Dropshipping από την Κίνα ή δικό σας απόθεμα στην Ευρώπη: τι να επιλέξετε;

Στο dropshipping, η παραγγελία που γίνεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα μεταβιβάζεται σε προμηθευτή, συνήθως με έδρα στην Κίνα, που την αποστέλλει απευθείας στον τελικό πελάτη, χωρίς να περάσει από απόθεμα του πωλητή. Στο δικό σας απόθεμα, το εμπόρευμα αγοράζεται εκ των προτέρων, παραδίδεται στην Ευρώπη, και έπειτα αποστέλλεται από τον πωλητή ή πάροχο logistics μόλις γίνει η παραγγελία.

Η διαφορά αλλάζει ποιος ελέγχει το εμπόρευμα πριν την αποστολή, ποιος διαπραγματεύεται την τιμή αγοράς, και ποιος απαντά στον πελάτη σε περίπτωση προβλήματος. Ένα τρίτο μοντέλο βρίσκεται ανάμεσα στα δύο, η λευκή ετικέτα ή το private label: το προϊόν αγοράζεται χονδρικά και εξατομικεύεται πριν αποθηκευτεί, γεγονός που διατηρεί μια υπάρχουσα βάση προϊόντος ενώ πλησιάζει το δικό σας απόθεμα.

Στο dropshipping, ο χρόνος προς τον τελικό πελάτη εξαρτάται άμεσα από τη διεθνή μεταφορά από την Κίνα, συχνά αρκετές εβδομάδες μέσω ταχυδρομείου ή express. Ένας μεγάλος χρόνος παραμένει μία από τις πιο συχνές επικρίσεις που απευθύνονται σε αυτό το μοντέλο.

Στο δικό σας απόθεμα, ο διεθνής χρόνος απορροφάται νωρίτερα, τη στιγμή της παραγγελίας στο εργοστάσιο: ο πελάτης λαμβάνει την παραγγελία του με τις προθεσμίες συνήθους ευρωπαϊκού μεταφορέα, συχνά μία έως τρεις εργάσιμες ημέρες. Αυτός ο συντομευμένος χρόνος έχει κόστος, αυτό της ακινητοποίησης ρευστότητας σε απόθεμα πριν πουλήσετε οτιδήποτε.

Από την 1η Ιουλίου 2021, όλες οι αποστολές από τρίτη χώρα προς την Ευρωπαϊκή Ένωση υπόκεινται σε ΦΠΑ, ανεξαρτήτως αξίας, με υποχρεωτική ηλεκτρονική τελωνειακή δήλωση. Για αποστολές έως 150 ευρώ, αυτή η δήλωση γίνεται μέσω της υπηρεσίας Delta H7. Ο κανόνας εφαρμόζεται στο dropshipping, όπου κάθε δέμα διασχίζει τα σύνορα ξεχωριστά, όπως και στο δικό σας απόθεμα, όπου το εμπόρευμα διασχίζει τα σύνορα χονδρικά πριν μεταπωληθεί.

Το IOSS, η ενιαία θυρίδα ΦΠΑ εισαγωγής, είναι προαιρετικό καθεστώς που απλοποιεί τη δήλωση του ΦΠΑ στις εξ αποστάσεως πωλήσεις εισαγόμενων αγαθών έως 150 ευρώ: ο επιχειρηματίας εγγράφεται σε ένα μόνο κράτος μέλος και δηλώνει τον εισπραχθέντα ΦΠΑ κάθε μήνα, χωρίς εγγραφή σε κάθε χώρα κατανάλωσης. Αυτό το καθεστώς ενδιαφέρει κυρίως το dropshipping· στο δικό σας απόθεμα, ο ΦΠΑ εισαγωγής πληρώνεται εφάπαξ επί της δασμολογητέας αξίας της παρτίδας, και έπειτα ο ΦΠΑ πώλησης χρεώνεται κανονικά στον τελικό πελάτη.

Στο γαλλικό δίκαιο, η προσφυγή στο dropshipping δεν τροποποιεί τις υποχρεώσεις του πωλητή έναντι του τελικού πελάτη. Ο επαγγελματίας που συνήψε τη σύμβαση πώλησης παραμένει υπεύθυνος για τη συμμόρφωση του προϊόντος και την τήρηση της αναγγελθείσας προθεσμίας, ακόμη κι όταν η παραγωγή και η αποστολή διασφαλίζονται από προμηθευτή στην Κίνα: δεν είναι ο προμηθευτής που απαντά στον πελάτη, είναι ο πωλητής.

Η νόμιμη προθεσμία υπαναχώρησης δεκατεσσάρων ημερών του Κώδικα Καταναλωτή ισχύει με τον ίδιο τρόπο στο dropshipping και στο δικό σας απόθεμα. Στην πράξη, μια επιστροφή προϊόντος που αποστέλλεται απευθείας από την Κίνα κοστίζει περισσότερο να οργανωθεί, ή δεν προτείνεται, ελλείψει διεύθυνσης επιστροφής στην Ευρώπη· στο δικό σας απόθεμα, η αποθήκη χρησιμεύει και ως διεύθυνση επιστροφής.

