Glosar de conformitate și calitate: cum importați fără riscul unui rapel

Termeni de la A la D

AQL

Acceptable Quality Limit: nivelul limită de calitate acceptat la un control prin eșantionare, exprimat ca procent de defecte tolerate în funcție de gravitatea lor. Servește drept bază contractuală pentru acceptarea sau respingerea unui lot în urma inspecției.Citiți și Niveluri AQL explicate: 2,5, eșantionare și exemple cuantificate

Audit social

Verificarea condițiilor de muncă dintr-o fabrică (program de lucru, salarii, siguranță la incendiu, vârsta muncitorilor), distinctă de controlul calității produsului. Un raport de audit social atestă vigilența importatorului și răspunde cerințelor unor distribuitori europeni.Citiți și Audit de fabrică în China: ce se verifică și ce documente se cer

Brevet

Titlu care protejează o invenție tehnică (funcționare, mecanism) pentru o durată limitată și trebuie depus țară cu țară. Un brevet depus doar în Franța nu protejează împotriva fabricării și vânzării în China; este necesar un depozit local pentru a acționa pe plan local.Citiți și Protejarea matrițelor, desenelor și mărcii dumneavoastră în China

BSCI

Unul dintre cele mai răspândite programe de audit social la fabricile exportatoare chineze, cu un punctaj pe domenii (muncă, siguranță, mediu). Mulți distribuitori europeni cer un raport BSCI valabil înainte de a referenția un furnizor.Citiți și Audit de fabrică în China: ce se verifică și ce documente se cer

Certificat

Document emis de un laborator sau un organism care atestă că un produs sau un sistem a fost testat sau auditat conform unui standard dat. Un certificat are valoare doar dacă corespunde exact referinței de produs și fabricii menționate, lucru care se verifică înainte de a-l accepta.Citiți și Marcajul CE la import: ce acoperă și cum se verifică

Contact alimentar

Statutul materialelor și obiectelor destinate să intre în contact cu alimente (veselă, ambalaj alimentar), reglementat de Regulamentul 1935/2004. Importatorul trebuie să dețină o declarație de conformitate din partea furnizorului și, în funcție de material, rezultate de migrare.Citiți și Contact alimentar: regulamentul 1935/2004 pentru importator

Contract NNN

Contract de nedivulgare, neutilizare, neocolire, conceput pentru a fi opozabil în China, spre deosebire de un simplu acord de confidențialitate occidental. Protejează un proiect sau un desen partajat cu o fabrică înainte de comandă și permite o acțiune în fața unei instanțe locale în caz de copiere.Citiți și Protejarea matrițelor, desenelor și mărcii dumneavoastră în China

Contrafacere

Reproducere neautorizată a unei mărci, a unui desen sau a unui brevet protejat, care poate fi reținută în vamă chiar de la intrarea în UE. Un importator poate fi tras la răspundere chiar și de bună-credință dacă mărfurile importate se dovedesc a fi contrafăcute.

Control la încărcare

Verificare efectuată în timpul încărcării containerului (cantitate de cutii, referință, stare vizuală), ultima etapă înainte de închiderea ușilor. Evită diferențele de cantitate sau înlocuirile de ultim moment față de comanda validată.Citiți și Inspecția înainte de încărcare: protocolul PSI în China

Declarație UE de conformitate

Document pe care fabricantul sau importatorul îl întocmește și îl semnează pentru a afirma că un produs respectă toate directivele europene aplicabile. Trebuie păstrat și prezentat autorităților de supraveghere a pieței în caz de control.Citiți și Marcajul CE la import: ce acoperă și cum se verifică

DEEE

Deșeuri de echipamente electrice și electronice, reglementate de Directiva 2012/19/UE, care impune înregistrarea celui care introduce produsul pe piață și o contribuție pentru tratarea la sfârșitul ciclului de viață. Un importator de electronice care comercializează sub propriul nume trebuie să se înregistreze înainte de prima vânzare.Citiți și Importul de electronice din China: LVD, CEM, RoHS, DEEE

Defect critic

Defect care face un produs periculos pentru utilizator sau ilegal la vânzare (risc de rănire, neconformitate reglementară). Prezența lui atrage în general respingerea automată a lotului, indiferent de nivelul de AQL reținut.Citiți și Defecte de calitate la importul din China: familii de produse și prevenire

Defect major

Defect care compromite utilizarea sau aspectul produsului fără a pune în pericol utilizatorul (funcție defectuoasă, finisaj ratat). Contează în calculul AQL și poate duce la respingerea unui lot dacă numărul lor depășește pragul acceptat.Citiți și Defecte de calitate la importul din China: familii de produse și prevenire

