Gyári audit Kínában: ellenőrizendő pontok és kért dokumentumok

A gyáraudit a beszállító telephelyének strukturált látogatása, akár Kínában, akár máshol. Nem merül ki egy műhelybejárásban: itt dokumentumokat vetnek össze, megfigyelik a tényleges termelést, és pontos kérdéseket tesznek fel. Egy gyárlátogatás általában egy teljes napot vesz igénybe, az utazással együtt. Már a műhelybe lépés előtt fel kell készülni rá.

Az audit három kérdésre válaszol. Ez a gyár ténylegesen gyárt-e az enyémhez hasonló termékeket? Képes-e tartani a mennyiségeimet és határidőimet? Mi történik, ha egy tétel nem megfelelőnek bizonyul? Egy videóhívás vagy egy fotóalbum nem elegendő: a távolság pontosan azt rejti el, amit egy audit keres.

Egy audit nem garantálja a jövőbeli sorozatok minőségét. Egy adott pillanat állapotát rögzíti. Különbözik a gyári minőségellenőrzéstől, amely egy konkrét gyártásra irányul, és a rakodás előtti ellenőrzéstől, amely az indulásra kész dobozokat vizsgál. Megelőzi a megrendelést, nem helyettesíti azt.

Az utazás előtt kérje be a dokumentumokat. Ezzel kiszűrheti azokat a gyárakat, amelyek nem érdemelnek utat, és egy olyan listával érkezik, amelyet össze kell vetnie. Egy komoly gyár haladéktalanul átadja ezeket a papírokat. Az elutasítás vagy az ismételt késlekedés már önmagában is információ.

A helyszínen olvassa el az egyes iratokat az eredetiben, és vesse össze: a cégnévnek meg kell egyeznie a bankszámla kedvezményezettjének nevével. Bármilyen eltérés blokkolja a további lépéseket. Egy engedély azt bizonyítja, hogy egy cég létezik, de nem azt, hogy tudja gyártani az Ön termékét.

Tervezzen egy teljes munkanapot hétköznap, tolmáccsal. Egy beszállító audit kívülről befelé halad: először a telephely, aztán a műhely, majd az adminisztráció. Mindent jegyezzen le írásban, a látogatás előtt elkészített űrlapon. A benyomások elillannak, a jegyzetek maradnak.

Nézze meg a termelési és raktározási területek arányát, az üzemben lévő sorok számát, a sorokon ténylegesen futó terméket, a gépek állapotát és karbantartását, a világítást, a szellőzést és az alapanyagok útját a szállításig. Keressen egy minőségellenőrző állomást vagy részleget: mérőműszerek, dedikált terület, kitöltött ellenőrzési naplók.

Kérje meg, hogy mutassák meg azt a sort, amely az Ön termékét gyártaná, és a hozzá hasonló folyamatban lévő darabokat. Ez a gyárlátogatás lényege: egy olyan gyár, amely más termékcsaládokból mutat be termékeket, vagy egy szomszédos műhelyből származó mintákat, nem bizonyítja saját képességét. Ha az érintett műhely nem hozzáférhető, kérdezze meg, miért. Végül hasonlítsa össze az aznapi jelenlévő létszámot az írásban bejelentett létszámmal: jelentős eltérés magyarázatot igényel. Egy üres gyár hétköznapon egyszerű kérdést vet fel: mit gyártott, és kinek?

Egy audit legfontosabb része nem látszik, hanem hallatszik. Keresse a valódi döntéshozót: gyakran ő dönt, ő határoz a gyártás újraindításáról, ő ígérhet sokat és teljesíthet keveset. Egy kereskedő egy forgatókönyvet követ; egy főnök másképp válaszol. A kantoni sinofón csapatunk mandarin nyelven teszi fel ezeket a kérdéseket, ami megváltoztatja a kapott válaszok minőségét.

Kérdezze meg, ki vásárolja az alapanyagot, ki dönti el, hogy egy tétel megbukik az ellenőrzésen, mely lépéseket végeznek belsőleg, és melyek mennek egy szomszédhoz. Az alvállalkozás gyakori a kínai iparban, és semmi illegális nincs benne; akkor válik problémává, ha elrejtik. Egy olyan gyár, amely lépcsőzetesen alvállalkozik, anélkül, hogy elmondaná, néha három különböző helyen gyártja az Ön termékét.

Figyelje meg azt is, ami nem a termelés része: étkezde, mosdók, tűzoltó készülékek, kijáratok, feliratok, a munkások látszólagos szolgálati ideje, helyszíni szállás. Egy tiszta műhely nem garantálja a megfelelő termékeket. De bizonyos hanyagságok valós problémákat jeleznek: hibás biztonság, fluktuáló létszám, néhány hónapja működő gyár.

Egy gyárlátogatás csak a következtetésével ér valamit. Még aznap vegye elő a jegyzeteit, és sorolja be az egyes pontokat három kategóriába: blokkoló, megfigyelendő, elfogadható. Ez a fegyelem megakadályozza, hogy homályos benyomással és utólagos fotók nélkül távozzon.

Egy blokkoló pontot másodszor is ellenőrizünk, majd döntünk. Három gyakori példa: olyan cégnév, amely nem egyezik a bankszámlával, az érintett műhely megmutatásának megtagadása, a nyilvános adatbázisokban nem található tanúsítvány. Ilyen esetekben el kell távolodni, bármi is legyen a kínált ár.

Egy figyelendő pont írásbeli követelménnyé válik: kapacitás írásban megerősítve a proformában, határidő-vállalás a szerződésben, alvállalkozás tilos kifejezett hozzájárulás nélkül. Egy elfogadható pontot egyszerűen feljegyzünk, és a rendelés előtt újra átolvassuk. A látogatás megtagadása, komoly alternatíva felajánlása nélkül, kizárja a beszállítót: egy üzem, amely elrejti a műhelyét, gyakran mást is rejt. Egy utazás és egy nap költsége korlátozott ahhoz képest, mint egy nem megfelelő tétel vagy egy elvesztett előleg.

Sorva, bróker és sourcing cég, szervezi és irányítja az üzem auditját az elejétől a végéig. A Kantonban dolgozó kínai nyelvű csapatunk elkészíti a termékre szabott kérdéssort, elutazik Guangdong tartomány egész területére és kérésre azon túl is, felteszi a kérdéseket mandarinul, és elolvassa az eredeti dokumentumokat. Ellenőrizzük a céget, a tanúsítványokat és a bankszámlát, majd strukturált jelentést küldünk Önnek, blokkoló pontokkal és ajánlásokkal, minden utalás előtt.

A legtöbb esetben nem fizet díjat: Ön megnyit egy ügyfélfájlt, mi tárgyaljuk az árut Ön helyett, és jutalékot veszünk fel az üzem elviteli értékéből.