Dropshipping din China sau stoc propriu în Europa: pe care să îl alegi?

În dropshipping, comanda plasată pe magazinul online este transmisă unui furnizor, cel mai adesea situat în China, care o expediază direct clientului final, fără a trece printr-un stoc al vânzătorului. În stoc propriu, marfa este cumpărată în avans, livrată în Europa, apoi expediată de vânzător sau de un prestator logistic odată comanda plasată.

Diferența schimbă cine controlează marfa înainte de expediere, cine negociază prețul de achiziție, și cine răspunde clientului în caz de problemă. Un al treilea model se situează între cele două, marca albă sau private label: produsul este cumpărat en gros și personalizat înainte de a fi stocat, ceea ce păstrează o bază de produs existent, apropiindu-se totodată de stocul propriu.

În dropshipping, termenul către clientul final depinde direct de transportul internațional din China, adesea mai multe săptămâni pe cale poștală sau expresă. Un termen lung rămâne una dintre criticile cele mai frecvente aduse acestui model.

În stoc propriu, termenul internațional este absorbit în amonte, în momentul comenzii plasate la fabrică: clientul își primește comanda conform termenelor unui transportator european clasic, adesea de la una la trei zile lucrătoare. Acest termen scurtat are un cost, cel de a imobiliza trezoreria într-un stoc înainte de a fi vândut ceva.

Din 1 iulie 2021, toate trimiterile provenind dintr-o țară terță către Uniunea Europeană sunt supuse TVA, indiferent de valoarea lor, cu o declarație vamală electronică obligatorie. Pentru trimiterile de 150 de euro sau mai puțin, această declarație se face prin serviciul Delta H7. Regula se aplică în dropshipping, unde fiecare colet trece frontiera individual, la fel ca în stoc propriu, unde marfa trece frontiera en gros înainte de a fi revândută.

IOSS, ghișeul unic de TVA la import, este un regim opțional care simplifică declararea TVA pe vânzările la distanță de bunuri importate de 150 de euro sau mai puțin: operatorul se înregistrează într-un singur stat membru și declară TVA colectată în fiecare lună, fără a se înregistra în fiecare țară de consum. Acest regim interesează mai ales dropshippingul; în stoc propriu, TVA la import se plătește o singură dată pe valoarea în vamă a lotului, apoi TVA de vânzare se facturează normal clientului final.

În dreptul francez, recurgerea la dropshipping nu modifică obligațiile vânzătorului față de clientul final. Profesionistul care a încheiat contractul de vânzare rămâne răspunzător pentru conformitatea produsului și respectarea termenului anunțat, inclusiv atunci când producția și expedierea sunt asigurate de un furnizor din China: nu furnizorul răspunde față de client, ci vânzătorul.

Termenul legal de retragere de paisprezece zile din Codul consumului se aplică în același fel în dropshipping și în stoc propriu. În practică, un retur pe un produs expediat direct din China costă mai mult de organizat, sau nu este propus, din lipsa unei adrese de retur în Europa; în stoc propriu, depozitul servește și drept adresă de retur.

În dropshipping, vânzătorul nu vede niciodată fizic produsul înainte ca acesta să ajungă la client: niciun control al calității nu este posibil între fabrică și cutia poștală, iar ambalajul rămâne cel al furnizorului, rareori personalizabil pentru cantități mici. În stoc propriu, marfa tranzitează printr-un depozit înainte de vânzare, ceea ce deschide posibilitatea unui control al calității la primire și a unui ambalaj cu propria marcă.

Această diferență apasă pe marjă. Un furnizor în dropshipping vinde la un preț unitar mai ridicat, deoarece tratează fiecare comandă separat; o achiziție en gros pentru stoc propriu se negociază mai jos, în schimbul unei cantități minime de comandă, adesea de la o sută la o mie de unități în funcție de produs. Marja pe unitate crește odată cu stocul propriu, dar doar după ce acest stoc a fost vândut: riscul financiar se deplasează spre vânzător.

Din 13 decembrie 2024, regulamentul european 2023/988 privind siguranța generală a produselor, numit GPSR, impune ca un produs să nu poată fi introdus pe piața Uniunii decât dacă există un operator economic stabilit în Uniune responsabil de conformitatea sa: producător, mandatar, importator, distribuitor sau prestator de servicii de îndeplinire a comenzilor. Această obligație se aplică indiferent de modelul ales, dropshipping sau stoc propriu, de îndată ce produsul este un bun de consum vândut unui consumator european.

Alte obligații se adaugă în funcție de țara de vânzare. În Franța, orice persoană care introduce pe piață produse supuse răspunderii extinse a producătorului trebuie să se înregistreze în registrul SYDEREP al ADEME și să obțină un identificator unic din 1 ianuarie 2022, sub sancțiunea unei amenzi de până la 30 000 de euro. În Germania, orice întreprindere care pune în circulație mărfuri ambalate trebuie să se înregistreze gratuit în registrul LUCID, fără prag minim. Un stoc propriu facilitează aceste demersuri; în dropshipping, furnizorul chinez nu își asumă nicio obligație europeană în locul vânzătorului.

Dropshippingul rămâne util pentru a testa un produs sau o piață fără a imobiliza trezoreria. Trecerea la stocul propriu se justifică atunci când se cumulează mai multe semnale: un volum de comenzi regulat pe aceleași referințe, o rată de retur care apasă pe rentabilitate, și termene de livrare care devin o frână la vânzări mai degrabă decât un simplu inconvenient.

Trecerea nu se face dintr-o dată. O etapă intermediară obișnuită constă în comandarea unui prim stoc pilot, în cantitate mică, pentru a valida calitatea și ambalajul înainte de a angaja un volum mai important. Unii vânzători păstrează dropshippingul pentru a testa referințe noi, gestionând totodată în stoc propriu produsele deja validate.

Sorva este o casă de brokeraj și comerț activă între Europa și China, cu o echipă sinofonă la Guangzhou și o echipă la Paris. Cumpărăm marfa în China și o revindem livrată, ceea ce permite însoțirea unui prim lot pilot în dropshipping la fel ca o trecere completă la stoc propriu, cu control al calității înainte de încărcare și transport până la un depozit în Europa.

În majoritatea cazurilor, nu plătiți onorarii: deschideți un dosar, noi negociem marfa pentru dumneavoastră și percepem un comision din valoarea ei franco fabrică. Pentru o lansare completă, de la căutarea produsului și a fabricii până la magazinul online, formulele noastre Produce și livrează și Business la cheie acoperă producția, transportul și, pentru cea de-a doua, lansarea și automatizarea magazinului dumneavoastră.