Defect minor

Defect estetic sau de detaliu care nu afectează nici utilizarea, nici siguranța (o mică zgârietură, o etichetă ușor strâmbă). Este tolerat într-un număr mai mare decât defectele majore în calculul AQL.Citiți și Defecte de calitate la importul din China: familii de produse și prevenire

Depozit de marcă în China

Înregistrare locală a unei mărci, a unui desen sau a unui brevet direct la administrația chineză, independentă de orice depozit european. Fără acest depozit, importatorul nu are niciun mijloc de a acționa în China împotriva unui terț care ar folosi același nume sau aceeași imagine.Citiți și Protejarea matrițelor, desenelor și mărcii dumneavoastră în China

Desen și model

Protecția aspectului unui produs (formă, modele, linii), distinctă de brevet, care protejează o funcție tehnică. Depunerea unui desen și model în China înainte de producție reduce riscul ca o fabrică să reutilizeze aceeași imagine cu un alt client.Citiți și Protejarea matrițelor, desenelor și mărcii dumneavoastră în China

DGCCRF

Direcția generală a concurenței, consumului și combaterii fraudelor, autoritate franceză care controlează conformitatea și siguranța produselor de pe piață, inclusiv a celor importate. Poate solicita documente tehnice, poate preleva probe și poate dispune un rapel.Citiți și Regulamentul GPSR 2023/988: obligațiile importatorului

Directiva privind joasa tensiune

Directiva 2014/35/UE care acoperă siguranța electrică a echipamentelor ce funcționează într-un interval de tensiune definit, în curent alternativ și continuu. Orice aparat electric importat în acest interval trebuie să fie conform înainte de aplicarea marcajului CE.Citiți și Importul de electronice din China: LVD, CEM, RoHS, DEEE

Directiva CEM

Directiva 2014/30/UE privind compatibilitatea electromagnetică, care impune ca un aparat electronic să nu perturbe alte echipamente și să reziste el însuși la perturbațiile curente. Se aplică în paralel cu directiva privind joasa tensiune pentru majoritatea produselor electronice importate.Citiți și Importul de electronice din China: LVD, CEM, RoHS, DEEE

Directiva privind echipamentele radio

Directiva 2014/53/UE care reglementează orice echipament ce emite sau recepționează unde radio (Bluetooth, Wi-Fi, telecomenzi). Adaugă cerințe legate de utilizarea spectrului radio la cele de siguranță electrică și CEM.Citiți și Importul de electronice din China: LVD, CEM, RoHS, DEEE

Termeni de la D la M

Dosar tehnic

Ansamblul documentelor care dovedesc că un produs respectă directivele aplicabile (planuri, notă de calcul, rapoarte de testare, lista standardelor aplicate). Importatorul sau reprezentantul său trebuie să îl poată furniza autorităților într-un termen scurt, chiar dacă nu a fost redactat de el.Citiți și Documentația tehnică a produsului: ce trebuie să dețină importatorul

Vamă și reținere

Procedură prin care vama reține o marfă suspectată de contrafacere, din proprie inițiativă sau la cererea titularului de drepturi înregistrat la ea. Un importator își poate vedea marfa blocată și apoi distrusă pe cheltuiala sa dacă drepturile de proprietate intelectuală nu au fost verificate în prealabil.Citiți și Protejarea matrițelor, desenelor și mărcii dumneavoastră în China

Eșantionare

Metodă care constă în controlul unui număr redus de piese reprezentative pentru lot, mai degrabă decât al întregii cantități, conform unui tabel standardizat legat de AQL. Mărimea eșantionului depinde de mărimea lotului și de nivelul de inspecție ales.Citiți și Niveluri AQL explicate: 2,5, eșantionare și exemple cuantificate

Eco-contribuție

Sumă plătită unui organism de mediu autorizat pentru a finanța colectarea și reciclarea produselor introduse pe piață (ambalaje, textile, electronice). Este datorată de importator încă de la prima introducere pe piața franceză, indiferent dacă fabricantul se află în străinătate.Citiți și REP: eco-contribuția și identificatorul unic pentru a importa

EN 62115

Standard armonizat de siguranță pentru jucăriile electrice (baterii, motoare, elemente încălzitoare), complementar standardului EN 71 care acoperă celelalte aspecte ale jucăriei. O jucărie electrică trebuie să respecte ambele standarde pentru a beneficia de prezumția de conformitate.Citiți și Importul de jucării din China: directiva 2009/48 și standardul EN 71

