изисквани документи

Одитът на фабрика е структурирано посещение на помещенията на доставчик, в Китай или другаде. Той не се свежда до разходка из цеха: там се сверяват документи, наблюдава се реалното производство и се задават точни въпроси. Посещението на фабрика обикновено трае един ден, включително пътуването. То се подготвя преди влизането в цеха.

Одитът отговаря на три въпроса. Тази фабрика произвежда ли действително продукти от типа на моя? Може ли да поеме моите обеми и срокове? Какво се случва, ако партида пристигне несъответстваща? Видеообаждане или албум със снимки не са достатъчни: разстоянието прикрива точно това, което одитът търси.

Одитът не гарантира качеството на бъдещите серии. Той установява констатация в конкретен момент. Той се различава от контрола на качеството в цеха, който се отнася до конкретно производство, и от инспекцията преди товарене, която се отнася до готови за тръгване кашони. Той предхожда поръчката, не я замества.

Изискайте документите преди да пътувате. Така ще отсеете фабриките, които не заслужават пътуването, и ще пристигнете със списък от точки за сверяване. Сериозната фабрика предоставя тези документи без забавяне. Отказ или повтарящо се забавяне вече е информация.

На място прочетете всеки документ в оригинал и сверете: фирменото наименование трябва да съответства на името на титуляря на банковата сметка. Всяко несъответствие спира по-нататъшния процес. Лицензът доказва, че дружеството съществува, а не че знае как да произведе вашия артикул.

Предвидете цял делничен ден, с преводач. Одитът на доставчик протича отвън навътре: първо площадката, после цехът, после администрацията. Записвайте всичко писмено, в предварително подготвен формуляр. Впечатленията се разсейват, записките остават.

Наблюдавайте баланса между производствените и складовите площи, броя на работещите линии, продукта, който реално преминава по тях, състоянието и поддръжката на машините, осветлението, вентилацията и пътя на суровините до изпращането. Търсете пост или отдел за контрол на качеството: измервателни уреди, специална зона, попълнени регистри за контрол.

Поискайте да видите линията, която би произвела вашия артикул, и текущи изделия, близки до вашето. Това е сърцевината на посещението на фабриката: фабрика, която показва продукти от други категории или мостри от съседен цех, не доказва нищо за собствения си капацитет. Ако съответният цех е недостъпен, попитайте защо. Накрая сравнете присъстващия този ден персонал с обявения писмено персонал: значително разминаване изисква обяснение. Празна фабрика в делничен ден повдига прост въпрос: какво е произвеждала и за кого?

Най-важното в един одит не се вижда, а се чува. Търсете реалния вземащ решения: обикновено именно той решава, той взима решение за повторение на производство, той може да ви обещае много, а да изпълни малко. Търговски представител следва сценарий; собственик отговаря по друг начин. Нашият китайскоговорящ екип в Гуанджоу задава тези въпроси на мандарин, което променя качеството на получените отговори.

Попитайте кой купува суровината, кой решава кога партида се проваля на контрола, кои етапи се извършват вътрешно и кои отиват при съседен цех. Подизпълнението е обичайно в китайската индустрия и не е нищо незаконно; то се превръща в проблем, когато е скрито. Фабрика, която възлага каскадно подизпълнение, без да ви каже, понякога произвежда вашия артикул на три различни места.

Наблюдавайте и това, което не принадлежи на производството: столова, санитарни възли, пожарогасители, изходи, обявления, видима трудова стаж на работниците, настаняване на място. Чист цех не гарантира съответстващи продукти. Но някои небрежности предвещават реални проблеми: недостатъчна безопасност, текучество на персонала, фабрика, установена едва от няколко месеца.

Посещението на фабрика има стойност единствено чрез заключението си. Прегледайте записките си в същия ден и класифицирайте всяка точка в три категории: спиращ, за наблюдение, приемлив. Тази дисциплина предотвратява тръгването с неясно впечатление и снимки без последствия.

Спиращ проблем се проверява повторно, а после се решава окончателно. Три чести примера: фирмено наименование, което не съответства на банковата сметка, отказ да се покаже съответният цех, сертификат, ненамираем в публичните бази данни. В тези случаи се отдалечавате, независимо от обявената цена.

Точка за наблюдение се превръща в писмено изискване: капацитет, потвърден писмено в проформата, ангажимент за сроковете, вписан в договора, забранено подизпълнение без изрично съгласие. Приемлива точка просто се записва и препрочита преди поръчката. Отказ за посещение, без предложена сериозна алтернатива, дисквалифицира доставчика: фабрика, която крие своя цех, често крие и нещо друго. Разходът за пътуване и един ден остава ограничен спрямо цената на несъответстваща партида или изгубен депозит.

Sorva, брокерска и снабдителна къща, организира и ръководи вашия одит на фабрика от начало до край. Нашият китайскоговорящ екип в Гуанджоу подготвя формуляра с въпроси, специфичен за вашия продукт, пътува из цялата провинция Гуандун и, при поискване, отвъд нея, задава въпросите на мандарин и чете оригиналните документи. Ние сверяваме фирменото наименование, сертификатите и банковата сметка, след което ви предаваме структуриран доклад, със спиращи точки и препоръки, преди всякакъв превод.

В повечето случаи не плащате хонорари: откривате досие, ние договаряме стоката за вас и вземаме комисиона върху стойността ѝ франко завод.