Glossário do sourcing na China: negociar, encomendar e pagar uma fábrica

Termos de 1 a E

1688

Plataforma de compra por grosso reservada ao mercado interno chinês, em língua chinesa, com preços frequentemente mais baixos do que no Alibaba. Um importador europeu raramente lhe acede sozinho e recorre em geral a um agente ou a um corretor que traduz e assegura a encomenda.Leia também Plataformas de sourcing na China: Alibaba, 1688, Made-in-China

Sinal

Quantia paga no momento da encomenda, geralmente uma fração do montante total, que compromete a fábrica a iniciar a produção. O saldo é liquidado mais tarde, muitas vezes antes da expedição ou contra os documentos de embarque.Leia também Condições de pagamento à fábrica na China: adiantamento, saldo, L/C

Agente de sourcing

Profissional remunerado para encontrar, comparar e acompanhar fábricas por conta do importador, sem comprar a mercadoria em nome próprio. A sua remuneração provém de uma comissão ou de um valor fixo, e não de uma margem oculta no preço do produto.Leia também Agente de sourcing ou corretor: quem faz o quê, e quem paga a quem

Alibaba

Marketplace online voltado para a exportação, onde fábricas e trading companies apresentam os seus produtos em inglês com preços indicativos. Selos como Gold Supplier ou Trade Assurance ajudam numa primeira triagem, sem dispensar uma verificação independente.Leia também Plataformas de sourcing na China: Alibaba, 1688, Made-in-China · Fraudes no sourcing na China: como identificá-las e evitá-las

Auditoria de fábrica

Visita ou controlo documental que verifica a realidade da oficina, a sua capacidade de produção e as suas condições de trabalho. Permite distinguir uma verdadeira fábrica de um simples intermediário que subcontrata sem o dizer.Leia também Auditoria de fábrica na China: pontos a verificar e documentos a pedir

Credencial de comprador

Credenciação atribuída a profissionais para entrar em feiras como a Canton Fair, geralmente mediante a apresentação de um documento de empresa. Sem esta credencial, o acesso aos pavilhões reservados a compradores é recusado ou limitado.Leia também Canton Fair, modo de emprego: datas, fases e crachá em Guangzhou

Nota de encomenda

Documento pelo qual o importador confirma formalmente uma encomenda, referência, quantidade, preço, prazo, após a aceitação do orçamento. Serve de base de prova em caso de litígio, mesmo na ausência de um contrato detalhado.Leia também Contrato de compra com um fornecedor chinês: cláusulas e valor

Gabinete de compras

Estrutura, própria ou externalizada, encarregada de gerir as compras na China por conta de uma empresa estrangeira, com presença local permanente. Vai mais além do que um agente pontual, assegurando um acompanhamento contínuo dos fornecedores.Leia também Agente de sourcing ou corretor: quem faz o quê, e quem paga a quem

Caderno de encargos

Documento que descreve com precisão o que a fábrica deve produzir, materiais, dimensões, tolerâncias, ensaios esperados. Quanto mais detalhado for, menos espaço deixa a uma interpretação desfavorável ao importador.Leia também Caderno de encargos produto : o tech pack que a fábrica segue

Canton Fair

Feira de importação-exportação que se realiza duas vezes por ano em Guangzhou, organizada em fases por família de produtos. Permite conhecer numerosos fornecedores em pouco tempo e comparar amostras no local.Leia também Canton Fair, modo de emprego: datas, fases e crachá em Guangzhou

Capacidade de produção

Volume que uma fábrica consegue realmente fabricar num determinado prazo, tendo em conta as suas linhas, o seu pessoal e os seus outros clientes. Uma capacidade sobrestimada pela fábrica é uma causa frequente de atraso na entrega.Leia também Verificar uma fábrica chinesa: licença, capital e visita

Catálogo de fornecedor

Documento ou suporte digital que lista as referências que uma fábrica ou um agente propõe, com fotografias e por vezes preços indicativos. Serve de ponto de partida para a seleção, mas os preços apresentados devem ser sempre reconfirmados por um orçamento.Leia também Encontrar um fornecedor chinês fiável: método e verificações