EN 71

Standard armonizat care stabilește cerințele de siguranță ale jucăriilor (proprietăți mecanice, inflamabilitate, migrarea anumitor elemente chimice), asociat Directivei 2009/48/CE. Respectarea lui, testată în laborator, permite prezumția de conformitate a jucăriei cu cerințele esențiale.Citiți și Importul de jucării din China: directiva 2009/48 și standardul EN 71

Etichetare textilă

Obligația de a indica compoziția în fibre a unui articol textil conform denumirilor și pragurilor stabilite de Regulamentul 1007/2011. O compoziție aproximativă sau neverificată expune importatorul, responsabil de exactitatea informației chiar dacă a fost redactată de fabrică.Citiți și Etichetarea textilelor importate din China: compoziție, întreținere, origine

Fabricant

În sensul directivelor europene, cel care proiectează sau face fabricat un produs sub numele sau marca sa, chiar dacă nu îl produce el însuși în propria fabrică. Un importator care își aplică propria marcă pe un produs chinezesc devine fabricantul reglementar și moștenește toate obligațiile corespunzătoare.Citiți și Marcajul CE la import: ce acoperă și cum se verifică

Fișă de control

Document de referință folosit în timpul inspecției, care listează punctele de verificat pentru o referință dată (dimensiuni, culori, funcții, ambalaj). Trebuie pregătită înainte de inspecție pe baza caietului de sarcini și a golden sample, altfel controlul rămâne superficial.Citiți și Control de calitate în China: pilotarea QC în timpul producției

Golden sample

Eșantion de referință validat în comun de cumpărător și fabrică, care servește drept etalon pentru a evalua producția în curs și a tranșa un litigiu de calitate. Fără un golden sample păstrat de ambele părți, o contestație privind conformitatea unui lot se bazează doar pe descrieri scrise.Citiți și Golden sample: eșantionul de referință care tranșează litigiile

Om-zi

Unitate de măsură a unei inspecții, facturată pe inspector și pe zi de prezență în fabrică. Numărul de om-zile necesare depinde de cantitatea lotului și de complexitatea produsului și condiționează direct costul controlului.Citiți și Control de calitate în China: pilotarea QC în timpul producției

Identificator unic

Număr atribuit de organismul de mediu fiecărui operator care introduce produse pe piață și este supus răspunderii extinse a producătorului, ce trebuie menționat pe facturi și declarații. Absența lui poate fi sancționată și blochează în practică accesul la anumite platforme de comerț online.Citiți și REP: eco-contribuția și identificatorul unic pentru a importa

Importator

În sens reglementar, persoana stabilită în UE care introduce pe piața europeană un produs dintr-o țară terță, cu obligații proprii, distincte de cele ale fabricantului (verificarea marcajului, păstrarea documentației, informarea în caz de risc). Acesta este rolul pe care îl ocupă implicit o firmă care cumpără din China, cu excepția cazului în care un terț îl preia formal.Citiți și Marcajul CE la import: ce acoperă și cum se verifică

Info-tri (informații de sortare)

Marcaj care indică consumatorului cum să sorteze un ambalaj sau un produs la sfârșitul ciclului de viață, obligatoriu în completarea eco-contribuției. Trebuie să apară pe produs, pe ambalaj sau în instrucțiuni înainte de introducerea pe piața franceză.Citiți și REP: eco-contribuția și identificatorul unic pentru a importa

Inspecție înainte de expediere

Control efectuat după terminarea producției și condiționarea lotului, chiar înainte de ridicarea pentru transport, denumit adesea PSI. Este ultimul moment în care un defect masiv mai poate fi detectat și corectat înainte ca marfa să părăsească fabrica.Citiți și Inspecția înainte de încărcare: protocolul PSI în China

Inspecție în timpul producției

Control efectuat în timpul fabricației, odată ce o parte semnificativă a lotului este deja produsă, pentru a detecta un defect sistematic înainte ca acesta să se repete pe tot restul. Lasă timp pentru corectarea unei probleme fără a întârzia data expedierii.Citiți și Control de calitate în China: pilotarea QC în timpul producției

Inspecție inițială

Control efectuat chiar la începutul producției, pe materiile prime și pe primele piese ieșite de pe linie, pentru a valida că fabrica pornește pe baze corecte. Permite depistarea unui lot de materie necorespunzător sau a unei reglări greșite a mașinii înainte ca aceasta să afecteze întreaga comandă.Citiți și Control de calitate în China: pilotarea QC în timpul producției