Στο dropshipping, ο πωλητής δεν βλέπει ποτέ φυσικά το προϊόν πριν φτάσει στον πελάτη: κανένας ποιοτικός έλεγχος δεν είναι δυνατός μεταξύ εργοστασίου και γραμματοκιβωτίου, και η συσκευασία παραμένει αυτή του προμηθευτή, σπάνια εξατομικεύσιμη για μικρές ποσότητες. Στο δικό σας απόθεμα, το εμπόρευμα περνά από αποθήκη πριν την πώληση, γεγονός που ανοίγει τη δυνατότητα ποιοτικού ελέγχου κατά την παραλαβή και συσκευασίας με τη δική σας μάρκα.

Αυτή η διαφορά βαραίνει το περιθώριο. Ένας προμηθευτής σε dropshipping πουλά σε υψηλότερη τιμή μονάδας, καθώς επεξεργάζεται κάθε παραγγελία ξεχωριστά· μια χονδρική αγορά για δικό σας απόθεμα διαπραγματεύεται χαμηλότερα, έναντι ελάχιστης ποσότητας παραγγελίας, συχνά εκατό έως χίλιες μονάδες ανάλογα με το προϊόν. Το περιθώριο ανά μονάδα αυξάνεται με το δικό σας απόθεμα, αλλά μόνο αφού πουλήσετε αυτό το απόθεμα: ο οικονομικός κίνδυνος μετατοπίζεται στον πωλητή.

Από τις 13 Δεκεμβρίου 2024, ο ευρωπαϊκός κανονισμός 2023/988 για τη γενική ασφάλεια των προϊόντων, γνωστός ως GPSR, επιβάλλει ότι ένα προϊόν μπορεί να διατεθεί στην αγορά της Ένωσης μόνο αν υπάρχει οικονομικός φορέας εγκατεστημένος στην Ένωση υπεύθυνος για τη συμμόρφωσή του: κατασκευαστής, εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος, εισαγωγέας, διανομέας ή πάροχος υπηρεσιών εκτέλεσης. Αυτή η υποχρέωση ισχύει ανεξαρτήτως επιλεγμένου μοντέλου, dropshipping ή δικό σας απόθεμα, εφόσον το προϊόν είναι καταναλωτικό αγαθό που πωλείται σε ευρωπαίο καταναλωτή.

Άλλες υποχρεώσεις προστίθενται ανάλογα με τη χώρα πώλησης. Στη Γαλλία, κάθε φορέας διάθεσης στην αγορά προϊόντων που υπόκεινται στη διευρυμένη ευθύνη του παραγωγού πρέπει να εγγραφεί στο μητρώο SYDEREP της ADEME και να αποκτήσει μοναδικό αναγνωριστικό από την 1η Ιανουαρίου 2022, με ποινή προστίμου έως 30.000 ευρώ. Στη Γερμανία, κάθε επιχείρηση που διαθέτει συσκευασμένα εμπορεύματα πρέπει να εγγραφεί δωρεάν στο μητρώο LUCID, χωρίς ελάχιστο όριο. Το δικό σας απόθεμα διευκολύνει αυτές τις διαδικασίες· στο dropshipping, ο κινέζος προμηθευτής δεν αναλαμβάνει καμία ευρωπαϊκή υποχρέωση στη θέση του πωλητή.

Το dropshipping παραμένει χρήσιμο για να δοκιμάσετε προϊόν ή αγορά χωρίς να ακινητοποιήσετε ρευστότητα. Η μετάβαση στο δικό σας απόθεμα δικαιολογείται όταν συσσωρεύονται αρκετά σημάδια: τακτικός όγκος παραγγελιών στις ίδιες αναφορές, ποσοστό επιστροφών που βαραίνει την κερδοφορία, και προθεσμίες παράδοσης που γίνονται εμπόδιο στις πωλήσεις παρά απλή ενόχληση.

Η μετάβαση δεν γίνεται εφάπαξ. Ένα συνηθισμένο ενδιάμεσο βήμα συνίσταται στην παραγγελία πρώτου πιλοτικού αποθέματος, σε μικρή ποσότητα, για να επικυρωθούν η ποιότητα και η συσκευασία πριν αναληφθεί μεγαλύτερος όγκος. Ορισμένοι πωλητές διατηρούν το dropshipping για να δοκιμάζουν νέες αναφορές, ενώ διαχειρίζονται με δικό τους απόθεμα τα ήδη εγκεκριμένα προϊόντα.

Η Sorva είναι οίκος διαμεσολάβησης και εμπορίου ενεργός μεταξύ Ευρώπης και Κίνας, με κινεζόφωνη ομάδα στη Guangzhou και ομάδα στο Παρίσι. Αγοράζουμε το εμπόρευμα στην Κίνα και το μεταπωλούμε παραδοτέο, γεγονός που επιτρέπει να συνοδεύσουμε τόσο μια πρώτη πιλοτική παρτίδα σε dropshipping όσο και πλήρη μετάβαση σε δικό σας απόθεμα, με ποιοτικό έλεγχο πριν τη φόρτωση και μεταφορά έως αποθήκη στην Ευρώπη.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν πληρώνετε αμοιβές: ανοίγετε έναν φάκελο, εμείς διαπραγματευόμαστε το εμπόρευμα για εσάς και λαμβάνουμε προμήθεια επί της αξίας εργοστασίου. Για πλήρες λανσάρισμα, από την αναζήτηση προϊόντος και εργοστασίου έως το ηλεκτρονικό κατάστημα, τα πακέτα μας Produire et livrer και Business clé en main καλύπτουν την παραγωγή, τη μεταφορά και, για το δεύτερο, τη δημιουργία και αυτοματοποίηση του καταστήματός σας.