Código de crédito social unificado

Identificador oficial de 18 carateres que figura em cada licença de exploração chinesa e permite verificar a existência legal de uma sociedade. Verificá-lo online evita negociar com uma sociedade de fachada ou uma sociedade inativa.Leia também Verificar uma fábrica chinesa: licença, capital e visita

Comissão de sourcing

Remuneração do agente ou do corretor, calculada em geral em percentagem do montante da encomenda. Deve ser conhecida e discutida antes da encomenda, para evitar qualquer ambiguidade sobre o que abrange.Leia também Comissão de sourcing: taxa, base de cálculo e funcionamento

Contrato de compra

Documento que fixa os compromissos recíprocos, preço, quantidade, prazo, qualidade, penalizações, para além do que diz a proforma. Constitui o documento mais sólido em caso de desacordo com o fornecedor.Leia também Contrato de compra com um fornecedor chinês: cláusulas e valor

Corretor

Intermediário que põe em contacto o importador e a fábrica e pode, consoante os casos, negociar, garantir o pagamento ou acompanhar a produção. O seu papel e a sua remuneração devem ser esclarecidos desde o início, para evitar qualquer confusão com um simples tradutor.Leia também Agente de sourcing ou corretor: quem faz o quê, e quem paga a quem

Prazo de produção

Tempo necessário à fábrica para fabricar a encomenda depois de recebido o sinal, excluindo o transporte. Deve ser fixado por escrito com uma data de início clara, caso contrário torna-se difícil de fazer respeitar.Leia também Negociar com uma fábrica chinesa: preços, prazos, condições

Orçamento

Proposta de preço para uma quantidade e uma especificação dadas, transmitida antes da encomenda firme. Comparar vários orçamentos só faz sentido se o âmbito exato, incoterm, embalagem, controlo de qualidade, for idêntico.Leia também Pedir um orçamento a uma fábrica chinesa: o RFQ bem feito · Comparar orçamentos de fábrica em igualdade de condições, sem errar no preço

Amostra

Exemplar físico do produto enviado antes da encomenda para validar a exequibilidade, o aspeto ou a qualidade. Conservá-lo permite resolver um litígio de conformidade depois de a produção estar lançada.Leia também Amostra fábrica China: golden sample e pré-série

Escrow

Mecanismo de pagamento em que os fundos são bloqueados por um terceiro e entregues ao fornecedor apenas após confirmação da entrega ou da expedição. Reduz o risco de pagar sem receber nada, em particular com um novo fornecedor.Leia também Pagar um fornecedor chinês: transferência, carta de crédito

Termos de E a N

Rotulagem

Conjunto das menções obrigatórias ou comerciais apostas no produto ou na sua embalagem, que variam consoante a categoria de produto e o mercado de destino. Especificá-lo no caderno de encargos evita uma rejeição na alfândega ou uma devolução à fábrica.Leia também Rotulagem têxtil importada da China: composição, manutenção, origem

Exclusividade

Cláusula que reserva ao importador, para uma zona ou um período determinado, a comercialização de um produto fabricado especificamente para ele. Só tem valor se estiver escrita e acompanhada de uma sanção em caso de incumprimento.Leia também Proteger os seus moldes, desenhos e marca na China

Fatura comercial

Documento de faturação final emitido pelo fornecedor, que serve de base ao desalfandegamento e difere da proforma enviada antes do pagamento. Os seus montantes e a sua descrição das mercadorias devem corresponder exatamente ao que foi encomendado.Leia também Ler uma fatura pró-forma chinesa: linha por linha

Ficha técnica

Documento que detalha as características de um produto, materiais, dimensões, desempenhos, por vezes resultados de ensaios. Complementa o caderno de encargos e serve de referência em caso de contestação sobre a conformidade.Leia também Documentação técnica do produto: o que o importador deve possuir

