中国工厂审核：需检查的要点和需索要的文件

工厂审核是对供应商场所的结构化访问，在中国或其他地方。它不仅仅是车间参观：需要交叉核对文件，观察实际生产，并提出具体问题。工厂参观通常需要一天时间，包括交通。在进入车间之前需要做好准备。

审核回答三个问题。这家工厂真的生产我这类产品吗？它能满足我的数量和交货期吗？如果一批货物不合格怎么办？视频通话或相册是不够的：距离恰恰掩盖了审核所要寻找的东西。

审核不能保证未来批次的质量。它建立的是某一时刻的现状。它不同于工厂质量控制（针对特定生产）和装运前检验（针对即将发货的纸箱）。它在订单之前，而不是替代订单。

在出发前索要文件。这样可以过滤掉不值得去的工厂，并且您会带着一份需要交叉核对的清单到达。一家认真的工厂会毫不拖延地提供这些文件。拒绝或反复延迟本身就是一条信息。

在现场，阅读每份文件的原件并交叉核对：公司名称必须与银行账户受益人名称一致。任何差异都会阻碍后续流程。营业执照证明一家公司存在，但不能证明它知道如何生产您的产品。

安排一个完整的工作日，带翻译。供应商审核从外到内进行：先看场地，然后是车间，然后是行政。用事先准备好的表格书面记录所有内容。印象会消散，笔记会留存。

观察生产面积和仓储面积的平衡，正在运行的产线数量，这些产线上实际流通的产品，机器的状况和维护，照明，通风，以及从原材料到发货的流程。寻找质量控制岗位或部门：测量仪器、专用区域、填写的控制记录。

要求查看将生产您产品的产线以及接近您产品的在制品。这是工厂参观的核心：一家展示其他产品系列或样品来自附近车间的工厂，并不能证明其自身能力。如果相关车间无法进入，询问原因。最后，将当天在场员工人数与书面宣布的员工人数进行比较：重大差异需要解释。一个工作日空荡荡的工厂提出了一个简单的问题：它生产什么，为谁生产？

审核最重要的部分不是看到的，而是听到的。寻找真正的决策者：通常是他做决定，他决定是否重新生产，他可能承诺很多但兑现很少。销售员遵循脚本；老板的回答不同。我们在广州的中文团队用普通话提问，这改变了所获回答的质量。

询问谁购买原材料，谁决定一批货物在检验中不合格，哪些步骤在内部完成，哪些外包给邻居。外包在中国工业中很常见，并非非法；但当它被隐藏时就成了问题。一家工厂层层外包而不告诉您，有时会在三个不同地方生产您的产品。

还要观察不属于生产的部分：食堂、卫生间、灭火器、安全出口、标识、工人的明显工龄、现场住宿。车间干净并不能保证产品合格。但某些疏忽预示着真正的问题：安全措施不到位、人员流动频繁、工厂仅运营几个月。

工厂参观的价值在于其结论。当天整理笔记，将每个要点分为三类：不可接受、需关注、可接受。这种自律可以避免带着模糊印象和一堆无后续的照片离开。

对于不可接受的点，需再次核实，然后做出决定。三个常见例子：公司名称与银行账户不符、拒绝展示相关车间、证书在公共数据库中无法查到。遇到这些情况，无论报价多低，都应放弃。

需关注的点应转化为书面要求：产能需在形式发票中书面确认、交期承诺写入合同、未经明确同意禁止分包。可接受的点只需记录，在下单前重新审阅。拒绝参观且未提供合理替代方案的供应商应被淘汰：隐藏车间的工厂往往隐藏更多问题。一次差旅和一天的成本，相比一批不合格产品或一笔定金损失，是有限的。

Sorva 是一家采购与 sourcing 经纪公司，全程组织并管理您的工厂审核。我们在广州的华语团队会为您准备针对产品的审核清单，前往广东省各地（如有需要也可前往其他省份），用普通话提问并审阅原始文件。我们核实公司名称、证书和银行账户，并在您付款前向您提供结构化的报告，包含不可接受点和建议。

在大多数情况下，您无需支付服务费：您只需开立一个项目，我们为您谈判货物价格，并从工厂出厂价中收取佣金。