ISO 9001

Standard internațional de sistem de management al calității, care certifică organizarea unei fabrici (proceduri, trasabilitate, îmbunătățire continuă) mai degrabă decât un produs anume. O fabrică certificată ISO 9001 nu este scutită de controlul calității comenzii, dar prezintă statistic mai puține abateri de proces.Citiți și Audit de fabrică în China: ce se verifică și ce documente se cer

Laborator acreditat

Laborator a cărui competență pentru un test dat este recunoscută de un organism național de acreditare, garanție a fiabilității rezultatelor. Un raport de testare emis de un laborator neacreditat pentru testul respectiv are o valoare foarte limitată în caz de control.Citiți și Regulamentul GPSR 2023/988: obligațiile importatorului

Reprezentant autorizat

Persoană stabilită în UE, desemnată în scris de un fabricant din afara UE pentru a acționa în numele său pe sarcini reglementare precise (păstrarea documentației, a fi punctul de contact al autorităților). Un reprezentant autorizat nu este automat responsabil ca un importator, mandatul său definind strict ce acoperă.Citiți și Marcajul CE la import: ce acoperă și cum se verifică

Termeni de la M la T

Marcaj CE

Marcaj aplicat de fabricant sau de importator pentru a indica faptul că un produs respectă toate directivele europene aplicabile; nu este nici o certificare eliberată de un terț, nici o marcă de origine europeană. Aplicarea lui fără a avea reunite dovezile de conformitate corespunzătoare constituie o infracțiune, chiar și pe un produs fabricat în China.Citiți și Marcajul CE la import: ce acoperă și cum se verifică

Marcă

Semn care identifică produsele sau serviciile unei companii (nume, logo), protejat doar pe teritoriile în care este înregistrat. O marcă înregistrată doar în Franța nu protejează nimic în China, unde un terț o poate înregistra legal înaintea importatorului.Citiți și Protejarea matrițelor, desenelor și mărcii dumneavoastră în China

Matriță

Utilaj de producție, adesea cea mai costisitoare investiție a unei lansări, a cărui proprietate trebuie precizată în scris încă de la comandă. Fără o clauză explicită, fabrica care l-a fabricat și plătit rămâne considerată proprietară, chiar dacă cumpărătorul a finanțat o parte prin prețul pieselor.Citiți și Protejarea matrițelor, desenelor și mărcii dumneavoastră în China

Nivel de inspecție

Parametru al tabelului AQL care stabilește mărimea eșantionului prelevat pentru un lot dat, nivelul general II fiind cel mai utilizat. Un nivel mai ridicat prelevează mai multe piese și oferă un rezultat mai fiabil, cu prețul unui timp de inspecție mai lung.Citiți și Niveluri AQL explicate: 2,5, eșantionare și exemple cuantificate

Standard armonizat

Standard tehnic european publicat cu referire la o directivă, a cărui respectare face să se prezume conformitatea cu cerințele esențiale ale acelei directive. Utilizarea unui standard armonizat actualizat simplifică dovada conformității față de o demonstrație tehnică construită de la zero.Citiți și Marcajul CE la import: ce acoperă și cum se verifică

Organism notificat

Organism de evaluare a conformității desemnat de un stat membru și abilitat să intervină în procedurile care îl impun (anumite jucării, echipamente sub presiune, radio). Numărul său trebuie să apară lângă marcajul CE atunci când intervenția sa este obligatorie.Citiți și Marcajul CE la import: ce acoperă și cum se verifică

Persoană responsabilă

Persoană stabilită în UE, în general fabricantul, reprezentantul său autorizat sau importatorul, însărcinată să garanteze că produsul rămâne conform după introducerea sa pe piață. Numele și adresa sa trebuie să apară pe produs sau pe ambalajul acestuia.Citiți și Regulamentul GPSR 2023/988: obligațiile importatorului

Prezumție de conformitate

Efect juridic care scutește de a dovedi punct cu punct respectarea cerințelor esențiale ale unei directive, atunci când a fost aplicat și documentat un standard armonizat relevant. Este valabilă doar dacă standardul utilizat corespunde exact produsului și ultimei sale versiuni în vigoare.Citiți și Marcajul CE la import: ce acoperă și cum se verifică

Principiul primului depunător

Regulă aplicată în China conform căreia o marcă, un desen sau un brevet aparține primului care îl depune pe teritoriul chinez, fără o legătură necesară cu o utilizare anterioară în altă parte. Explică de ce terți de rea-credință depun uneori mărci occidentale înaintea titularilor lor legitimi.Citiți și Protejarea matrițelor, desenelor și mărcii dumneavoastră în China