Feira comercial

Evento que reúne fornecedores e compradores de um setor, na China ou noutro local, para apresentar produtos e estabelecer contactos. Continua a ser um meio eficaz de comparar várias fábricas em pouco tempo e de avaliar a sua seriedade no local.Leia também Canton Fair, modo de emprego: datas, fases e crachá em Guangzhou

Garantia contratual

Compromisso do fornecedor, escrito no contrato, de reparar, substituir ou indemnizar em caso de defeito constatado após a entrega. O seu alcance e a sua duração devem ser negociados antes da encomenda, pois poucas fábricas a concedem espontaneamente.Leia também Contrato de compra com um fornecedor chinês: cláusulas e valor

Golden sample

Amostra validada e assinada pelas duas partes que se torna a referência oficial de qualidade para toda a produção. Em caso de litígio, é a este exemplar que a mercadoria entregue é comparada.Leia também Golden sample: a amostra de referência que resolve os litígios

Golden Week

Semana de feriado nacional no início de outubro na China, durante a qual a maioria das fábricas e transportadores param a atividade. Tê-la em conta no planeamento evita um bloqueio de vários dias em plena produção ou expedição.

Incoterm

Regra internacional que reparte entre comprador e vendedor os custos, os riscos e as formalidades do transporte, por exemplo EXW, FOB ou DDP. A escolha do incoterm altera diretamente o preço comparável de um orçamento para outro.Leia também Incoterms importação China: EXW, FOB, DDP, qual incoterm escolher

Carta de crédito

Compromisso de pagamento emitido pelo banco do importador a favor do fornecedor, acionado contra a apresentação de documentos conformes. Garante segurança a ambas as partes, mas continua a ser mais pesada de implementar do que uma transferência para uma encomenda pequena.Leia também Pagar um fornecedor chinês: transferência, carta de crédito · Condições de pagamento à fábrica na China: adiantamento, saldo, L/C

Licença de exploração

Documento oficial chinês (yingye zhizhao) que atesta que uma sociedade existe legalmente e precisa o seu objeto social autorizado. Verificá-lo permite confirmar que o fornecedor tem o direito de fabricar ou de vender o que propõe.Leia também Verificar uma fábrica chinesa: licença, capital e visita

Made-in-China

Plataforma de contacto entre fornecedores chineses e compradores estrangeiros, comparável ao Alibaba mas com um posicionamento e uma base de fornecedores parcialmente diferentes. Cruzá-la com outras fontes ajuda a confirmar a seriedade de um fornecedor identificado noutro local.Leia também Plataformas de sourcing na China: Alibaba, 1688, Made-in-China

Mandato

Contrato pelo qual o importador confia a um agente ou a um corretor o poder de agir em seu nome para a totalidade ou parte do sourcing. Precisa o alcance dos poderes concedidos e evita que um intermediário comprometa o importador para além do que foi acordado.Leia também Agente de sourcing ou corretor: quem faz o quê, e quem paga a quem

Marca branca

Prática que consiste em mandar fabricar um produto já existente no catálogo da fábrica sob a marca do importador, sem desenvolvimento específico. Custa menos e é mais rápida do que um desenvolvimento à medida, ao preço de uma diferenciação mais fraca.Leia também Marca branca e private label na China: etapas e contratos

MOQ

Quantidade mínima que uma fábrica aceita produzir para uma dada referência, abaixo da qual recusa ou sobretaxa a encomenda. Negoceia-se frequentemente, sobretudo para um primeiro ensaio ou um compromisso em várias encomendas.Leia também MOQ China: compreender e negociar o mínimo de encomenda

Molde

Ferramenta de fabrico, geralmente em metal, necessária à produção em série de uma peça plástica ou metálica. O seu custo é distinto do preço unitário do produto, e a sua propriedade deve ficar registada por escrito para evitar que fique retida na fábrica.Leia também Proteger os seus moldes, desenhos e marca na China

