Dropshipping z Chin czy własny magazyn w Europie: co wybrać?

W dropshippingu zamówienie złożone w sklepie internetowym jest przekazywane dostawcy, najczęściej z siedzibą w Chinach, który wysyła je bezpośrednio do klienta końcowego, bez przechodzenia przez magazyn sprzedawcy. We własnym magazynie towar jest kupowany wcześniej, dostarczany do Europy, a następnie wysyłany przez sprzedawcę lub operatora logistycznego po złożeniu zamówienia.

Ta różnica decyduje o tym, kto kontroluje towar przed wysyłką, kto negocjuje cenę zakupu i kto odpowiada przed klientem w razie problemu. Trzeci model znajduje się między obydwoma: marka własna, czyli private label: produkt jest kupowany hurtowo i personalizowany przed magazynowaniem, co zachowuje istniejącą bazę produktu, zbliżając się jednocześnie do własnego magazynu.

W dropshippingu termin dla klienta końcowego zależy bezpośrednio od transportu międzynarodowego z Chin, często kilka tygodni pocztą lub ekspresem. Długi termin pozostaje jednym z najczęstszych zarzutów wobec tego modelu.

We własnym magazynie termin międzynarodowy jest wchłaniany wcześniej, w momencie zamówienia złożonego u fabryki: klient otrzymuje zamówienie w terminach klasycznego europejskiego przewoźnika, często od jednego do trzech dni roboczych. Ten skrócony termin ma swój koszt: zamrożenie gotówki w magazynie, zanim cokolwiek zostanie sprzedane.

Od 1 lipca 2021 roku wszystkie przesyłki z kraju trzeciego do Unii Europejskiej podlegają VAT, niezależnie od ich wartości, wraz z obowiązkową elektroniczną deklaracją celną. Dla przesyłek o wartości 150 euro lub mniej deklaracja ta odbywa się przez usługę Delta H7. Zasada obowiązuje zarówno w dropshippingu, gdzie każda paczka przekracza granicę indywidualnie, jak i we własnym magazynie, gdzie towar przekracza granicę hurtowo przed odsprzedażą.

IOSS, punkt kompleksowej obsługi VAT importowego, to opcjonalny system upraszczający deklarowanie VAT od sprzedaży na odległość towarów importowanych o wartości 150 euro lub mniej: operator rejestruje się w jednym państwie członkowskim i co miesiąc deklaruje pobrany VAT, bez rejestracji w każdym kraju konsumpcji. Ten system interesuje przede wszystkim dropshipping; we własnym magazynie VAT importowy płaci się jednorazowo od wartości celnej partii, a następnie VAT sprzedażowy fakturuje się normalnie klientowi końcowemu.

W prawie francuskim korzystanie z dropshippingu nie zmienia obowiązków sprzedawcy wobec klienta końcowego. Przedsiębiorca, który zawarł umowę sprzedaży, pozostaje odpowiedzialny za zgodność produktu i dotrzymanie ogłoszonego terminu, także gdy produkcję i wysyłkę zapewnia dostawca w Chinach: to nie dostawca odpowiada przed klientem, tylko sprzedawca.

Ustawowy czternastodniowy termin odstąpienia z kodeksu konsumenckiego obowiązuje tak samo w dropshippingu, jak i we własnym magazynie. W praktyce zwrot produktu wysłanego bezpośrednio z Chin kosztuje drożej w organizacji lub nie jest proponowany, z braku adresu zwrotnego w Europie; we własnym magazynie magazyn służy też jako adres zwrotny.

W dropshippingu sprzedawca nigdy fizycznie nie widzi produktu, zanim dotrze on do klienta: żadna kontrola jakości nie jest możliwa między fabryką a skrzynką pocztową, a opakowanie pozostaje opakowaniem dostawcy, rzadko personalizowalnym przy małych ilościach. We własnym magazynie towar przechodzi przez magazyn przed sprzedażą, co otwiera możliwość kontroli jakości przy odbiorze i opakowania pod własną marką.

Ta różnica wpływa na marżę. Dostawca w dropshippingu sprzedaje po wyższej cenie jednostkowej, ponieważ obsługuje każde zamówienie osobno; zakup hurtowy na własny magazyn negocjuje się niżej, w zamian za minimalną ilość zamówienia, często od stu do tysiąca sztuk w zależności od produktu. Marża jednostkowa rośnie przy własnym magazynie, ale dopiero po sprzedaniu tego zapasu: ryzyko finansowe przenosi się na sprzedawcę.

Od 13 grudnia 2024 roku unijne rozporządzenie 2023/988 o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zwane GPSR, wymaga, by produkt mógł zostać wprowadzony na rynek Unii tylko wtedy, gdy istnieje podmiot gospodarczy z siedzibą w Unii odpowiedzialny za jego zgodność: producent, przedstawiciel, importer, dystrybutor lub dostawca usług realizacji. Ten obowiązek dotyczy niezależnie od wybranego modelu, dropshippingu czy własnego magazynu, gdy tylko produkt jest towarem konsumenckim sprzedawanym europejskiemu konsumentowi.

Inne obowiązki dochodzą w zależności od kraju sprzedaży. We Francji każdy podmiot wprowadzający na rynek produkty objęte rozszerzoną odpowiedzialnością producenta musi zarejestrować się w rejestrze SYDEREP ADEME i uzyskać unikalny identyfikator od 1 stycznia 2022 roku, pod groźbą kary do 30 000 euro. W Niemczech każda firma wprowadzająca w obieg towary w opakowaniach musi zarejestrować się bezpłatnie w rejestrze LUCID, bez progu minimalnego. Własny magazyn ułatwia te procedury; w dropshippingu chiński dostawca nie przejmuje żadnego europejskiego obowiązku w imieniu sprzedawcy.

Dropshipping pozostaje przydatny do testowania produktu lub rynku bez zamrażania gotówki. Przejście na własny magazyn jest uzasadnione, gdy kumuluje się kilka sygnałów: regularny wolumen zamówień na tych samych referencjach, wskaźnik zwrotów obciążający rentowność oraz terminy dostawy, które stają się przeszkodą w sprzedaży zamiast zwykłej niedogodności.

Przejście nie odbywa się od razu. Częstym etapem pośrednim jest zamówienie pierwszego pilotażowego zapasu, w małej ilości, by zweryfikować jakość i opakowanie przed zaangażowaniem większego wolumenu. Niektórzy sprzedawcy zachowują dropshipping do testowania nowych referencji, zarządzając jednocześnie we własnym magazynie już zatwierdzonymi produktami.

Sorva to dom maklerski i handlowy działający między Europą a Chinami, z chińskojęzycznym zespołem w Guangzhou i zespołem w Paryżu. Kupujemy towar w Chinach i odsprzedajemy go dostarczony, co pozwala wspierać zarówno pierwszą pilotażową partię w dropshippingu, jak i pełne przejście na własny magazyn, z kontrolą jakości przed załadunkiem i transportem do magazynu w Europie.

W większości przypadków nie płacisz honorarium: otwierasz sprawę, Sorva negocjuje towar w Twoim imieniu i pobiera prowizję od jego wartości EXW. Dla pełnego uruchomienia, od poszukiwania produktu i fabryki aż po sklep internetowy, nasze pakiety Wyprodukuj i dostarcz oraz Biznes pod klucz obejmują produkcję, transport i, w drugim przypadku, uruchomienie i automatyzację waszego sklepu.