Tehase audit Hiinas: mida kontrollida ja milliseid dokumente küsida

Tehase audit on tarnija ruumide struktureeritud külastus, olgu Hiinas või mujal. See ei tähenda pelgalt tsehhis jalutamist: seal võrreldakse dokumente, jälgitakse tegelikku tootmist ja esitatakse täpseid küsimusi. Tehase külastus kestab üldjuhul ühe päeva, sealhulgas sõiduaeg. See valmistatakse ette enne tsehhi sisenemist.

Audit vastab kolmele küsimusele. Kas see tehas tõesti toodab minu tootega sarnaseid tooteid? Kas ta suudab tulla toime minu mahtude ja tähtaegadega? Mis juhtub, kui partii jõuab kohale nõuetele mittevastavana? Videokõnest või fotoalbumist ei piisa: vahemaa varjab täpselt seda, mida audit otsib.

Audit ei taga tulevaste seeriate kvaliteeti. See annab hetkeseisu kindlal ajahetkel. See erineb tehasesisesest kvaliteedikontrollist, mis puudutab konkreetset tootmist, ja kontrollist enne laadimist, mis puudutab lähetamiseks valmis kaste. Audit eelneb tellimusele, see ei asenda seda.

Küsige dokumente enne kohalesõitu. See aitab teil välja sõeluda tehased, mille juurde reisimine end ei tasu, ja saabuda kohale kontrollitavate punktide nimekirjaga. Tõsine tehas edastab need dokumendid viivitamata. Keeldumine või korduv viivitus on juba iseenesest teave.

Kohapeal lugege iga dokumenti originaalis ja võrrelge: ärinimi peab vastama pangakonto saaja nimele. Iga lahknevus peatab jätkamise. Tegevusluba tõestab, et ettevõte on olemas, mitte seda, et ta oskab teie toodet valmistada.

Planeerige tervele tööpäevale koos tõlgiga. Tarnijaaudit kulgeb väljastpoolt sissepoole: kõigepealt objekt, siis tsehh, siis administratsioon. Pange kõik kirja, kasutades enne külastust koostatud tabelit. Muljed haihtuvad, märkmed jäävad.

Vaadake tootmis- ja laopindade tasakaalu, töötavate liinide arvu, toodet, mis nendel liinidel tegelikult liigub, masinate seisukorda ja hooldust, valgustust, ventilatsiooni ning tooraine liikumisteed kuni saatmiseni. Otsige kvaliteedikontrolli töökohta või osakonda: mõõtevahendid, eraldi ala, täidetud kontrolliregistrid.

Küsige, et teile näidataks liini, mis toodaks teie toodet, ja pooleliolevaid tooteid, mis on teie omale lähedased. See on tehasekülastuse tuum: tehas, mis näitab teiste tooteperekondade tooteid või näidiseid, mis pärinevad naabertsehhist, ei tõesta oma võimekusest midagi. Kui asjaomane tsehh on ligipääsmatu, küsige, miks. Lõpuks võrrelge kohapealset personali arvu kirjalikult teatatud personali arvuga: suur erinevus vajab selgitust. Tööpäeval tühi tehas tõstatab lihtsa küsimuse: mida see tootis ja kellele?

Auditi kõige tähtsam osa ei ole nähtav, vaid kuuldav. Otsige tegelikku otsustajat: sageli on just tema see, kes otsustab, kes langetab otsuse tootmise kordamise kohta, kes võib teile lubada palju ja pidada vähe. Müügimees järgib stsenaariumi; juht vastab teisiti. Meie hiinakeelne meeskond Guangzhous esitab need küsimused mandariini keeles, mis muudab saadud vastuste kvaliteeti.

Küsige, kes ostab tooraine, kes otsustab, kui partii kontrollis läbi kukub, millised etapid tehakse tehase sees ja millised naabri juures. Allhange on Hiina tööstuses tavaline ega ole midagi ebaseaduslikku; probleemiks muutub see, kui see on varjatud. Tehas, mis teile teatamata allhangib kaskaadselt, toodab teie toodet vahel kolmes eri kohas.

Jälgige ka seda, mis ei kuulu tootmise juurde: sööklat, sanitaarruume, tulekustuteid, väljapääse, teadetetahvleid, töötajate näilist tööstaaži, kohapealset majutust. Puhas tsehh ei taga nõuetele vastavaid tooteid. Kuid teatud hooletused kuulutavad ette tegelikke probleeme: puudulik ohutus, vahetuv personal, alles mõne kuu eest asutatud tehas.

Tehasekülastus on väärt niipalju kui selle järeldus. Vaadake oma märkmed veel samal päeval üle ja liigitage iga punkt kolme kategooriasse: takistav, jälgimist vajav, vastuvõetav. See distsipliin väldib lahkumist ähmase muljega ja järelduseta fotodega.

Takistav punkt kontrollitakse teist korda üle ja seejärel otsustatakse. Kolm levinud näidet: ärinimi, mis ei vasta pangakontole, keeldumine asjaomast tsehhi näitamast, sertifikaat, mida avalikest andmebaasidest ei leia. Sellistel juhtudel loobutakse, olenemata pakutud hinnast.

Jälgimist vajav punkt muutub kirjalikuks nõudeks: võimekus kinnitatud kirjalikult proformas, tähtaegade kohustus üle võetud lepingusse, allhange keelatud ilma selgesõnalise kokkuleppeta. Vastuvõetav punkt lihtsalt märgitakse üles ja loetakse üle enne tellimust. Külastusest keeldumine ilma tõsise alternatiivita diskvalifitseerib tarnija: tehas, mis peidab oma tsehhi, peidab sageli midagi muud. Sõidu ja ühe päeva kulu on piiratud võrreldes nõuetele mittevastava partii või kaotatud ettemaksu kuluga.

Sorva, vahendus- ja hankeettevõte, korraldab ja juhib teie tehaseauditi algusest lõpuni. Meie hiinakeelne meeskond Guangzhous koostab teie tootele vastava küsimustiku, sõidab kogu Guangdongi provintsi ulatuses ja, soovi korral, ka kaugemale, esitab küsimused mandariini keeles ja loeb originaaldokumente. Võrdleme ärinime, sertifikaate ja pangakontot ning saadame seejärel enne mis tahes ülekannet struktureeritud aruande koos takistavate punktide ja soovitustega.

Enamikul juhtudel te tasu ei maksa: te avate toimiku, meie peame teie eest kauba üle läbirääkimisi ja võtame vahendustasu selle tehasehinnalt.