NDA

Acordo de confidencialidade que proíbe o fornecedor de divulgar ou reutilizar as informações transmitidas pelo importador, plantas, especificações, designs. O seu alcance real na China continua limitado face a um acordo NNN mais adaptado ao contexto local.Leia também Proteger os seus moldes, desenhos e marca na China

Negociação

Troca visando ajustar preço, prazo, MOQ ou condições de pagamento antes da encomenda, apoiando-se em elementos concretos, volume, compromisso a longo prazo, comparação com outros orçamentos. Raramente incide apenas sobre o preço e ganha ao integrar a qualidade e o prazo na discussão.Leia também Negociar com uma fábrica chinesa: preços, prazos, condições

NNN

Tipo de contrato, Non-use, Non-disclosure, Non-circumvention, redigido segundo o direito chinês para proteger um design ou um produto contra a cópia ou o contornamento pelo fornecedor. É mais eficaz na China do que um NDA clássico, pois pode ser invocado num tribunal local.Leia também Proteger os seus moldes, desenhos e marca na China

Ano Novo Chinês

Período de férias mais longo do ano na China, geralmente no final de janeiro ou em fevereiro, durante o qual fábricas e transportadores encerram durante várias semanas. Qualquer encomenda que deva ser entregue nessa janela deve ser planeada com vários meses de antecedência.Leia também Ano Novo Chinês 2027: calendário das fábricas e retroplaneamento

Termos de O a Y

ODM

Modo de produção em que a fábrica concebe ela própria o produto a partir de uma base existente e o personaliza para o importador, marca, cores, pequenas variantes. Exige menos investimento em desenvolvimento do que o OEM, mas deixa menos controlo sobre o design final.Leia também Marca branca e private label na China: etapas e contratos

OEM

Modo de produção em que a fábrica fabrica um produto segundo as plantas e especificações fornecidas pelo importador, sob a sua marca. Permite uma diferenciação mais forte do que a marca branca, com custos de desenvolvimento e MOQ frequentemente mais elevados.Leia também Marca branca e private label na China: etapas e contratos

Utensilagem

Conjunto dos moldes, gabaritos e afinações específicas necessários ao fabrico de um produto à medida. O seu custo, muitas vezes faturado à parte, deve ser esclarecido antes da encomenda, tal como a questão da sua propriedade no fim da colaboração.Leia também Proteger os seus moldes, desenhos e marca na China

Packaging

Embalagem individual ou de transporte do produto, que responde simultaneamente a exigências comerciais, apresentação, marca, e logísticas, resistência, empilhamento. Especificá-la no caderno de encargos evita uma embalagem genérica desadequada ao mercado de destino.Leia também Importar embalagem da China: caixas, estojos, impressão

Penalização por atraso

Cláusula contratual que prevê uma compensação, geralmente financeira, caso a fábrica entregue depois da data acordada. Só tem efeito dissuasor real se o seu montante e o seu modo de cálculo forem fixados antes da encomenda.Leia também Contrato de compra com um fornecedor chinês: cláusulas e valor

Pré-série

Pequena quantidade produzida nas linhas reais da fábrica antes do lançamento da produção completa, para validar o processo e a qualidade em condições industriais. Permite corrigir um defeito antes de este se repetir em milhares de peças.Leia também Amostra fábrica China: golden sample e pré-série

Preço FOB

Preço do produto carregado a bordo do navio ou do avião no porto ou no aeroporto chinês, excluindo o frete internacional e o seguro. É a base de comparação mais comum entre orçamentos de fábricas diferentes, desde que o ponto de carregamento seja o mesmo.Leia também Incoterms importação China: EXW, FOB, DDP, qual incoterm escolher

Proforma

Fatura provisória emitida pelo fornecedor antes do pagamento, que detalha preço, quantidade e condições da encomenda a realizar. Serve de base ao sinal, mas não tem o valor jurídico de uma fatura comercial definitiva.Leia também Ler uma fatura pró-forma chinesa: linha por linha

