Dropshipping desde China o stock propio en Europa: ¿cuál elegir?

En dropshipping, el pedido realizado en la tienda online se transmite a un proveedor, situado la mayoría de las veces en China, que lo envía directamente al cliente final, sin pasar por un stock del vendedor. En stock propio, la mercancía se compra por adelantado, se entrega en Europa, y luego la envía el vendedor o un operador logístico una vez realizado el pedido.

La diferencia cambia quién controla la mercancía antes del envío, quién negocia el precio de compra, y quién responde ante el cliente en caso de problema. Existe un tercer modelo entre los dos, la marca blanca o private label: el producto se compra al por mayor y se personaliza antes de almacenarse, lo que mantiene una base de producto existente acercándose al stock propio.

En dropshipping, el plazo al cliente final depende directamente del transporte internacional desde China, a menudo varias semanas por vía postal o exprés. Un plazo largo sigue siendo una de las críticas más frecuentes que se hacen a este modelo.

En stock propio, el plazo internacional se absorbe antes, en el momento del pedido a la fábrica: el cliente recibe su pedido según los plazos de un transportista europeo clásico, a menudo de uno a tres días hábiles. Este plazo acortado tiene un coste, el de inmovilizar tesorería en un stock antes de haber vendido nada.

Desde el 1 de julio de 2021, todos los envíos procedentes de un país tercero hacia la Unión Europea están sujetos al IVA, cualquiera que sea su valor, con una declaración aduanera electrónica obligatoria. Para los envíos de 150 euros o menos, esta declaración se hace, en Francia, a través del servicio Delta H7. La regla se aplica tanto en dropshipping, donde cada paquete cruza la frontera individualmente, como en stock propio, donde la mercancía cruza la frontera al por mayor antes de revenderse.

La IOSS, la ventanilla única de IVA a la importación, es un régimen opcional que simplifica la declaración del IVA sobre las ventas a distancia de bienes importados de 150 euros o menos: el operador se registra en un único Estado miembro y declara el IVA recaudado cada mes, sin registrarse en cada país de consumo. Este régimen interesa sobre todo al dropshipping; en stock propio, el IVA a la importación se paga de una vez sobre el valor en aduana del lote, y luego el IVA de venta se factura normalmente al cliente final.

En derecho francés, recurrir al dropshipping no modifica las obligaciones del vendedor frente al cliente final. El profesional que ha celebrado el contrato de venta sigue siendo responsable de la conformidad del producto y del cumplimiento del plazo anunciado, incluso cuando la producción y el envío los asegura un proveedor en China: no es el proveedor quien responde ante el cliente, es el vendedor.

El plazo de desistimiento legal de catorce días del Código de Consumo francés se aplica igual en dropshipping y en stock propio. En la práctica, una devolución de un producto enviado directamente desde China cuesta más organizarla, o no se ofrece, por falta de dirección de devolución en Europa; en stock propio, el almacén también sirve de dirección de devolución.

En dropshipping, el vendedor nunca ve físicamente el producto antes de que llegue al cliente: no es posible ningún control de calidad entre la fábrica y el buzón, y el packaging sigue siendo el del proveedor, raramente personalizable para pequeñas cantidades. En stock propio, la mercancía pasa por un almacén antes de la venta, lo que abre la posibilidad de un control de calidad a la recepción y de un packaging con marca propia.

Esta diferencia pesa en el margen. Un proveedor en dropshipping vende a un precio unitario más elevado, porque trata cada pedido por separado; una compra al por mayor para stock propio se negocia más baja, a cambio de una cantidad mínima de pedido, a menudo de cien a mil unidades según el producto. El margen por unidad aumenta con el stock propio, pero solo después de haber vendido ese stock: el riesgo financiero se desplaza hacia el vendedor.

Desde el 13 de diciembre de 2024, el reglamento europeo 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos, llamado GPSR, exige que un producto solo pueda ponerse en el mercado de la Unión si existe un operador económico establecido en la Unión responsable de su conformidad: fabricante, representante, importador, distribuidor o prestador de servicios de ejecución de pedidos. Esta obligación se aplica cualquiera que sea el modelo elegido, dropshipping o stock propio, siempre que el producto sea un bien de consumo vendido a un consumidor europeo.

Se añaden otras obligaciones según el país de venta. En Francia, todo el que pone en el mercado productos sujetos a la responsabilidad ampliada del productor debe registrarse en el registro SYDEREP de la ADEME y obtener un identificador único desde el 1 de enero de 2022, bajo pena de una multa que puede alcanzar 30 000 euros. En Alemania, toda empresa que pone en circulación mercancías envasadas debe registrarse gratuitamente en el registro LUCID, sin umbral mínimo. Un stock propio facilita estos trámites; en dropshipping, el proveedor chino no asume ninguna obligación europea en lugar del vendedor.

El dropshipping sigue siendo útil para probar un producto o un mercado sin inmovilizar tesorería. El paso al stock propio se justifica cuando se acumulan varias señales: un volumen de pedidos regular sobre las mismas referencias, una tasa de devolución que pesa sobre la rentabilidad, y unos plazos de entrega que se convierten en un freno a las ventas en lugar de una simple molestia.

El cambio no se hace de golpe. Una etapa intermedia habitual consiste en pedir un primer stock piloto, en pequeña cantidad, para validar la calidad y el packaging antes de comprometer un volumen mayor. Algunos vendedores conservan el dropshipping para probar nuevas referencias, mientras gestionan en stock propio los productos ya validados.

Sorva es una casa de intermediación y comercio activa entre Europa y China, con un equipo sinoparlante en Guangzhou y un equipo en París. Compramos la mercancía en China y la revendemos entregada, lo que permite acompañar tanto un primer lote piloto en dropshipping como un paso completo a stock propio, con control de calidad antes de la carga y transporte hasta un almacén en Europa.

En la mayoría de los casos, no pagas honorarios: abres un expediente, nosotros negociamos la mercancía por ti y cobramos una comisión sobre su valor salida de fábrica. Para un lanzamiento completo, desde la búsqueda de producto y de fábrica hasta la tienda online, nuestras fórmulas Producir y entregar y Business llave en mano cubren la producción, el transporte y, para la segunda, la publicación y automatización de tu tienda.