Proprietatea utilajului

Statutul juridic al matriței sau al utilajului de producție, care trebuie stabilit prin contract scris cu fabrica, precizând cine este proprietar și cine îl poate utiliza sau muta. Fără această clauză, schimbarea ulterioară a subcontractantului se poate lovi de refuzul fabricii de a restitui un utilaj pe care îl consideră al său.Citiți și Protejarea matrițelor, desenelor și mărcii dumneavoastră în China

Rapel de produs

Măsură prin care cel care a introdus produsul pe piață retrage un produs deja vândut consumatorilor din cauza unui risc identificat, distinctă de simpla retragere de pe piață înainte de vânzare. Importatorul, în calitate de operator care introduce produsul pe piață, trebuie să poată organiza un rapel și să îl declare autorităților competente.Citiți și Regulamentul GPSR 2023/988: obligațiile importatorului

Raport de testare

Document emis de un laborator după testarea unui eșantion conform unei metode precise, care indică rezultatele obținute față de limitele standardului. Trebuie solicitat pe eșantionul real al comenzii; un raport vechi sau referitor la un produs similar nu acoperă producția în curs.Citiți și Marcajul CE la import: ce acoperă și cum se verifică

Raport de inspecție

Dare de seamă scrisă predată după un control de calitate, care detaliază defectele găsite, clasificarea lor și concluzia acceptat sau respins în raport cu nivelul AQL reținut. Este documentul de referință în caz de litigiu cu fabrica privind starea reală a lotului la momentul controlului.Citiți și Control de calitate în China: pilotarea QC în timpul producției

REACH

Regulamentul 1907/2006 care reglementează înregistrarea, evaluarea și autorizarea substanțelor chimice, cu restricții asupra anumitor substanțe din produsele de consum (în special ftalați, metale grele). Importatorul trebuie să poată demonstra absența sau respectarea pragurilor celor mai monitorizate substanțe, în special pe textile, plastic și bijuterii.Citiți și REACH și substanțe reglementate: controlul importatorului

Regulamentul privind siguranța generală a produselor

Regulamentul 2023/988 care stabilește o obligație generală de siguranță pentru orice produs de consum, chiar și în absența unei directive sectoriale specifice, și impune o persoană responsabilă stabilită în UE. Consolidează obligațiile de trasabilitate și de gestionare a rapelurilor pentru importatorul care vinde online sau în magazin.Citiți și Regulamentul GPSR 2023/988: obligațiile importatorului

REP

Răspunderea extinsă a producătorului: principiu conform căruia cel care introduce produsul pe piață este responsabil financiar de sfârșitul ciclului de viață al produselor sau ambalajelor sale, printr-o aderare la un organism de mediu autorizat. Un importator care vinde în Franța fără a fi înregistrat în filierele vizate se expune la sancțiuni și la blocarea accesului pe anumite platforme de comerț online.Citiți și REP: eco-contribuția și identificatorul unic pentru a importa

RoHS

Directiva 2011/65/UE care limitează prezența substanțelor periculoase (plumb, mercur, anumiți ftalați) în echipamentele electrice și electronice. Un produs electronic neconform RoHS nu poate fi introdus legal pe piața europeană, indiferent de conformitatea sa CE de altfel.Citiți și Importul de electronice din China: LVD, CEM, RoHS, DEEE

Safety Gate

Sistem de alertă rapidă al Comisiei Europene care înregistrează produsele periculoase depistate și retrase de pe piață în statele membre. Verificarea faptului că o referință sau un furnizor nu figurează deja acolo este un reflex util înainte de a lansa o comandă pe un produs sensibil.Citiți și Regulamentul GPSR 2023/988: obligațiile importatorului

Sedex

Platformă de schimb de rapoarte de audit social între fabrici și cumpărători, alternativă sau complement la BSCI în funcție de piețele vizate. O fabrică deja auditată pe Sedex evită să refacă un audit complet pentru fiecare client nou care îl solicită.Citiți și Audit de fabrică în China: ce se verifică și ce documente se cer

Triman

Logo obligatoriu care indică faptul că un produs sau ambalajul său face obiectul unei instrucțiuni de sortare, de aplicat în completarea info-tri pe produsele vândute în Franța. Absența lui pe un produs supus REP este o neconformitate independentă de eco-contribuția în sine.Citiți și REP: eco-contribuția și identificatorul unic pentru a importa

Ce face Sorva pentru dumneavoastră