Propriedade intelectual

Conjunto dos direitos, marca, desenho, patente, que protegem um produto ou um design contra a cópia. Na China, a sua proteção assenta sobretudo num registo local e num contrato NNN, mais do que apenas nos direitos detidos na Europa.Leia também Proteger os seus moldes, desenhos e marca na China

Desconto

Redução de preço concedida pela fábrica, geralmente ligada ao volume, à regularidade das encomendas ou a um pagamento mais rápido. Negoceia-se melhor com argumentos concretos do que com um simples pedido de baixa de preço.Leia também Negociar com uma fábrica chinesa: preços, prazos, condições

Risco cambial

Exposição financeira ligada à flutuação entre o euro e a divisa de faturação, na maioria das vezes o dólar ou o yuan. Conhecê-la antes de fixar um preço de venda evita que uma variação cambial anule a margem prevista.Leia também Pagar em dólares ou em yuans: taxa de câmbio e cobertura

Feira profissional

Evento, nomeadamente a Canton Fair mas também feiras especializadas por setor, onde os fornecedores apresentam as suas gamas aos compradores. Permite identificar novas fábricas e avaliar ao vivo a qualidade percebida de uma amostra antes de qualquer compromisso.Leia também Canton Fair, modo de emprego: datas, fases e crachá em Guangzhou

Saldo

Último pagamento devido ao fornecedor, liquidado geralmente antes da expedição ou contra os documentos de embarque, depois de pago o sinal inicial. Associá-lo a uma prova documental, fotografias, inspeção, reduz o risco de pagar uma mercadoria que não esteja pronta ou conforme.Leia também Condições de pagamento à fábrica na China: adiantamento, saldo, L/C

Subcontratação

Prática pela qual uma fábrica manda fabricar a totalidade ou parte da encomenda por outra unidade de produção, nem sempre informando o importador. Identificá-la numa auditoria ou numa visita permite evitar uma perda de controlo sobre a qualidade real do produto.Leia também Verificar uma fábrica chinesa: licença, capital e visita

T/T

Transferência bancária internacional, o meio de pagamento mais comum para a China, efetuada geralmente em dois momentos, sinal e depois saldo. É rápida mas irrevogável depois de emitida, daí o interesse em combiná-la com garantias, como uma inspeção antes do saldo.Leia também Pagar um fornecedor chinês: transferência, carta de crédito

Trade Assurance

Serviço proposto pelo Alibaba que protege uma parte do pagamento em caso de não conformidade ou de não entrega, para as encomendas feitas através da sua plataforma. Oferece uma rede de segurança útil para uma primeira compra, sem substituir uma verificação independente do fornecedor.Leia também Plataformas de sourcing na China: Alibaba, 1688, Made-in-China

Trading company

Sociedade de comércio que compra a fábricas e revende para exportação, sem fabricar ela própria. Facilita o acesso a várias fábricas e a pequenas quantidades, geralmente ao preço de uma margem e de uma transparência menores sobre o verdadeiro fabricante.Leia também Agente de sourcing ou corretor: quem faz o quê, e quem paga a quem

Fábrica

Unidade de produção que fabrica efetivamente a mercadoria, por oposição a um intermediário que revende sem produzir. Verificar que um fornecedor é realmente uma fábrica, e não uma trading company disfarçada, evita uma margem oculta e esclarece as responsabilidades em caso de defeito.Leia também Verificar uma fábrica chinesa: licença, capital e visita

Verificação do fornecedor

Conjunto dos controlos, licença de exploração, historial, referências de clientes, capacidade real, efetuados antes de se comprometer com um fornecedor. Reduz o risco de negociar com uma sociedade inativa, uma sociedade de fachada ou um intermediário não declarado.Leia também Encontrar um fornecedor chinês fiável: método e verificações · Verificar uma fábrica chinesa: licença, capital e visita

Yiwu

Cidade chinesa organizada em torno de um mercado grossista gigante, especializada em pequenos artigos e na produção em massa a baixo custo. Adequa-se a encomendas de volume de produtos simples, mais do que a um desenvolvimento à medida.

O que a Sorva faz por si